Здравствуйте! Наши коллеги ответили в тикете.
Здравствуйте! Заказ карт по-прежнему недоступен. Как только ситуация изменится - мы оповестим всех наших клиентов.
Добрый день! Наши коллеги из службы поддержки ответят Вам в тикете.---------- Добавлено 13.07.2018 в 11:10 ----------Мы рады представить вам новую версию приложения ePayments для iOS. Мы прислушались к нашим клиентам и реализовали в нем то, о чем просили чаще всего — верификацию. Теперь можно пройти ее прямо из приложения, не заходя в веб-версию через браузер или с компьютера. Обновите ваше приложение и пользуйтесь всеми его новыми возможностями.
Здравствуйте! Из-за технических затруднений балансы могут отображаться некорректно. О новостях по этому вопросу мы будем сообщать в новостном блоке личного кабинета. Приносим извинения за неудобства.
Приносим извинения за задержку с ответом. Если вопрос актуален - пожалуйста, сообщите номер тикета в ЛС.
Мы стремимся к тому, чтобы сделать ePayments доступным и удобным с любого устройства. Сегодня мы представляем вам приложение для планшетов на Android. Теперь со своего планшета вы можете пользоваться всеми возможностями ePayments, которые можно найти в веб-версии. Установите его в Google Play и убедитесь в этом сами!
Здравствуйте! Не можем прокомментировать личные финансовые вопросы здесь. Просим продолжить переписку в рамках указанного тикета.
Здравствуйте! Не наблюдаем проблему с доставкой тикетов. Если возникнут затруднения с отправкой тикета, пожалуйста, напишите нам на email support@epayments.com или здесь в личные сообщения, чтобы мы детальней разобрали вопрос.
Здравствуйте! Да, услуга работает.
Здравствуйте! Банк - партнер предоставляет нам услугу банковских переводов через единый клиентский счет на имя компании. В этой связи в банке нет зарегистрированных счетов на имена клиентов - только на имя компании.
Добрый день! Мы постепенно восстанавливаем услугу для клиентов. Чтобы понять, если ли у Вас возможность отправлять и принимать банковские переводы в USD, напишите в службу поддержки (через тикеты в личном кабинете) и наши коллеги дадут информацию по аккаунту.
Здравствуйте! Служба поддержки ответит в тикете.
Здравствуйте! Видим, что наши коллеги уже ответили на тикет. Проверьте, пожалуйста.---------- Добавлено 24.06.2018 в 16:48 ----------
Здравствуйте! Создали тикет 548048, проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом в тикете. Пожалуйста, обратите внимание, что отдельные департаменты (например, финансовый) работают в соответствии с рабочими часами банков. Наши коллеги свяжутся с Вами в тикете 545772 в понедельник.
Здравствуйте! Мы принимаем платежи из США. Свяжитесь с нами по почте support@epayments.com и служба поддержки проконсультирует по нюансам.
