- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Уважаемые сотрудники EP,
прошел 1 месяц с момента попытки банк. оплаты по договору (Ticket No. 534664).
Считаю, что предоставил всю возможную по моим силам информацию для проведения платежа.
Спасибо.
Все вот у вас великолепно, кроме скорости ответов поддержки
Ничего, если сервис продолжит работать так как работает, можно смириться со скоростью ответов, главное что бы ничего не ухудшилось.
мне в тикет ответили, что на баланс карты деньги пришли, а тех. проблема с отображение баланса карты у них в кабинете.
такая же беда, со счета на карту деньги не дошли (подтверждение на почту не пришло)
Все вот у вас великолепно, кроме скорости ответов поддержки
+1
p.s отправьте в тикет кто-нить вопрос, мне кажется там щас проблема с доставкой тикетов (подтверждение на почту не пришло)
Пополнение карты через Webmoney работает?
не только через вебмани не работает, со счета тоже где-то подвисли деньги, и тишина, что очень интересно.
Вообще, сервис ведет себя по-свински. Это я о постоянных отмалчиваниях. Фиг с этим форумом, это ерунда. Но почему в новостной ленте у них в лк не отображается ничего?
Не нужно держать даже отдельного PR-спеца, чтобы тут личные вопросы каждому решал. Просто, при возниковении проблемы: да, у нас появилась проблема, работаем над ней, ориентировочные сроки - такие-то. И по окончанию решения проблемы - все, проблему решили, извините за неудобства. И такое для всех проблем - и для переводов в баксах, и для выпуска карт. Так сложно?
Получается, вторые сутки не работает пополнение с вебмани, и подозрительная тишина. Вы хоть покажите людям, что работаете над этим, а не создавайте видимость, что ваш директор уже в Камбодже с чемоданами нала, купается в джакузи и кричит, что у кого нет миллиарда, идет в жопу. Где-то такое я уже видел :)
Судя по alexa, у епейментс за последние месяцы траф просел в несколько раз. Если они на этом фоне упорно отмалчиваются, значит сказать действительно нечего. Я с карты все вывел, риски уже высоки.
Просто, при возниковении проблемы: да, у нас появилась проблема, работаем над ней, ориентировочные сроки - такие-то.
Бояться видимо негатива. Если не сообщать о проблеме, то о ней знают только те, кто столкнулся. А мелкие проблемы так или иначе есть всегда и если всех оповещать, то это почва для создания нехороших мыслей.
Другого объяснения у меня нет. И это не только у них, какая-то корпоративная муйня вот такая вот существует.
Уважаемые сотрудники EP,
прошел 1 месяц с момента попытки банк. оплаты по договору (Ticket No. 534664).
Считаю, что предоставил всю возможную по моим силам информацию для проведения платежа.
Спасибо.
Здравствуйте! Не можем прокомментировать личные финансовые вопросы здесь. Просим продолжить переписку в рамках указанного тикета.
p.s отправьте в тикет кто-нить вопрос, мне кажется там щас проблема с доставкой тикетов (подтверждение на почту не пришло)
Здравствуйте! Не наблюдаем проблему с доставкой тикетов. Если возникнут затруднения с отправкой тикета, пожалуйста, напишите нам на email support@epayments.com или здесь в личные сообщения, чтобы мы детальней разобрали вопрос.
Пополнение карты через Webmoney работает?
Здравствуйте! Да, услуга работает.
ePayments, здравствуйте, а когда карты будете выпускать снова?
ePayments, здравствуйте, а когда карты будете выпускать снова?
Отвечу за Епейментс:
"Мы рассчитываем сообщить об обновлениях по выпуску карт в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте новостей от нас. "
Осталось только выяснить, что такое "ближайшее время"? Уже около 4 месяцев "ближайшее время" не наступает.
А если серьезно, то возможность выпуска карт от Епейментс вообще, все больше и больше вызывает сомнения.
Уважаемые представители Епейментс, комментировать данный пост даже и не прошу, так как понимаю, что ответа не будет, верно? ;)