Перевод средств с баланса карты на счет в ePayService
Рады сообщить, что новая карточная программа ePayService MasterCard® получила очередное обновление.
Начиная с 11 августа 2016 при переводе средств с баланса вашей карты ePayService обратно на счёт в нашей системе, вы можете указывать для перевода любую сумму в рамках доступного баланса. Услуга бесплатная и функционирует в автоматическом режиме.
Обращаем ваше внимание на то, что перевод средств с карты ePayService на счет доступен только для новых карт ePayService MasterCard с EMV-чипом.
Напоминаем, что плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии, и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.
Из-за технических особенностей процесса мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).
Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.
ziliboba0213: По старой карте 7 августа - 78.13$ за 5к рублей (63,99 ваш курс (по мастеркарду 64.44)) - эту разницу я понять могу (меньше 0,5$ разница в курсе).
А по новой карте 21 июля - 80.62$ за 5к рублей. ( 62,01 ваш курс (по мастеркарду - 63.53) ) - тут то почти полтора доллара разница курса...
Больше стали снимать на обмене теперь по новой карте? Или я опять чего-то не понял? :p
Невозможно дать точный ответ, не видя конкретных транзакций. По приведенным вами данным можно сказать, что вы смотрите курс не за тот день. Актуальный для вашей транзакции курс был 20 июля, а не 21. Так как курс MC обновляется по времени США, раз в сутки.
ziliboba0213: Так на старой карте (не чипованной) такого не было, я же примерно в одно время и с новой, и со старой снимал (конец июля - начало августа).
Комиссия за конвертацию есть и у новой карты с чипом и у старой карты без чипа.
ziliboba0213: Все равно около 1-1,5% куда-то девается при каждом снятии..
Выше уже неоднократно отмечалось, откуда берется процент, о котором вы говорите:
1.75% это комиссия за конвертацию на стороне эмитента. Комиссия применяется всегда при снятии наличных или покупках в валюте отличной от валюты карты.
Комиссия за конвертацию при снятии в валюте, отличной от валюты карты есть у всех карточных программ, но у нас, в отличии от конкурентов, она самая низкая на рынке.
1.75% это комиссия за конвертацию на стороне эмитента. Комиссия применяется всегда при снятии наличных или покупках в валюте отличной от валюты карты.
Раньше Приватбанк взимал дополнительную комиссию со своей стороны, сейчас, по нашим картам, он этого не делает. В процитированном вами сообщении речь идет именно об этом.
Комиссия за конвертацию при снятии в валюте, отличной от валюты карты есть у всех карточных программ, но у нас, в отличии от конкурентов, она самая низкая на рынке.
Карты старого образца: сроки прекращения обслуживания
Уважаемые пользователи,
Плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.
Обращаем ваше внимание на то, что для новых карт ePayService с EMV-чипом была отменена ежемесячная абонентская плата за активную карту. Как следствие, все штрафы за отрицательный овердрафт по абонентской плате старых карт, списанные в переходный период 1 мая 2016 года, будут возвращены на счета пользователей.
Кроме того, будут возвращены списания абонентской платы за последний месяц обслуживания карт старого образца для тех пользователей, которые, начиная с 1 мая 2016, активировали новую карту с EMV-чипом, а также вывели весь доступный баланс (баланс не должен превышать 10 USD) с карт старого образца в период не позже 30 дней после активации.
Напоминаем, что из-за технических особенностей процесса, мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту, с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).
Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета в Online.ePayServices, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.
ProLiant: ePayService, когда можно ждать решения проблемы со снятием в банкоматах Беларуси новых рублей? Ведь с каждым днем "старых" денег загружают все меньше.
Наш процессинг подтверждает, что сейчас все проблемы с BYN решены. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами при съеме наличных или оплате в BYN, пожалуйста, сообщите в ЛК номер вашего счета.
Возникла трудность следующего характера: не могу попасть в свой рабочий кабинет.
Обстоятельства:
1. Вход в аккаунт настроен через ТОТР.
2. Андроид-телефон с настроенным аунтентификатором сбросился в заводские настройки.
3. Корпоративный номер заблокирован за превышения лимитов. Ребёнок постарался.
Вот такая гремучая смесь событий.... :(
Что мне делать?
Специалист поддержки уже связался с вами.
При возникновении трудностей с доступом к аккаунту или вопросов по работе сервиса, сразу обращайтесь в поддержку через лайв-чат: https://support.epayservices.com/chat.php или почту support@epayservices.com.
Перевод средств с баланса карты на счет в ePayService
Рады сообщить, что новая карточная программа ePayService MasterCard® получила очередное обновление.
Начиная с 11 августа 2016 при переводе средств с баланса вашей карты ePayService обратно на счёт в нашей системе, вы можете указывать для перевода любую сумму в рамках доступного баланса. Услуга бесплатная и функционирует в автоматическом режиме.
Обращаем ваше внимание на то, что перевод средств с карты ePayService на счет доступен только для новых карт ePayService MasterCard с EMV-чипом.
Напоминаем, что плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии, и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.
Из-за технических особенностей процесса мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).
Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.
Желаем вам продуктивной работы,
Команда ePayService
По старой карте 7 августа - 78.13$ за 5к рублей (63,99 ваш курс (по мастеркарду 64.44)) - эту разницу я понять могу (меньше 0,5$ разница в курсе).
А по новой карте 21 июля - 80.62$ за 5к рублей. ( 62,01 ваш курс (по мастеркарду - 63.53) ) - тут то почти полтора доллара разница курса...
Больше стали снимать на обмене теперь по новой карте? Или я опять чего-то не понял? :p
Невозможно дать точный ответ, не видя конкретных транзакций. По приведенным вами данным можно сказать, что вы смотрите курс не за тот день. Актуальный для вашей транзакции курс был 20 июля, а не 21. Так как курс MC обновляется по времени США, раз в сутки.
К примеру, если сейчас вы посмотрите в MasterCard Currency Conversion Tool, то увидите, что там все еще действует курс за 11 августа.
Так на старой карте (не чипованной) такого не было, я же примерно в одно время и с новой, и со старой снимал (конец июля - начало августа).
Комиссия за конвертацию есть и у новой карты с чипом и у старой карты без чипа.
Все равно около 1-1,5% куда-то девается при каждом снятии..
Выше уже неоднократно отмечалось, откуда берется процент, о котором вы говорите:
Комиссия за конвертацию при снятии в валюте, отличной от валюты карты есть у всех карточных программ, но у нас, в отличии от конкурентов, она самая низкая на рынке.
А как же это сообщение?
1.75% это комиссия за конвертацию на стороне эмитента. Комиссия применяется всегда при снятии наличных или покупках в валюте отличной от валюты карты.
Раньше Приватбанк взимал дополнительную комиссию со своей стороны, сейчас, по нашим картам, он этого не делает. В процитированном вами сообщении речь идет именно об этом.
Комиссия за конвертацию при снятии в валюте, отличной от валюты карты есть у всех карточных программ, но у нас, в отличии от конкурентов, она самая низкая на рынке.
ShamanV, дождитесь когда транзакция выйдет из состоянитя пендинга – курс изменится и излишек вернется на карту.
пополнение WMZ работает?
Да, работает.
Карты старого образца: сроки прекращения обслуживания
Уважаемые пользователи,
Плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.
Обращаем ваше внимание на то, что для новых карт ePayService с EMV-чипом была отменена ежемесячная абонентская плата за активную карту. Как следствие, все штрафы за отрицательный овердрафт по абонентской плате старых карт, списанные в переходный период 1 мая 2016 года, будут возвращены на счета пользователей.
Кроме того, будут возвращены списания абонентской платы за последний месяц обслуживания карт старого образца для тех пользователей, которые, начиная с 1 мая 2016, активировали новую карту с EMV-чипом, а также вывели весь доступный баланс (баланс не должен превышать 10 USD) с карт старого образца в период не позже 30 дней после активации.
Напоминаем, что из-за технических особенностей процесса, мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту, с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).
Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета в Online.ePayServices, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.
С уважением,
Служба поддержки ePayService
ePayService, когда можно ждать решения проблемы со снятием в банкоматах Беларуси новых рублей? Ведь с каждым днем "старых" денег загружают все меньше.
Наш процессинг подтверждает, что сейчас все проблемы с BYN решены. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами при съеме наличных или оплате в BYN, пожалуйста, сообщите в ЛК номер вашего счета.
Доброго часа.
Возникла трудность следующего характера: не могу попасть в свой рабочий кабинет.
Обстоятельства:
1. Вход в аккаунт настроен через ТОТР.
2. Андроид-телефон с настроенным аунтентификатором сбросился в заводские настройки.
3. Корпоративный номер заблокирован за превышения лимитов. Ребёнок постарался.
Вот такая гремучая смесь событий.... :(
Что мне делать?
Специалист поддержки уже связался с вами.
При возникновении трудностей с доступом к аккаунту или вопросов по работе сервиса, сразу обращайтесь в поддержку через лайв-чат: https://support.epayservices.com/chat.php или почту support@epayservices.com.