Zegeberg: Откуда столько таинственности, да ладно со старыми клиентами понятно, как новых находить? Я, например, ни один год клиент, но рассылку пропустил. Можно тут в теме дать инфу по тарифам, потом её продублировать в новой теме, например. В тишине старые долбят тикет сервиса, потенциальные новые клиенты долбят тех, кто узнал.
Всю информацию о работе сервиса вы всегда можете получить обратившись в поддержку через систему тикетов, электронную почту support@epayservices.com или лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php.
callidus: ePayService, т.е. если я сейчас активирую полученную (новую) карту, то никаких списаний по ней не будет? Имею в виду кроме платы за транзакции..
Никаких списаний, кроме стандартных комиссий, при работе с картой с чипом не будет.
При этом, если у вас останется активная карта без чипа, за ее обслуживание будет списываться абонентская плата в полном объеме.
KRyM: Еще в прошлом месяце пробовал оплатить несколько счетов через paypal. Платежи не прошли, но деньги с карты списались. (До этого всегда проходили)
В результате не могу ни оплачивать новые счета, поскольку они также могут зависнуть, ни снять деньги в банкомате поскольку они зависли.
Тикет висит без ответа неделю.
По вашему обращению был отправлен запрос в банк. Менеджер свяжется с вами, как только от банка будет получен ответ.
Откуда столько таинственности, да ладно со старыми клиентами понятно, как новых находить? Я, например, ни один год клиент, но рассылку пропустил. Можно тут в теме дать инфу по тарифам, потом её продублировать в новой теме, например. В тишине старые долбят тикет сервиса, потенциальные новые клиенты долбят тех, кто узнал.
Всю информацию о работе сервиса вы всегда можете получить обратившись в поддержку через систему тикетов, электронную почту support@epayservices.com или лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php.
если я уже активировал новую карту с чипом, нужно ли мне деактивировать старую через тикет, или она уже неактивна?
Да нужно. Карта будет активной пока вы не создадите через тикет заявку на ее закрытие.
ePayService, тогда я что-то не понял, а как сделать карту неактивной тогда??
Вывести все средства со старой карты (перенос на новую невозможен) и создать тикет с запросом на ее закрытие.
все же
ждем хотя бы 12. у моей еще в 14 году срок вышел, вот думаю заказывать, но 25 останавливают.
Выпуск новой карты с чипом - бесплатно (не путать с перевыпуском).
Для заказа новой карты, пожалуйста, создайте тикет (вкладка "Обратная связь) с запросом на выпуск карты.
ePayService, т.е. если я сейчас активирую полученную (новую) карту, то никаких списаний по ней не будет? Имею в виду кроме платы за транзакции..
Никаких списаний, кроме стандартных комиссий, при работе с картой с чипом не будет.
При этом, если у вас останется активная карта без чипа, за ее обслуживание будет списываться абонентская плата в полном объеме.
Сегодня письмо пришло, что отменили абон плату. Это я что-то проспал или просто в теме представитель Епей ещё не отписался?
Абонентскую плату отменили только для новых карт с чипом. Если вы еще не получили свою новую карту, оставьте, пожалуйста, свой заказ через тикет.
Скажите, в Украине можно снять деньги с карточки в usd?
Это можно сделать в любом банкомате, выдающем USD.
Еще в прошлом месяце пробовал оплатить несколько счетов через paypal. Платежи не прошли, но деньги с карты списались. (До этого всегда проходили)
В результате не могу ни оплачивать новые счета, поскольку они также могут зависнуть, ни снять деньги в банкомате поскольку они зависли.
Тикет висит без ответа неделю.
По вашему обращению был отправлен запрос в банк. Менеджер свяжется с вами, как только от банка будет получен ответ.
Новость касательно Беларуси: http://finance.tut.by/news503652.html
Держателей карт от ePayService, выходит, тоже коснется?
Для держателей карт ePayService не открывается счет в банке.
Что-то сервис не работает. У всех так?
---------- Добавлено 08.07.2016 в 14:47 ----------
Я отправил три дня назад скан чека, его одобрили, а сегодня вообще видны сообщения только за 2015 год. Такое раньше было?
Сервис работает в штатном режим.
Проверьте, пожалуйста, раздел "Ожидаемые платежи", чек должен отображаться там.