Это холд эмитента и он не зависит от банка, ATM которого вы воспользуетесь.
Это не комиссия, а холд эмитента на случай колебания курсов. Подождите, пока транзакция выйдет из "Pending", и разница вернется на счет карты.
Поддержка через live-chat 24 часа в ближайших планах.
В Google Authenticator всегда можно поменять заголовок конкретного ключа, на тот который вам нужен.
Среди пользователей есть и те, кто просит запись по умолчанию не добавлять, поэтому пока мы решили оставить данную опцию без изменений.
Ни один из способов авторизации не является 100% надежным. Поэтому используется несколько способ авторизации клиентов.
Как уже отмечалось ранее, такой метод переключения авторизации не обеспечивает достаточной степени безопасности.
Нажмите на баланс карты, чтобы увидеть историю операций по ней.
В данном случае остается пароль, который вы не должны никому сообщать. Смена пароля в свою очередь возможна только после прохождения процедуры верификации.
Да, это считается транзакцией.
TOTP (Time-based One-time Password) чувствителен к настройкам времени устройства. Вероятнее всего, проблема возникал из-за смены настроек времени. Как правило, помогает одно из следующих действий:
- Включение синхронизации времени в приложении-аутентификаторе.
- Включение пункта "Время сети" в настройках времени на устройстве.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиком работы службы поддержки: http://epayservices.com/ru/kontakti.html
Закрыть старую карту можно через тикет.
Эта комиссия была и на старых картах. Это не нововведение.
Комиссии конкурентов намного выше. Например за снятие стартуют от $1.99 и доходят до $3. Наша комиссия всего $1.50
Комиссия за конвертацию 1.75% - это самая низкая комиссия на рынке. Указанные вами "2%” и выше это как раз цифры конкурентов.
По нашим новым картам, про которые идет обсуждение, абонентская плата отсутствует.
Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой через тикет (вкладка "Обратная связь"). Мы будем благодарны, если вы также укажете в тикете названия банков, с ATM которых возникла проблема.
