borusik-b: Получил письмо про новые реквизиты для банковских платежей. Подскажите пожалуйста если мне отправили платеж 10-го числа дойдет ли он? Сколько будут еще работать старые счета?
Переводы отправленные до 11 февраля должны дойти. Статус вашего перевода вы можете уточнить через тикет.
bmm: Временно не пользуюсь картой, просит за продление 6$. На счету самой карты есть нужная сумма, а на счету аккаунта такой суммы нет.
Что будет с картой, если не проплатить? Она временно не будет работать, или перестанет работать навсегда?
Есть ли система "паузы" в использовании карты если она временно не нужна?
В моем случае примерно 3-5 месяцев не нужна будет.
Карта становится неактивной автоматически, если в течение 61 дня по ней не совершалось транзакций. Абонентская плата неактивной карты – $0.25 в месяц. До этого момента, абонентская плата начисляется в полном объеме.
Абонентская плата за обслуживание карты списывается только с личного счета, если на счете нет средств возникнет технический овердрафт со штрафом в $20.
_Romka_: Здравствуйте, временно, это сколько? Неделя? Две? Месяц?
Сориентируйте немного по срокам?!
Сервис будет включён, как только из входящих платежей WebMoney будет накоплена сумма достаточная для проведения выплат в штатном режиме, или решится ситуация с пополнением через Капиталлер.
Юпи-с: Поддержка работает крайне плохо. Банкомат вчера не выдал деньги, а по выписке проходит, что я их получил. Написал в поддержку еще вчера. Но вчера понятно выходной, но сегодня уже вечереет, ни ответа и ничего. А ведь деньги нужны были еще вчера.
Если при снятии произошел сбой в банкомате и средства не были выданы, но списаны с карты, тогда возврат может произойти автоматически в течение нескольких рабочих дней.
Вы можете подождать автоматического возврата, либо сразу оспорить транзакцию. Стоимость оспаривания такой транзакции составляет $35 (тариф банка), процесс может занять от 2 до 45 дней.
Более детальную информацию Вам сообщит менеджер в тикете, в течение рабочего дня.
К сожалению, в выходные дни поддержка не отвечает на тикеты.
netscout: Снова проблемы ..... сколько ж можно то...
Скажите, а с чем это связано - с проблемами на стороне Webmoney сервиса и их системы WebMoney Capitaller или эти неполадки чисто с Вашей стороны ?
Причина нестабильной работы сервиса по выводу WebMoney платежей описана постом выше:
"В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer. "
Временная приостановка услуги вывода в сторону WebMoney Transfer
Уважаемые клиенты,
В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer.
Услуга вывода платежей в систему WebMoney Transfer будет включена снова сразу, как только из входящих к нам платежей WebMoney будет накоплена сумма, достаточная для поддержания баланса и проведения выплат в штатном режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ePayService
---------- Добавлено 20.01.2016 в 17:36 ----------
ok-ok: Пожалуйста разъясните фразу: — Ежемесячная абонентская плата неактивной карты: 0.25 USD
Неактивной это как?
И сколько стоит ее изготовление?
Выпуск первой карты бесплатно.
Неактивной карта становится, если в течение 61 дня по ней не было сделано ни одной транзакции.
Пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) со скидкой в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января (по Мск)
Дорогие Клиенты и Партнеры!
Спешим сообщить о том, что сегодня, 18 января с 16:00 до 16:00 19 января по Мск времени стартует акция: пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) с входящей комиссией 0.5%!
Стандартная комиссия на пополнение счёта из системы WebMoney Transfer составляет 1%, однако во время акции (в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января по Мск), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия будет составлять всего 0.5%, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант на очень выгодных условиях. Пополнение счёта подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.
tyzlt: Подскажите пожалуйста, какую карточку лучше делать в у.е или евро. Цель - оплата карточкой в Европейских странах + (Украина , Сербия и другие где своя валюта).
Вы можете заказать только USD карту. Карта работает в любом банкомате и терминале, принимающем MasterCard.
tyzlt: Пополнять данную карту планирую с WMZ а так же выводить туда чеки адсенса тоже в долларах.
Этими способами вы сможете сначала пополнить счет, а уже после этого карту.
tyzlt: так же бы хотелось уточнить вопрос по процедуре перевода гражданского паспорта, без неё заказ карточки не возможен?
Это зависит от пакета предоставленных вами документов. Для точного ответа, пожалуйста, обратитесь в онлайн техподдержку по ссылке https://support.epayservices.com/chat.php или создайте тикет внутри вашего личного кабинета.
Вывод средств в криптовалюту (биткоины) планируется?
В ближайшее время не планируется.
И кстати, в чём отличие базового от премиума?
На данный момент нет разницы между "Базовый" или "Премиум" тарифами. Можете пропустить этот пункт.
Получил письмо про новые реквизиты для банковских платежей. Подскажите пожалуйста если мне отправили платеж 10-го числа дойдет ли он? Сколько будут еще работать старые счета?
Переводы отправленные до 11 февраля должны дойти. Статус вашего перевода вы можете уточнить через тикет.
Временно не пользуюсь картой, просит за продление 6$. На счету самой карты есть нужная сумма, а на счету аккаунта такой суммы нет.
Что будет с картой, если не проплатить? Она временно не будет работать, или перестанет работать навсегда?
Есть ли система "паузы" в использовании карты если она временно не нужна?
В моем случае примерно 3-5 месяцев не нужна будет.
Карта становится неактивной автоматически, если в течение 61 дня по ней не совершалось транзакций. Абонентская плата неактивной карты – $0.25 в месяц. До этого момента, абонентская плата начисляется в полном объеме.
Абонентская плата за обслуживание карты списывается только с личного счета, если на счете нет средств возникнет технический овердрафт со штрафом в $20.
Здравствуйте, временно, это сколько? Неделя? Две? Месяц?
Сориентируйте немного по срокам?!
Сервис будет включён, как только из входящих платежей WebMoney будет накоплена сумма достаточная для проведения выплат в штатном режиме, или решится ситуация с пополнением через Капиталлер.
Поддержка работает крайне плохо. Банкомат вчера не выдал деньги, а по выписке проходит, что я их получил. Написал в поддержку еще вчера. Но вчера понятно выходной, но сегодня уже вечереет, ни ответа и ничего. А ведь деньги нужны были еще вчера.
Если при снятии произошел сбой в банкомате и средства не были выданы, но списаны с карты, тогда возврат может произойти автоматически в течение нескольких рабочих дней.
Вы можете подождать автоматического возврата, либо сразу оспорить транзакцию. Стоимость оспаривания такой транзакции составляет $35 (тариф банка), процесс может занять от 2 до 45 дней.
Более детальную информацию Вам сообщит менеджер в тикете, в течение рабочего дня.
К сожалению, в выходные дни поддержка не отвечает на тикеты.
Можно ли снять доллары с карты ePayService MasterCard в отделениях украинских банков?
Карта работает со всем ATM, принимающими MasterCard. Возможность получить валюту зависит от банка, которому принадлежит ATM.
Снова проблемы ..... сколько ж можно то...
Скажите, а с чем это связано - с проблемами на стороне Webmoney сервиса и их системы WebMoney Capitaller или эти неполадки чисто с Вашей стороны ?
Причина нестабильной работы сервиса по выводу WebMoney платежей описана постом выше:
"В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer. "
Временная приостановка услуги вывода в сторону WebMoney Transfer
Уважаемые клиенты,
В связи с возросшим количеством запросов на вывод в сторону системы WebMoney Transfer и временной недоступностью функции пополнения WebMoney Capitaller с помощью банковских переводов, мы вынуждены временно приостановить работу услуги вывода платежей в сторону WebMoney Transfer.
Услуга вывода платежей в систему WebMoney Transfer будет включена снова сразу, как только из входящих к нам платежей WebMoney будет накоплена сумма, достаточная для поддержания баланса и проведения выплат в штатном режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ePayService
---------- Добавлено 20.01.2016 в 17:36 ----------
Пожалуйста разъясните фразу: — Ежемесячная абонентская плата неактивной карты: 0.25 USD
Неактивной это как?
И сколько стоит ее изготовление?
Выпуск первой карты бесплатно.
Неактивной карта становится, если в течение 61 дня по ней не было сделано ни одной транзакции.
Пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) со скидкой в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января (по Мск)
Дорогие Клиенты и Партнеры!
Спешим сообщить о том, что сегодня, 18 января с 16:00 до 16:00 19 января по Мск времени стартует акция: пополнение счёта из системы Webmoney (WMZ) с входящей комиссией 0.5%!
Стандартная комиссия на пополнение счёта из системы WebMoney Transfer составляет 1%, однако во время акции (в период с 16:00 18 января до 16:00 19 января по Мск), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия будет составлять всего 0.5%, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант на очень выгодных условиях. Пополнение счёта подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.
Подскажите пожалуйста, какую карточку лучше делать в у.е или евро. Цель - оплата карточкой в Европейских странах + (Украина , Сербия и другие где своя валюта).
Вы можете заказать только USD карту. Карта работает в любом банкомате и терминале, принимающем MasterCard.
Пополнять данную карту планирую с WMZ а так же выводить туда чеки адсенса тоже в долларах.
Этими способами вы сможете сначала пополнить счет, а уже после этого карту.
так же бы хотелось уточнить вопрос по процедуре перевода гражданского паспорта, без неё заказ карточки не возможен?
Это зависит от пакета предоставленных вами документов. Для точного ответа, пожалуйста, обратитесь в онлайн техподдержку по ссылке https://support.epayservices.com/chat.php или создайте тикет внутри вашего личного кабинета.