Да, все верно. Банки часто блокируют сумму большую, чем сумма в чеке, для того, чтобы обезопасить себя (и своих клиентов) от резких колебаний курсов. Таким образом, если за то время, что идет финансовое подтверждение, курс валют изменится, счет клиента не уйдет в овердрафт после списания. Это может происходить даже при работе с одной валютой.
В начале года комиссия за конвертацию была 1.5%. Сейчас комиссия составляет 1.75% и это, как и ранее, самая маленькая комиссия на рынке.---------- Добавлено 11.10.2016 в 18:31 ----------Временное увеличение сроков обработки iCheck
Уважаемые клиенты,
Уведомляем вас о том, что в связи с периодом отпусков временно увеличиваются сроки обработки чеков, загруженных через iCheck.
Таким образом, с 11 октября по 18 октября 2016 минимальное время обработки чека загруженного через iCheck будет увеличено на 7 дней.
Начиная с 19 октября 2016 iCheck вернется к стандартному регламенту обработки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ePayService
Курс, по которому происходит окончательная конвертация и списание, берется не на день снятия (проведения платежа), а только на день реального списания средств после клиринга платежа. То есть только после выхода транзакции из «Pending» будет произведена конвертация по актуальному курсу с применением комиссии за конвертацию.
Возврат на карту может осуществляться в течение 30 дней, т.е. он может вернуться и в течение нескольких рабочих дней. Как только в банк поступят подтверждения, средства будут возвращены на карту.
График работы службы поддержки
– Понедельник - пятница с 10:00 до 01:00 по Мск
– Суббота с 10:00 до 16:00 по Мск
Небольшие остатки, до 10 USD, списываются банком. Если остаток больше, тогда все согласно описанной в рассылке процедуре.
Назвать сроки пока возможности нет.
Приложения для авторизации через QR-коды для Android будет работать, если оно у вас уже скачано. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем использовать TOPT-авторизацию.
Старая версия приложения для Android, к сожалению, больше не поддерживается. Мы уже работаем над новой версией приложения ePayService для Android.
Да, правильно. Чеки от Google AdSese в USD принимаются в стандартном режиме.
Временное прекращение приёма чеков в валюте отличной от USD, а так же любых чеков не от банков США
Уважаемые пользователи,
Обращаем ваше внимание, что с 06 октября 2016 года платёжная система ePayService временно прекращает приём банковских чеков в любой валюте отличной от USD. Это значит, что чеки в валютах CAD (канадский доллар), EUR (евро) и прочих валютах (кроме USD) временно не будут приниматься системой.
Также прекращается приём чеков в любой валюте, выпущенных банками за пределами США.
Данные изменения распространяются на все чеки выписанные как на имя физических, так и на имя юридических лиц, а так же на чеки, выписанные на имя нашей компании.
Чеки в USD, выпущенные банками США (например, чеки Google AdSense в USD), будут приниматься в стандартном режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Вам необходимо:
- Открыть в системе счет
- Пройти процедуру верификации
- Переслать скан и/или оригинал чека к нам и дождаться подтверждения приема чека
- Дождаться выплаты по чеку
- Создать заявку на вывод через WebMoney WMZ
Чек выпущенный Google AdSense вы можете обналичить через iCheck (http://epayservices.com/ru/obnalichit-check-icheck.html) то есть по его отсканированной копии, пересылка оригинала не понадобится.
Получить подробную консультацию по работе с сервисом, вы всегда можете связавшись с поддержкой через лайв-чат (https://support.epayservices.com/chat.php) или почту (support@epayservices.com).
В теме уже неоднократно сообщалось об этой комиссии. В том числе в персональном ответе на ваш вопрос:
/ru/forum/comment/14623638
Актуальный курс можно найти на сайте MasterCard - https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/. Курсы из других источников не могут быть рассмотрены, как достоверные.
К сожалению, мы не можем дать точный ответ, базируясь только на приведенных вами данных. Чтобы мы смогли проверить, почему курс был именно таким, пожалуйста, сообщите в ЛК номер вашего счета и укажите о каких транзакциях идет речь. Или свяжитесь с поддержкой через тикет или лайв-чат.
Пополнение карты - бесплатно, комиссия за это не берется. Если вы говорите о комиссии за СМС-авторизацию, вы можете перейти на бесплатную TOTP-авторизацию и не платить ее.
