К чему тогда вопросы? Поддержка четко дала ответ, до 10 платите или уезжаете. Попробуйте попросить именно об отсрочке, с подключенной премиум-поддержкой должны пойти на встречу.
Боюсь пока до них достучитесь в поддержке сервера уже отключат и удалят...
Посмотрите, где находится Ваш сервер и посмотрите на их сайте, фиксируется ли проблема с сетью: http://status.ovh.co.uk/vms/, если нет, то пишите им тикеты...
Объясняю, что я имел ввиду:
Обычно аккаунт может удалить ТОЛЬКО хостер, в некоторых случаях сам клиент. При этом, если он был удален с какого-то "левого" IP , то здесь произошла утечка у хостера, либо Вы где-то оставили свои данные и кто-то его удалил.
Это если понимать "прямо", Ваши слова. Если рассматривать другой случай, взлом и удаление, то в данном случае никаких вирусов даже не надо. Если Вы не обновляете CMS, используете различные плагины, то они могут содержать уязвимости через которые Ваш сайт могли удалить, тем самым он перестал работать. Помимо этого, через Вас могли рассылать спам, размещать какие-то поддельные страницы платежных систем, в таких случаях аккаунты обычно блокируют, если Вы игнорируете сообщения хостера. Меры по удалению принимаются в случае поступления каких-то серьезных жалоб, например, размещение детской порнографии (тоже можно загрузить через уязвимости).
Помимо этого, ввиду того, что Вы не точно сформулировали ситуацию, то Ваш аккаунт могли удалить и за неуплату. Лично у нас бывали и бывают клиенты, которые оплатят услугу, проходит время, им отсылаются уведомления о необходимости оплаты, потом их сайт блокируется, успеет уже пройти две недели, он удаляется, а они пишут письмо с серьезным видом - где мой сайт, что Вы с ним сделали? Читайте почту, проверяйте папку спам. Возможно так что-то есть.
Это так, обобщенный ответ, который может пригодится в будущем.
Да, Вы правы. Но вроде бы смотря как настроить его. Пока что встречал только запрет на удаление и просьба обращения в поддержку для удаления активного аккаунта хостинга.
Они не дают IP под SEO и подобное. Пишите, что под SSL или VDS. Под VDS точно дают, с SSL точно не знаю, не приходилось просить.
Один я заметил это? Клиент сам может удалить свой аккаунт? ☝
Для справки: в версии панели с ручной оплатой цены без TVA.
Здравствуйте.
За последний месяц произошло достаточно много изменений. Главным событием, конечно же, стал переезд в Россию. Теперь все сервера расположены в дата центре Москвы на серверной платформе SuperMicro с SSD дисками Intel 530.
Также был произведен ряд изменений на серверах:
Новогодние скидки и подарки
Уходящий год был для нас очень важным этапом развития. За этот год число наших серверов возросло в несколько раз, появились новые тарифы и опции. Ежемесячно наша площадка становилась новым домом более чем для 100 новых сайтов. Также, мы работали над качеством предоставляемых услуг и добились 99.97% доступности сайтов за год по статистике мониторинга HOST-TRACKER.
В качестве поздравления с наступающим Новым годом, мы подготовили для Вас подарки и скидки (как использовать промо-коды):
Условия участия
Срок действия: до 31 января 2015 года
Вроде бы просто обновили сайт распределив сервера по категориям. Единственное, добавили тесты различных новых услуг.
