Посмотрел историю, тикет отправил в 2014-12-07 07:09:16, в 2014-12-07 09:03:19 пришел ответ "Добрый день, в данный момент Ваш запрос находится на рассмотрении, как только наши сотрудники технической поддержки освободятся, мы сразу ответим Вам, наберитесь терпением, мы не забыли про Вас. Учитывайте что сегодня выходной день.". В 2014-12-07 10:51:51 работу восстановили. Итого около 4 часов.
Я с Вами общался тогда, и как я понимаю с системным администратором общался... Там проблема была в том, что VMmanager плохо работал на Debian или Ubuntu системе, где был мой VDS, в итоге все полегло. А долгое решение проблемы аргументировали тем, что на дежурстве был новичок, который не знал что делать в данной ситуации. Сказали, что с ним поговорили и такого больше быть не должно :)
Очередной DDoS скорее всего. Но вообще, помимо крупных падений на 30-60 минут во время DDoS'а бывают и маленькие (5-10 минут), с чем это связано, толком и не понял. Как объяснили в поддержке, связано с перестроением маршрутов.
Помимо этого, раз упал VDS ночью, в итоге где-то с 5-6 утра до 9-10 утра в выходной день ничего не работало. Как я понял, в нерабочее время если что-то падает, то ждать... чинят только когда кто-то придет или Иван зайдет и увидит обращения в поддержке о падении.
Если не рассматривать падения, то всё отлично, начиная от цен, железа, до технической поддержки и энтузиазма владельца компании. Постоянно улучшают сервис.
Так что, если кому-то не нужен UPTIME стремящийся к 100%, то Вам сюда. Я же просто искал что-то такое, где поставил, настроил и забыл. Здесь же постоянно приходится дергаться на SMS о недоступности...
При небольших объемах с ними работать выгоднее, REG.RU нам не смог предложить хороших цен, несмотря на то, что мы к ним шли с 300 доменными именами в прошлом году.
Если к хостингу давать домены, то хостинг идет лучше. А если еще и бесплатные, то "вдвойне лучше".
Работаю с 2domains в течение года. Ранее платежи выполнялись через paymaster.ru никаких проблем не было.
Где-то в середине 2014 года они перешли на использование gate2shop.com и начались проблемы.
Собственно, сам gate2shop.com выставляет 5% комиссию за платеж. За что? Я так и не понял. Мне ответили в поддержке 2domains следующее: "Мы не включаем комиссию. Комиссия включается платежным агрегатором.".
А при оплате QIWI через gate2shop.com еще веселее. Допустим, у 2domains вводим 1000 рублей. В платежной системе приходит счет в долларах!
Далее смотрим документацию QIWI по подключению магазинов:
Делаем какие выводы? 2domains или же их агрегатор выставляет счет на 21$ за 1000 рублей. И проблема именно здесь. Далее QIWI просто производит списание с рублевого счета по их курсу:
Выходит так, что Вы платите 1 408,05 рублей на текущий день, а на счет попадет только 1 000 рублей.
Вывод: проблема где-то между 2domains и их агрегатором gate2shop.com. К QIWI никаких претензий быть не может.
Была когда-то такая же проблема с возможностью снэпшотов для VDS.
В филиале ответили следующее:
Попробуйте поискать что-то похожее для своей опции.
https://rus.gogetssl.com/ примерно от 6 баксов. Заключите с ними договор о партнерстве - будет еще дешевле (около 3-4 долларов).
Брал когда-то самый дешевый VDS у них, пользовался около 3-4 месяцев без каких-либо нареканий. Падений и перезагрузок за всё это время не было, при этом был хороший канал в 100 мбит\с, который где-то на 30 мбит\с всегда был нагружен.
Повышение цен у них было, но незначительное. Не думайте, что хостер в России не будет повышать цены из-за экономической ситуации, это миф.
К чему тогда вопросы? Поддержка четко дала ответ, до 10 платите или уезжаете. Попробуйте попросить именно об отсрочке, с подключенной премиум-поддержкой должны пойти на встречу.
Боюсь пока до них достучитесь в поддержке сервера уже отключат и удалят...
