Евгений Русаченко

Евгений Русаченко
Рейтинг
157
Регистрация
17.04.2013
Avalllon:
Такие глобальные сбои на пару дней (а может и больше) - это прежде всего не удар по клиентам, а по собственной репутации. О каких облачных технологиях можно говорить, если всё лежит уже 2 дня? Кто после этого доверит конторке, зарегистрированной на Кипре какой-нибудь серьезный проект? Банально, никто не будет связываться - себе дороже. Сколько при таких сбоях и перезагрузках составляет реальный аптайм, 70-80%? Думал даже перевести к ним клиента - крупный интернет-магазин, теперь не буду. Опять же, этот спам от них. Вот например, у меня админка одного сайта неплохо защищена, при попытке доступа даже к форме ввода пароля сразу приходит письмо. Так вот, таких писем - сотни за день. И статистика показывает, откуда идут запросы...
Скажу честно - давно ищу решение всех проблем, но ничего лучше, чем взять тариф от МГТС на 500 Мбит за 2300р в месяц, дополнительные IP и поставить в кладовке свою стойку - пока не придумал, хоть и будет это всё "по-деревенски".

У них UPTIME даже без этого плохой был... перезапуски VDS каждые 2-3 дня последнее время.

А по серверу в кладовке, с текущей ситуацией в России и стоимости на услуги - вполне реально :) Я вот тестирую Percona XtraDB Cluster + "облачную" файловую систему в связке из 3 серверов. Правда, 2 из них не то, что в разных дата центрах, а даже в разных странах, а третий - дома 😂 Посмотрим, чей UPTIME будет выше, дома доходил до 180 дней, но при этом я сам перезагружал сервер по необходимости.

srvgame:
Может Вы путину письмо напишите?
Почему яйца дороже? Почему вообще все стало дороже за последние полгода.

А про яйца к чему мне? На цены продуктов я не жалуюсь. Живу в Калининграде, как бы всё понятно. Есть вопросы, конечно, но ответы на них для себя я нашел. Также и здесь хочется услышать внятного ответа.

---------- Добавлено 07.02.2015 в 21:27 ----------

fd00ch:
Евгений Русаченко, если речь про то, что там SSD выше 480 ГБ нет - тогда под вопросом. если же доп.дисками не укомплектоваться вовсе - то нет, пожалуй

Нет, такого там нельзя, к сожалению. Брать только как есть, либо платить хорошие деньги за свободную конфигурацию серверов.

fd00ch:
Евгений Русаченко, можете поделиться предложением? мне как раз интересны варианты 64+ ГБ памяти и от 1 ТБ на SSD

1 ТБ SSD там выйдет только при RAID 0. Вас такое устроит?

fd00ch:
Каким образом? В рентере очень дешевые доп.диски с однократным платежом при установке (который не удваивается при добавлении 2 дисков). В хетцнере - напротив, дорогие и обязаловкой идет ежемесячный флексипак.

Понимаете, нам не нужны были именно SSD. Откуда мы пришли были SAS диски + аппаратный RAID контроллер с кешем. Нам этого хватало за глаза. Так как у RENTER таковых нет, взяли SSD.

Передо мной сейчас предложение Xeon E5 1410 v2 / 64 GB DDR3 ECC / 2 x 500 GB SSD + HW RAID 1 за 65 евро. Если брать курс евро даже 80, выходит 5 200 рублей.

В RENTER я за примерно такой же сервер буду платить 10 560 рублей (Intel Xeon E3-1270v3 / 32 GB RAM ECC / 4 x 480Gb SSD + HW RAID MegaRAID), добавил два диска взамен большей RAM на том сервере.

В Hezner я не пойду, хватило мне их с 2007 по 2010-2011 года.

Вообще, я не к этому всю эту беседу веду. А к тому, чтобы услышать нормальных обоснований повышения цен для текущих клиентов, хотя бы в ЛС, публиковать это здесь не буду. Может даже удастся что-то обсудить и решить для всех этот вопрос, путем привлечения инвестора (знакомый в прошлом году интересовался данной сферой).

---------- Добавлено 07.02.2015 в 21:00 ----------

srvgame:
Я еще раз повторю, в России все стало дороже.
Соответственно почему бизнес должен приносить меньше дохода на общем фоне чем раньше?
Рентеру пришлось поднять цены, что бы получать точно такой же доход как ранее.

Это уже от руководства зависит. Если соизволили тупо поднять цены, чтобы зарабатывать также, то пусть сидят и выслушивают это :)

---------- Добавлено 07.02.2015 в 21:02 ----------

Сергей Боровков:
Простите, но то, что Вы прислали на "модель бизнес-плана", которую я упоминал, не тянет.
Бизнес-план должен включать доходность, окупаемость, минимальные цены до падения нац. валюты, выбор оптимальной стратегии, учет процента по кредитам в разных валютах и до и после падения и тд.

Чтобы Вам такое описать и выслать, потребуются и от Вас данные. Я описал по тем данным, которыми располагаю. Так что, можете довольствоваться данным описанием, либо дополнить информацию, продолжим дальше.

srvgame:
Цены и Бизнес модель в первую очередь.

Конкретно цены в цифрах стали сравнивать они. Какие-то методы продаж сравнивать - не считаю это некорректным. Например, продажа со скидкой тех серверов, которые окупились и принесли прибыль. Некий аналог аукциона Hetzner, в чём сложность сделать такое же для Renter?

srvgame:
Не хочу обидеть. Но сравнивать Рентер с Хензером и ОВШ глупо.

Чем именно? Аргументируйте.

Сергей Боровков:
Да. У нас все плохо, цены выше гор. Вот только что пересчитал клиенту с этого форума три мощных сервера с допами по новым ценам. По старой цене выходило 16 тыс рублей, по новой - 24 тыс. рублей. Неприятно. :-(.

Ради интереса посчитал аналогичные конфигурации в хетцнере, получилось почти 400 евро, т.е. 30 тыс. рублей.

Смотря как считать. Например, нам не нужна мощность Xeon E3 1270. 80% мощности простаивает. Нас устроит и Xeon E3 1230(40). Оперативной памяти вот 32 гб минимум. С дисками интереснее, взяли по 500 рублей или сколько ни там стоили, засунули в RAID 10. Но опять непонятно, я ими пользоваться буду очень долго, хотя они куплены были ранее. Было бы понятно, если бы они умерли и за новые я платил бы по новым ценам. А так, я просто не пойму вашей политики. Тупой срыв денег на старых клиентах.

Поэтому, в том же Hetzner я бы собрал себе более выгодный сервер, а в OVH еще выгоднее с курсами на текущий день. Сравнивать глупо.

И в который раз Вы не ответили на вопрос. Вы так просили описать Вам бизнес модель, я её бегло описал. Вы даже не удосужились прокомментировать. Ответьте уже в конце концов.

---------- Добавлено 07.02.2015 в 19:41 ----------

wedoall:
Ради интереса зашел на сайт.. думаю может компания стоящая, взять железок под расширение.. и тут натыкаюсь на такой момент.
По центру сайта сделано заявление о том, что сервер они выдают автоматически без участия персонала, а так-же о том что он включен и ждет нас! Ура товарищи, но не тут то было..

Выше в тарифе наблюдаем информацию о том, что взимается плата за установку! Блин, думаю я, как же так? Сервер уже установлен и готов, ждет только меня.. а платить за что я должен?
Ну ладно. Бывает. Но смотрю дальше, заветная надпись. Активация сервера до 7 дней. Вот с этого момента я закрыл сайт и больше заходить на него не планирую.

Как это так? Сервер уже включен и ждет Вас, но Вы заплатите нам 3 000р. за установку, и подождите 7 дней, пока сервер постоит. Господа, не хорошо так.

Это называется, они обновили цены, а информацию на сайте о схеме предоставления услуг - нет.

Либо им надоели тикетами, либо они решили закрыться, так как последние дни VDS'ки перезагружались практически каждые три дня, потом вовсе всё умерло. Начинали хорошо, но вот закончили плохо.

nshakh:
починят , получите доступ к данным.

Так как они это делают сутки уже, сомневаюсь, что там что-то останется. В поддержку писал, там уже робот, кажется.

Сергей Боровков:
Вы купили автомобиль за 600 тыс рублей=20 тыс долларов.

На каком основании выполнен перевод в доллары? Валютный кредит?

Если так, то ситуация становится понятнее. Но зачем этот цирк с играми? Так бы и сказали, у нас валютные кредиты, выплачивать как-то надо. Всё, вопросы лично у меня бы пропали.

Сергей Боровков:
Хотите окупить за 20 месяцев. После этого автомобиль можно только выбросить, устаревает.

Боюсь, пример устаревания некорректен. Взять тот же Hetzner, они до сих пор продают сервера старых конфигураций, на аукционе там вообще старое железо, которое хоть и дешевле, но его тоже берут. В ситуации с серверами, я считаю, при правильной бизнес модели Вы сможете окупить сервер дважды, а то и трижды, пока он устареет совсем.

Посмотрите OVH, аналогичная ситуация, они сдают железо по смешным ценам на отдельных проектах.

Сергей Боровков:
Назначаете цену аренды - 35 тыс в месяц.
Вдруг рубль падает в два раза. Новые автомобили уже по 1200 тыс. р.
Кредиты резко подорожали, даже старые, а новые вообще не выдают на нормальных условиях.

Опять же, это при случаях с кредитами. Но опять же, зависит от того, в какой он валюте (национальной или нет). Моё видение здесь такое:

1. Если у Вас валютный кредит, то поднятие цен для всех клиентов можно понять, но в данном случае - валютный кредит это ошибка руководства, поэтому перекладывать её на текущих клиентов для закупки нового оборудования, это вторая ошибка. Вы испортите репутацию компании, а если такое произойдет, поверьте, это плохо заканчивается. Но да, хочется подчеркнуть, что выхода здесь для компании нет, поэтому цены поднимаются.

2. Кредит в национальной валюте. В данном случае ситуация видится так, что было закуплено оборудование, набраны клиенты на него, через N месяцев оно окупается, выплачивается кредит, получается прибыль. Возникает проблема закупки нового оборудования - новые кредиты или вешать надпись "все продано" и ждать получения прибыли. 90% российских компаний почему-то предпочитаю первое, по статистике большинство российский компаний сидят в долгах. Взять OVH из Европы в качества примера. Вспомните прошлый год и их долгую надпись "Out of stock". Скорее всего, они предпочитаю действовать иначе.

В итоге, Вы выбираете свою схему - либо гнаться за прибылью и сидеть в кредитах, либо стабильно работать без кредитов и с меньше прибылью. Зато иметь любящих Вас клиентов, которые будут советовать друг другу.

Помимо описанной схемы есть и другие способы решения проблем, например, привлечение инвесторов. Если у Вас есть уже приносящий прибыль бизнес, а он есть, то привлечение инвесторов зачастую становится куда выгодным решением, чем брать кредиты, особенно, как Вы пишите по новым условиям.

Падение рубля, это отдельная тема разговора. Максимально это влияет только в том случае, если у Вас валютный кредит. В иных случаях - влияние только на стоимость закупочного оборудования.

Сергей Боровков:
К Вам стоит очередь из клиентов, готовых арендовать автомобили по 70 тыс/мес, поскольку вокруг почти у всех конкурентов уже от 80 тыс/мес, даже для старых клиентов. Скорость с которой Вы можете покупать машины явно не дотягивает до нужной.

Каковы Ваши действия?

Это зависит от модели бизнеса, которую я описывал выше. Я просто скажу, что в погоне за прибылью с действиями, которые Вы принимаете сейчас - Вы потеряете клиентов, испортите репутацию компании. Лично я жду до весны, если ничего не меняется, то лично я Вас покидаю. Мой коллега это собирается сделать уже в феврале из-за Ваших поспешных и необдуманных действий. Итого, минус пятизначная цифра к Вашей доходности, арендуем мы не по 1 серверу и не самой дешевой конфигурации.

И всё же, Сергей, я жду внятного ответа (можно в ЛС) о том, что же повлияло конкретно на поднятие цен для старых клиентов. Сейчас ситуация такова, что Ваши грубые ответа из серии "мы так сделали и нам без разницы что о нас думают" только подталкивают на уход от Вас.

---------- Добавлено 07.02.2015 в 18:15 ----------

srvgame:
А кто хочет стабильные цены, сразу за год и оплатит.

У них нельзя продлевать вручную, даже на месяц 😂 Я например в январе закинул у них средства на баланс для продления, а продлить не могу. Типа ждите следующего цикла и средства будут списаны автоматически. В итоге, надо еще теперь добавлять.

Всего: 1129