Евгений Русаченко

Евгений Русаченко
Рейтинг
174
Регистрация
17.04.2013

Aisamiery, уточните, а что это за такие проблемы Вы планируете в срочном порядке решать через поддержку хостинга, если все серверы работают в штатном режиме?

Самые распространенные проблемы - это кончилось место, взломали сайт, редактировал сайт и сломал его. Ни одна из проблем не требует вмешательства поддержки, всё отлично "лечится" самим клиентом. Обратите также на то, что именно Вы заказываете по договору. У нас Вы заказываете "услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе", а не полный комплекс по размещению и поддержке сайта.

Реакция по глобальным проблемам на сервере в течение 10 минут по внутренним и внешним мониторингами, которые в большинстве случаев сами же, в автоматическом режиме решают проблемы. В поддержку клиентам писать здесь не надо вообще.

У каждого своя целевая аудитория, раз мы Вам категорически не нравимся, значит Вы в неё не попадаете :)

CDN Radio:
А толку там смотреть, когда их нет в наличии (и уже давно)?

Не знаю как именно с этой моделью, но другие, которых нет в наличии, лично я отлавливаю, когда нужны (периодически появляются).

Посмотрите https://www.online.net/en/dedicated-server/dedibox-ent

2x Intel® Xeon® E5 2620 v4 / 128 GB RAM / 3 x 500 GB / H730P RAID 0/1/5 HARD 2 GB Cache за 150 евро в месяц

joost:
Пхп скрипт в корне сайта на ВП не видит функций стандартных/ядра/апи (не знаю как они правильно).
Call to undefined function wp_upload_dir()

---------- Добавлено 16.12.2016 в 17:51 ----------

п.с. чтобы не плодить десять тем
вопрос: что прменить к русским буквам, чтобы получить %d0%b1%d0%bb%d1%83%d0%b7%d0%ba%d0%b0
?

Функции скорее всего не видит, так как Вы не подключили сами файлы wordpress в свой файл. Попробуйте подключить wp-load.php, он должен будет загрузить необходимые файлы wordpress и тогда сможете работать с функцией wp_upload_dir.

urlencode('тест') выдает %D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82, думаю, это то, что Вам надо

Пропишите в самый верх index.php (примерно так должно получиться: http://joxi.ru/lbrREXvsZBjWA1)

header('Content-Type: text/html; charset=utf-8');
Aisamiery:
А как же сарафанка? Это же самый конверсионный канал рекламы и не сильно затратный :)

Можно "сарафанным радио" собирать и другой тип клиентов, для которых главное, чтобы сервис просто работал и им не приходилось обращаться в отдел поддержки. В основном, это люди с опытом, которые разбираются в том, что делают.

В итоге, когда к нам приходит тот, кто заваливает поддержку массой вопросов и дополнительными сообщениями по типу: "ау?! где вы?! сколько можно ждать?!", то такие клиенты уходят достаточно быстро, так как ответы поддержки в течение дня даются, а не каждые 5-10 минут, как такие люди ожидают (и я очень рад, если такой клиент посоветует своему такому же другу, что к нам идти не надо).

И есть другие клиенты, которые молча делают заказы (часто по партнерским ссылкам), сами ставят сайты, настраивают их и поддержку не беспокоят :)

Я вот сам отношусь также ко второму типу клиентов - стараюсь выбирать дата центры, где просто всё работает и большинство операций автоматизировано. И дата центру хорошо, и мне хорошо :)

kat76:
Какие страсти.. Ну конечно виноват женский журнальчик)

Оу, то есть Вы хотите сказать, что атака от меня? Я могу сказать открыто и честно - я рад, что Вы попросили удалить все услуги у нас и ищите другого хостера. Причина проста - Вам неоднократно говорил, что мы не настраиваем скрипты клиентов и ошибка, которая у Вас возникла должна решаться Вами самостоятельно. Я наоборот, мог только посочувствовать хостерам, к которым Вы ушли (не только из-за атак), а из-за частого обращения в поддержку.

В атаках с моей стороны нет смысла. Чтобы якобы вернулся клиент, который пользовался бесплатным тарифом и писал в поддержку по настройке скриптов? Нет, простите, такие клиенты нам не нужны.

kat76:
Распродала свои сайты. Остался 1 сайт, который теперь хочу перенести на более дешевый хостинг. Прошлый хостинг proweb.ua очень рекомендую всем. И поддержка и защита, все гуд. Пробовала перенести на lite-host, поддержка отказала в помощи.

Нужен хостинг на 1 не большой сайт на вордпресс (не дорогой).

Спасибо за упоминание, но на образовательном (бесплатном) тарифе мы не предоставляем поддержки (пользовались Вы именно им).

Дополню: на платных тарифах мы даем консультации по настройке / установке скриптов, но в разумных пределах. Ошибки по типу "Fatal error: Class 'All_in_One_SEO_Pack_Module' not found in ..." Вы должны править самостоятельно, так как это относится к Вашим скриптам, которые Вы загружаете, а не программному обеспечению хостинга.

Юрас:
Сделать сайт дополнительный основным, а основной дополнительным так и не смогли, сайт был отключён несколько часов, в итоге получилось откатить на бекап 2 месячной давности...

А зачем менять доменные имена местами? Какой в этом смысл? В Cpanel это делать достаточно неудобно.

SuperSila2020:
Давайте без выделенного IP и достаточно быстрый, трафик из России.

Про трафик из России можно забыть в случае внесения IP или доменного имени в реестр запрещенных сайтов. Если не ошибаюсь, мы с Вами по этому поводу уже беседовали.

Всего: 1131