Хостер rootwelt отказывается выплачивать более 290 евро по партнерке

Вообще странно, что компания позиционирующая себя профессионалами сначала забыла отключить реффералку у себя в панели. Это же их конкретный косяк! Или то что завтра у них из WHMCS свиснут все клиентские данные, они также скажут, что это не их проблемы?

Второе - если не можешь давать высокое вознаграждение, то не давай. Какой смысл людей обманывать и потом до такого доводить? На месте rootwelt я бы гордился, что они нашли такого эффективного партнера, а чтобы загладить конфликт, выплатил бы еще больше положенного - всех денег не заработаешь!

Из описанного хостер однозначно не прав, даже с самого начала, не запуская партнерки дав возможность ей пользоваться, лучше признать свое упущение и поговорить с клиентом в стиле понять-простить или сделать выплату (тут уж на выбор и по обоюдному), а не удивляться как так и с кем условия обсуждались (с компанией конечно, есть партнерка - работаем, нет - нет), хотя рекомендовал бы все таки всегда уточнять условия. А уж при запуске партнерки тем более не должно быть проблем с выплатами заработанного, все просчитывать надо до её запуска и что бы не было как снег на голову закладывать надо выплаты сразу в издержки (забрал клиент или потратил внутри уже не важно, их нет, они у клиента на балансе, он их заработал), тогда и любая выплата не будет проблемной.

После этого сразу становится понятно, что хостер морозится, был бы прав ничего не предлагал бы. Либо выполняй условия либо вообще не плати.

Хостеры доигрались с демпинговой политикой, непросчитанными тарифами, партнерками. Начались проблемы. Когда сталкиваешься с делемой:

- партнер тебе привел 500 клиентов на 2000$ грубо

- клиенты генерировали трафик, положили сервера нагрузкой (низкая же цена за высокие тарифы)

- взял новые сервера на еще 1000$

- платить за сервера чем то надо в конце месяца

- текущим клиентам хватает северов , но есть запас, а клиентов на этот запас - нет

- клиенты, твари,вдруг некоторые из них стали не платить.

- получается нестыковка. Расходов - больше чем доходов.

- а тут еще и партнер теребит, требует свои деньги. Самому на доширак не хватает. Кому не платить?! - правильно. Партнеру. Один воняющий или сотни воняющих клиентов? Вывод очевиден.

А все почему? - потому что демпинг не приводит никогда ни к чему хорошему в бизнесе. (с)

1Гб диска, 200Мб RAM, 10 Баз MySQL, 50 писем в час + панель управления виртуального хостинга - не могут стоить дешевле 300руб в месяц (как когда то в 2005м).

Поэтому и большинство провайдеров хостинга работают на грани окупаемости. Ровно как и провайдеры услуг связи - на грани окупаемости. Ты прибылен - когда у тебя десятки тысяч абонентов. Где их взять, когда на рекламу денег нет, их партнеры сжигают :)

Что имеем сейчас? Пара-тройка серверов, один хозяин, он же админ, он же саппорт, он же менеджер, услуги - дерьмо, уровень предоставления услуг - дерьмо, балансирование на грани окупаемости, 0 рублей\долларов\евро - в запасе на развитие (за сервера бы хватило заплатить, да себе на доширак).

Так вижу. Не прав? ТОП6 моего личного списка хостеров с этого форума проходят мимо этого опуса :)

PS: тест-кейс хостера на качество (как минимум). Покупаете тариф, работаете, делаете проблему и пишите тикет в 3 часа ночи по МСК. Если ответ приходит в 9 утра, а не через максимум час - сливаете такого хостера. Для уверенности можно кейс повторить второй раз.

PPS: второй тест-кейс. Набираем в поисковике "хостинг сайтов php mysql", открываем первые 20 ссылок, идем в графу "контакты", если находим телефоны поддержки, а не скайпы, аськи, емайлы - ставим плюсик. Далее звоним по телефонам, предоставленным на сайте в 19:00 по мск (когда люди находятся в дороге домой после работы в самый час пик) и просим (если телефон работает вообще) выслать договор оказания услуг хостинга на почту в конверте, по адресу, а так же платежку - куда можно заплатить (нет у вас карт, нет вебмани, ничего нет. Сберкнижка в сбербанке у вас есть, и пользоваться вы умеете только операционисткой).

PPS: в России после появления сотен говнохостеров остался десяток-другой-третий РФ- и международных, которые что-то могут и выстояли на рынке. А почему? - С того момента когда серверы начали сдавать в аренду всем подряд, без примитивной аутентификации, в любой точке мира и за копейки. То же касается продаж панелей упрвления.

Помню как в 2003м неделю покупал DirectAdmin и 2 недели ждал заказанный сервер. Заколебали емайлами и перепиской. Эххх... было времечко...

Шаред умер. Еще лет 5 назад. VPS'ники еще лет 5 продержутся.

Лично я склонен к мнению, что проблема не в демпинге как таковом, а просто в глупости людей. Которые пытаются делать бизнес, но в том как он делается - ни хрена не шарят.

Отсюда и все проблемы возникают в виде нехватки денег, и прочей ерунды. Не рассчитал что-то - твои проблемы.

Умный человек будет убивать корову которая даёт молоко? С учётом того что мяса с неё тоже не получит =)

Вот тут такое получается.

Хостингу клиентов приводят - а он нос ворочает. Сам на задних лапках должен прыгать и благодарным быть за такое.

Ничем, кроме как отсутствием мозгов, я назвать это не могу.

Здравствуйте.

Давайте внесем ясность в ситуацию. Мы действительно за несколько лет нашей работы пробовали разные варианты партнерских программ, как встроенные в биллинг, так и сторонние решения, пытаясь найти оптимальный для нас и клиентов вариант. С выплатами так же — одно время мы пробовали вариант перечисления накопленных средств только на баланс аккаунта для оплаты серверов, а не вывод «живых» денег, потом опять вывод возобновили.

Вариант с выплатой за успешную продажу по нашему опыту — лучший, клиент может полностью оплачивать свой сервер привлекая всего одного клиента в месяц, причем сразу же после регистрации, не «копя» проценты. Но этот метод хорошо работает лишь с «сарафанным радио» и не рассчитан на сайты-агрегаторы.

Теперь про ситуацию с Леонидом. Как он сам заметил, еще на заре нашей работы он автоматически (или сознательно) зарегистрировал партнерский аккаунт, что вызвало определенные вопросы с нашей стороны. Это было примерно как перенести на бытовой уровень - «ну вы же не охраняли булку, что такого, что я ее взял»? Логику, думаю, понимаете.

После того, как мы прекратили давать рекламу на Poiskvps Леонид опять втихомолку включил ссылку на ПП и когда мы её деактивировали, еще раз тихо зарегистрировал себе партнерский аккаунт.

Все отношения с Леонидом пахнут мелким шантажом — я вас размещаю на своем некоммерческом проекте Poiskvps, но при этом регистрируюсь без вашего ведома и получаю вознаграждение. Нас такой подход изначально не устроил, о чем мы поспешили Леониду сообщить.

Помимо всего прочего, качество трафика с проекта poiskvps — крайне низкое, 90% клиентов не оплачивают сервер на второй месяц. Поэтому мы предложили вариант с выплатой в размере 1 евро за успешную продажу с poiskvps.

Как нетрудно догадаться, мы сосредоточены на предоставлении качественного сервиса для клиентов, а не на тратах времени на анализ очередных регистраций и манипуляций с партнерским аккаунтом Леонида, поэтому ответы на его запросы с нашей стороны действительно могли затягиваться.

Также хотелось бы отметить тот факт, что мы крайне серьезно подходим к честности ведения бизнеса и пониманию уровня ответственности перед клиентами. Нас часто ругают за очень тщательную проверку клиента перед предоставлением сервера, например. Но тем самым мы делаем все возможное, чтобы исключить проблемы для всех клиентов в целом.

Подводя итог:

1. Все выплаты всем партнерам мы осуществляли исходя из текущего варианта партнерской программы.

2. C poiskvps работать по стандартным условиям ПП нам не интересно, но готовы выплачивать 1 евро за успешную продажу в качестве компромиссного варианта.

3. Решение о выплате/не выплате принято с нашей стороны не было и эмоции Леонида преждевременны.

4. Так как Леонид решил вывести дело на общественный уровень, то надо ли теперь выплачивать Леониду накопленные средства пусть решает общественность. Проведем демократический опрос и в случае победы варианта «выплачивать» - мы выплатим все накопленные средства несмотря на спорную историю их происхождения.

Сколько привел, сколько из них реально заплатили ВАМ, каковы были условия на момент постановки галочки "я согласен с условиями" в тексте ПП, который вы даете партнерам?

Все остальное имеет слабое значение. К справедливости, я не программист, но я не понял нюансов...

ТС использовал прямую ссылку реги, это документированная возможность панели регистрации, API ? Если да - то хостер обосрался (кроме условий, где клиент поставил галочку). Если нет, то ТС - читер и я бы ничего не платил..У меня есть в клиентах одна очень крупная ПП, которая хорошо платит, но только реальным клиентам, реальным людям, реальным посетителям. Контроль авторегги, мультиаккаунтов и т д - поставлен очень серьезно. Естественно на профильных форумах выслушиваем негатив на этой почве, мол не платим. Хотя везде видно, что это авторега, нагенерированный трафик и вообще шлак.

Тут все зависит от деталей...

либо третий вариант - откупится. Дать ТС не 290евро, а 500 например :)

PS: тут факт важен. Партнер клиентов вам привел? Они деньги заплатили вам по вашим тарифам? условие было 5евро за клиента ?

тот факт, что у вас тарифы ниже платы партнеру - это ваша проблема.

споров много... заключите мировую. 50\50 например. 145евро и все довольны... а вообще я даже не знаю... пойду коньяка накочу писят на ночь и спать.

Господа будущие клиенты - это означает, что если вы привели больше это становится невыгодно rootwelt и он в одностороннем порядке может пересмотреть условия договора. Тоесть попросту кинет Вас на деньги.

Первый раз слышу, что бы надо было спрашивать разрешение для регистрации открыто опубликованной партнерской программы. Это вообще как?

и следом написано

Конечно качественный раз клиенты бегут от Вас после первого месяца. Куда уж качественнее. пятки клиентов только сверкают.

В Вашей така сказать изберательной честности убедились уже многие

Опять тема на 100 страниц. Не нравится удаляй и запрещай возможность добавления и все дела.

На мой взгляд, я довольно четко и правдиво указал, что зарегистрировался в Вашей "несуществующей" партнерке не зная о том, что её не существует. Если бы Вы в настройках биллинга отключили галочку, то я бы увидел сообщение о том, что партнерок нет. Однако, галочку Вы не отключили и таким образом я ничего не подозревая зарегистрировался в партнерке, которой нет.

К тому же Вы через пару дней её отключили и ничего при этом не потеряли. Не понимаю, какие ко мне могут быть претензии по этому поводу.

Вы покупали у меня баннер и намекнули о том, что хорошо бы отключить партнерскую ссылку на время покупки баннера. Я согласился с этим и партнерская ссылка была отключена.

После того как Вы перестали покупать баннер я включил партнерскую ссылку, однако деньги перестали начисляться.

Не совсем понимаю, почему Вы говорите, что я "втихомолку" включил её? Условия выключения партнерской ссылки были обговорены изначально.

Более того! Когда я заметил, что деньги перестали начилсяться я создал тикет, но с 15 марта 2015 года на него никто так и не ответил.

Не могли бы Вы привести мою цитату, где я использовал слово "некоммерческом" или его синоним по отношению к проекту? Я самой первой публикации на хабре я написал, что сайт будет использовать партнерки.

И не совсем понимаю, про какой шантаж идет речь? Повторю еще раз: если бы у Вас не было бы партнерской программы вообще, то никаких санкций это бы не накладывало. Ну я если партнерка есть, то почему бы не выполнять её условия? С учетом того, что Вы сами же эти условия и придумали.

Более того, Вы сами написали мне, что у Вас открылась партнерка и прислали партнерскую ссылку!

Мой последний вопрос о том, будут ли мне выплачены уже заработанные деньги я написал ровно месяц назад - 10 октября. Ответа так и не поступило. Уточните, сколько на Ваш взгляд, мне нужно было ждать?

Вы создадите опрос или это сделать мне?