KMA.biz - CPA партнерка (Часть 3)

Raglefant
На сайте с 20.02.2015
Offline
29
#201
SanyaProg:
Raglefant, а есть ли статистика сколько было слито средств в моменты технических работ? Так же, Вы смотрели работает ли лендинг? Часть лендингов вчера работала, часть только временами, отсюда неразбериха получается. Скорее всего вчера Вас не так поняли, к тому же ситуация неоднозначная. Обычно если у нас есть проблемы, то клики не учитываются.

Это ошибка менеджера и компенсацию Вам обязательно начислим. Напишите пожалуйста менеджеру свой логин (и просьба написать, что Вы отписывали на серче), сколько слили в период проблем, сколько получили, компенсируем разницу) Извините за возникшую путаницу.

Я до вчерашнего дня крайне редко отслеживал работу лендингов, на которые сливаю, и никаких проблем в связи с эти не испытывал. Вчера же чуйка сработала на фоне необъявленных ночных работ, и я не ошибся - проблемы с лендингом, позже подтверждённые менеджером, возникли уже часа за 2-3 до ситуации под названием "Лендинг не скофигурирован". Потом вроде как стабилизировалось, и я прекратил отслеживать. Когда началась "несконфигурированность", я понятия не имею. Может даже пять минут спустя. Я позже уже сообщение на форуме увидел. Разумеется, я не знаю, сколько точно было слито в "моменты технических работ". По большому счёту, у меня вся открутка на этот "момент" пришлась, ввиду специфики кампании.

Компенсацию, как я уже выше сказал, я просить больше не намерен. Причина 1: не такая уж значительная сумма, чтобы просить её повторно. Причина 2: не хочу и дальше нагнетать ситуацию с менеджером, с которым до этого было нормальное общение.

Хорошо, что вы признали ошибку менеджера, а то иногда действительно, как сказал MaybeMoney, "за школьника считают,который просит непонятно чего".

Все претензии по данному вопросу снимаю. Выводы для себя сделал, розовые очки мне больше не нужны. Спасибо за ответ.

SanyaProg
На сайте с 16.07.2010
Offline
156
#202

Raglefant, Вам не нужно просить компенсацию, так как Вы ее заслужили. Сейчас мы пересматриваем всех, кому было отказано в компенсации и начислим так или иначе бонус.

FinPump - прокачай доход своих сайтов (https://finpump.com)
MaybeMoney
На сайте с 29.04.2015
Offline
17
#203
SanyaProg:

Вы предоставили скриншоты затрат за вчерашний день, моменты проблем именно? Если есть информация о том, сколько Вы затратили за вчерашний день, мы компенсируем средства. Но остальные дни просто был плохой конверт на Вашем трафике)

В тизерке откуда я лью,просто напросто отсутствует статистика по времени клика,я даже теоретически не смогу доказать что конкретно и во сколько я потерял.Дело не в 200 рублях,которые уже за сегодня заработаны,всё дело в вашем отношении и отрицании своих же ошибок!По идее,если вы признаёте что именно вы допустили оплошность,то при обращении за компенсацией хотелось бы чтобы нам шли навстречу,а вместо этого надо доказывать какую-то х-ню.

Менеджер вчера писал что "обязуемся впредь такого не допускать,извините".По большому счету именно этого и жду,чтобы о ЗАПЛАНИРОВАННЫХ неполадках сообщали заранее,а не компенсацию предлагали ПОТОМ.

SanyaProg
На сайте с 16.07.2010
Offline
156
#204

MaybeMoney, ок, раз отсутствует, то за день скиньте, просто среднее выведем число и начислим компенсацию:)

MaybeMoney
На сайте с 29.04.2015
Offline
17
#205

SanyaProg, Я вчера скидывал уже,абсолютно ничего не поменялось:)Потерто уже,обиды отсутствуют

SanyaProg
На сайте с 16.07.2010
Offline
156
#206
MaybeMoney:
Потерто уже,обиды отсутствуют

Я надеюсь это действительно так) Нам важен любой партнер, пусть он льет хоть 50р в месяц. Как я уже говорил, вчерашний день - огромный фейл с нашей стороны и ни в коем случае не хочу, чтобы кто-то остался без заслуженной компенсации или обиженным. Такое случается далеко не каждый день, но каждый раз обидно наступать на подобные грабли.

inkubus
На сайте с 20.04.2008
Offline
222
#207

напомню. компенсация должна учитывать не только затраты на траф, но и упущенную прибыль. тоже не понравился "подход" пп в этом вопросе. косяк с их стороны, а я должен тратить свое время предоставлять всякие там скрины кликов с затратами на траф и переписываться с менеджером по этим вопросам, что тоже время. вот по таким моментам становится ясно, кто есть кто. был такой опыт и в других пп, по разному выходило. кто дорожит своими партнерами, не зажимает с компенсацией...

⭐⭐⭐ Закупи ТРАФИК выгодно! https://clck.ru/3GgY3s
Raglefant
На сайте с 20.02.2015
Offline
29
#208
SanyaProg:
Raglefant, Вам не нужно просить компенсацию, так как Вы ее заслужили. Сейчас мы пересматриваем всех, кому было отказано в компенсации и начислим так или иначе бонус.

Всё надо делать своевременно, чтобы не переделывать и не "пересматривать". Из этой же оперы - отсутствие предупреждения о ночных работах. Из этой же оперы - опоздание новостей, т.к. на сайте не пойми какое время действует. Если не мониторить новости, то об остановке оффера можно узнать спустя несколько часов. Не знаю, пофиксили или нет. Таких мелочей накапливается со временем целая куча, и последствия никого не радуют.

Лично я просто хочу забыть о вчерашнем недоразумении и собираюсь работать дальше. Пока работается. Ни к вам лично, ни к менеджеру, ни к кому либо ещё я больше претензий не имею. Пис! 🍻

Wasilisk
На сайте с 23.05.2012
Offline
147
#209

Леший с ней с компенсацией, рекл по МЧ старый, проверенный?

Опять прозвоны висят.

SanyaProg
На сайте с 16.07.2010
Offline
156
#210
Wasilisk:
Леший с ней с компенсацией, рекл по МЧ старый, проверенный?
Опять прозвоны висят.

Да, рекламодатель старый, проверенный, возможно что-то со статусами, проверим и поправим к утру, если это так)

---------- Добавлено 06.05.2015 в 21:47 ----------

Уже починили статусы:)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий