ActionPay - лидер среди CPA-партнерок! - 2

Странно как-то... Пользователь ActionPayAdmin зарегистрирован только сегодня, никто о нём не сообщал со стороны админов партнерки.

Пишет тут тексты в защиту и оправдание ПП. Когда просят подтвердить причастность этого пользователя к партнерке actionpay (в 19:29), уже через 7 минут (в 19:36) реальный представитель actionpay отписывается и подтверждает данный факт. Т.е. все это время админ со стороны ПП мониторит эту ветку, видит все сообщения и вопросы, но вот ответить не судьба... Не судьба сказать что выплаты будут не в течении дня, а часов в 10 вечера или завтра и т.д. Накапливаем вопросы и отвечаем потом выборочно в порядке "кому повезет".

Ребята, я во многих случаях Вас защищал, но сейчас реально Вы косячите. Постоянно стукаете пальцем по пунктам правил, когда возникают спорные вопросы, баны и т.д., но куда будете стукать сейчас? Правила нарушены с Вашей стороны. Все мы люди и никто бы этим косяком не попрекал, но так для этого поступайте по человечески и честно. Расширяете обороты, молодцы, рады за Вас, но и про вебмастеров не забывайте, которые Вам эти обороты дают. Ну вышла запарка с баблом, ну скажите честно и открыто, мол так и так, выплатим во вторник, среду или другой КОНКРЕТНЫЙ день, но ТОЧНО. Вы сейчас держите в напряжении многих людей, а это не есть хорошо...

ActionPayAdmin сложившаяся ситуация мне очень напоминает мой блок аккаунта(логин в системе yorik555)...

Сперва выплаты были приостановлены новогодними холдами, а потом когда сумма на счету дошла до 100 000 аккаунт был забанен по причине неудовольствия одного из рекламодателей(остальные 5 или 6 никаких претензий не предъявляли). сумма претензии была чуть больше 6 000, а на счету находилось в разы больше.

все переговоры через тикеты и по аське создавали впечатление что я общаюсь с ботом-говоруном, звучала только одна фраза - таковы правила и вы знали во что вступили.

и что мы имеем в остатке - бан честно заработанных денег за два месяца.

а я как вебмастер не могу контролировать что делают конечные пользователи - мое дело привести их на сайт рекламодателя.

Бл* ребята, вы издеваетесь? Мне уже второй день есть нечего, я все деньги в рекламу вложил, надеясь на выплату в воскресенье... Че жрать-то? Когда выплаты?

Уважаемый Вебмастер, как здесь подтвердили (посмотрите внимательно предыдущие посты) - я являюсь одним из руководителей сети - и в данной сложной ситуации я решил лично ответить на появившиеся у Вас вопросы.

Как я уже написал - про Вас мы не забываем - поэтому я лично здесь. Если вы хотите дедлайн - то это Среда. Я даю личное обещание, что до среды мы сделаем выплаты. Повторюсь, при этом мы делаем все, чтобы сделать их сегодня-завтра.

Спасибо за Ваш пост,

Администрация ActionPay

---------- Добавлено 20.02.2012 в 22:52 ----------

Очень жаль, что от работы нашего саппорта осталась такой осадок, для меня это новость - можете написать подробное письмо о случае на bannikov@adonweb.ru - с описанием ситуации?

Спасибо,

Администрация ActionPay

Ну вот это другое дело, это хоть не радостная новость (на счёт среды), но уже по деловому. Лучше спокойно подождать до среды, и строить свои планы по растратам на среду, чем несколько дней в подряд каждый час заглядывать в кошелек и читать эту ветку. Лучше мы будем знать, что бабло придет в среду, а Вы к примеру выплатите во вторник или раньше, это было бы как бы приятным сюрпризом. А когда Вы сами на 100% знаете что гарантированно выплатить сможете в среду, но не хотите краснеть и обещаетесь то на "в течении дня воскресенья", то "в течении сегодняшнего дня", надеясь что всё-таки получится проплатить, а у Вас что-то не получается, то лучше ведь и не обещать. Сможете раньше - мы Вам только спасибо скажем, нет, так будем знать, что получим точно в среду. Как бы это печально не звучало, но партнерка теряет доверие и его надо срочно возвращать. Должно быть как раньше (да и как везде у порядочных контор) "сказано" - "сделано". Нет гарантии что сделаете, не говорите, обещайте тот срок или день, в который получится на 1000%. Недовольных будет намного меньше.

Расширили свое присутствие на форуме ещё одним человеком - это шикарно. Надеюсь теперь и ответы в ветке появляться будут оперативнее и чаще. Ведь много грязи льётся на ПП за то время, пока человек написал пост с вопросом, а Ваш человек на форуме его прочитал и ответил через день (а бывает и больше), а за это время появляется смута и "волнение в народе"... А ведь этот форум неплохой источник новых партнеров и эта ветка грубо говоря Ваша реклама и отзывы о ПП. Так что оперативные ответы со стороны партнерки сведут на "нет" много непоняток.

Если бы они не "разводили этот кипишь", верхи Акшенпея сюда бы и не заглянули и не ответили четко о причине проблемы и времени ее решения.

ActionPayAdmin, Вот мы должны входить в вашу ситуацию?а вы входите в нашу,мне завтра ехать с утра в больницу к ребёнку а денег даже на самые дешовые лекарства нет,и всё благодаря вам,суппорт действительно отвечает одними и теми же заучеными фразами "мы ничего не знаем" и что вы прикажете делать в такой ситуации? я завтра подам просто на вас жалобу в арбитраж и всё,это как нужно бухатьб чтобы в течении 5 дней не разобраться с выплатами?

---------- Добавлено 20.02.2012 в 23:50 ----------

Ведь вам плевать на наши проблемы!!! Вы как банить так у вас это дело не ржавеет,а как сами нарушаете правила установленные вами так это ничего страшного? "ничего подождут денёк,другой не сдохнут с голоду" вот ваше отношение у вебмастерам,и пусть здоровье моего ребёнка будет на вашей совести,если у вас есть дети то МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЁТЕ,хотя я думаю что наврятли

---------- Добавлено 21.02.2012 в 00:15 ----------

Ты совершенно парав,эти заступники просто шестёрки которые дрожат из за каждой копейки,у них там по рублю набежало вот они и радуются или ботов накручивают,вот и подлизывают ActionPayAdmin ,а тем кому бояться нечего те и бунтуют,потому что влаживают деньги в рекламу и честно работают,ведь большая часть выплаты уходит именно на рекламу,а жополизы админовские пусть тусуются в своей сучьей своре и дальше

Уважаемый АгрессоР - теперь я понимаю Вашу реакцию на проблему, только что мне сотрудники показали Ваш тикет, и мне искренне жаль, что данная ситуация вообще произошла. У нас у всех есть дети - и это святое. Я лично прослежу чтобы в течении часа Вам перевели все деньги.

Спасибо,

ActionPay Admin

---------- Добавлено 21.02.2012 в 00:25 ----------

Я понимаю Вашу реакцию - но все же - пожалуйста, не оскорбляйте коллег, у многих из них размер выплат в сотни раз превышает размер выплат который нужен лично Вам.

письмо отправил...

Спасибо за профессиональную позицию и понимание, обещаю, что в этой ветке будут самые оперативные ответы. Или мы обновим весь состав сотрудников поддержки.

Я возьму данный вопрос под личный контроль.

Спасибо,

ActionPay Admin