- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Продолжение обсуждения, предыдущая тема.
От саппорта поступил тикет, в котором они просят предоставить скрин рекламного объявления, якобы это необходимо для отчета. Чтож, нужно так нужно, делаю скрин свое РК директе, отправляю.
Это нормальная просьба с нашей стороны. Мы всегда работаем открыто с рекламодателями, предоставляя им необходимые сведения об источниках и форматах размещения. В том числе мы можем прибегать к запросам на предоставление этой информации к вебмастерам (Правила, пункт 11.4).
Далее они мне пишут: «Вы рекламировали оффер через директ яндекс? Вы знаете, что у KupiVip запрещена контекстная реклама?» . На этом моменте мой мозг ломаетя окончательно, т.е. составляя отчетность они не помнят собственных правил по офферу, согласно которым нет запрета на контекст, а есть запрет на использование бренда купивипа в контксте. Иду в мои офферы, открываю описание, чтобы убедиться, что это не я туплю. Действительно, в описании написано: «Внимание! Запрещается привлекать клиентов за счет объявлений в контекстной рекламе в поисковых системах по запросам kupivip.ru, kupivip и прочие производные с названием сайта. Лиды с таких источников будут отклоняться.»
Так как скриншоты объявлений предоставлены не были, то на тот момент не было ясно, используете ли вы бренд КупиВипа в объявлениях или нет. Сомнения службы поддержки более чем оправданы. По скриншоту видна часть НЧ запросов.
Меня тупо кинули на 177 тыс руб, ссылась на нарушение правил контекста, которого не существует.
В завершение этой затянувшейся истории стоит признать не слишком качественную работу нашего саппорта, который настолько часто сталкивается с накрутчиками, что периодичестки ошибочно принимает за них добросовестных пользователей.
Руководство сети провело анализ сложившейся ситуации, о которой стало известно после публикации на форуме. По итогам анализа стало понятно, что партнёр использовал контекстную рекламу без использования бренда КупиВип, что не запрещено правилами оффера. В связи с этим аккаунт партнёра разблокирован и накопленные средства будут выплачены.
От лица руководства мы приносим Вам извинения за затянувшуюся разборку ситуации.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:32 ----------
сейчас тикет создам напишу об этом
Мы приняли решение пересчитать все данные за 24-ое число. Об окончании уведомим. После этого если будут жалобы по поводу того, что по вашим данным не досчитано, то разберёмся индивидуально.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:33 ----------
Все ситуации индивидуальные. Но в данном конкретном случае ошибка партнёрки.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:34 ----------
За 24-ое начали пересчёт.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:37 ----------
У нас действительно были проблемы с этим рекламодателем в прошлом году. Было много жалоб на трафик уже после выхода действий из холда. Ситуация решилась не в нашу пользу, но сохранить сотрудничество удалось. И да, теперь мы так пристально следим за этим оффером, чтобы вновь не лишиться как мининмум прибыли, а как максимум оффера.
У нас действительно были проблемы с этим рекламодателем в прошлом году..
В чем именно?
Не перевирайте, пожалуйста, правила. Там написано совсем не так. Более того, правила рассчитаны на настоящих накрутчиков. Имея правила мягче, чем они есть сейчас, мы бы лишились возможности отклонять некачественные действия накрутчиков, нам бы пришлось не получая денег от рекламодателей выплачивать им накрученные средства, таким образом привлекая всё больше недобросоветсных партнёров и теряя из-за низкого качества трафика рекламодателей. В конце концов мы бы перестали существовать. А защищая свои права и свой бизнес правилами, мы даём возможность существовать этому бизнесу и даём зарабатывать вам.
К сожалению, не так просто отличить накрутчика от хорошего партнёра. Иногда бывают ошибки. И мы их признаём. А вам спасибо за то, что отстояли за себя. Нам это хороший урок.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:44 ----------
Да, всё верно.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:46 ----------
Нет, запрет на контекст именно тот, который описан в правилах. То есть запрещено использовать бренд КупиВипа.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:47 ----------
Откуда траф - да, содержание и ключевики объявления - нет.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:48 ----------
Отмазок мы не придумываем. В наших интересах работать честно как с рекламодателями, так и с вебмастерами.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:50 ----------
Как уже сообщалось ранее в связи с переходом на новую систему отображения статистики иногда происходит её отображение с задержкой. Мы проанализировали динамику за последние двое суток, отставание не прыгало выше двух часов. В данный момент отставание 1.5 часа.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:53 ----------
Надо признать, что обеспечить каждому вебмастеру персонального менеджера мы пока не можем. Не до такой степени мы развили этот бизнес у себя, он ещё довольно молодой. Но что касается крупных вебмастеров, кто работает с нами давно, то такое есть. Партнёры близко с нами общаются, знакомы лично. Мы открыты для таких партнёров. Пишите, давайте знакомиться, вас ждут индивидуальные условия.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:55 ----------
На чём основывается это значение? Если есть конкретный пример, давайте разберёмся.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:56 ----------
Если речь идёт про 24-ое число, то мы уже запустили пересчёт. Правда пересчёт коснётся только трафика, действия по нашим данным на текущий момент отображаются все.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 11:59 ----------
У нас 5 человек на саппорте, покрывают полностью 24 часа в сутки. Все они образованные и логичные люди, но немного сказывается недостаток опыта. Мы учимся, в том числе на своих ошибках. Спасибо за ваше терпение.
---------- Добавлено 26.01.2012 в 12:00 ----------
В чем именно?
Рекламодатель отказывался платить за трафик не подходящий по возрасту.
Ну, вроде достойно разрешили ситуацию. Все хорошо, что хорошо кончается.
Ну, вроде достойно разрешили ситуацию. Все хорошо, что хорошо кончается.
Спасибо за поддержку!
В связи с этим аккаунт партнёра разблокирован и накопленные средства будут выплачены.
Все хорошо, что хорошо заканчивается!:) Тем более что все остаются в плюсе.
Conversion с Вас Банкет😂
ActionPay, Подскажите к кому обратится по поводу нового рекламодателя?
Блин опять 25. Целый день не могу зайти в стату .
---------- Добавлено 26.01.2012 в 13:29 ----------
Защёл... Стата стоит. Улыбнуло и взбесило.
Если речь идёт про 24-ое число, то мы уже запустили пересчёт. Правда пересчёт коснётся только трафика, действия по нашим данным на текущий момент отображаются все.
Судя по моей статистике действия за 24 отображаются не все. У меня последнее действие в тот день зафиксировано в 17,32. Вот скриншот:
Писал об этом в тех. поддержку еще вчера, сказали:
Приносим свои извинения, на серверу ведутся технические работы, в скором времени все проблемы будут улаженны, не какие данные о действиях потеряны не будут.
Надеюсь, действия будут отображены.
ActionPay, Подскажите к кому обратится по поводу нового рекламодателя?
Обращайтесь, пожалуйста, в отдел продаж. Контакты:
Телефон: +7(499)685-11-74
ICQ: 234-128-333
ICQ: 276-512-260
ICQ: 310-730-133
E-mail: info@actionpay.ru
---------- Добавлено 26.01.2012 в 14:46 ----------
Судя по моей статистике действия за 24 отображаются не все. У меня последнее действие в тот день зафиксировано в 17,32.
Уточните, пожалуйста (можно в личку) ваш логин. Проверим.