somick

Рейтинг
140
Регистрация
20.08.2007
MediaDick:
1. Не все курьерки требуют отправить до 18, есть кто до 22 принимают заявку и товар и доставляют завтра. Если интересно, напишите в личку, скину адрес.

Да, я знаю. Например ИМ Логистик в этом отношении очень гибкие. Но нам не удобно им отвозить товар - туда только на машине по ТТК, а этот маршрут может убить 3 часа в одну сторону очень легко. А вот ОКурьер находятся близко к нам, но их временнЫе ограничения более жесткие.

Приходится учитывать этот момент - расположение склада курьерки - при выборе.

MediaDick:
2. У вас действительно много заявок после 18 часов?

Не знаю, магазин только открывается. Но в действующих магазинах больше заказов по выходным и в вечернее время. Вероятно, зависит от товара. Что-то покупается из офиса, что-то из дома.

Присущ:
Не забываем, там рынок становился не вчера. Там цены за доставку соответствуют реалии и окупаются только если компания крупная и успешная, а с нашими ценами на доставку от курьерских компаний может окупиться, даже фирма в 2 человека, один на телефоне другой на дороге.

Извините пожалуйста, я не очень понял из Вашего поста: в нашей стране курьерская служба дороже или дешевле? Если дороже, то куда уже дешевле 200- 250 руб (7$)? Именно по этой цене у нас доставляют курьерки.

Товар - да, а вот заявку будь добр скинуть до конца рабочего дня (до 18-19 часов). В принципе, как вариант можно рассматривать, но клиенты, заказавшие после 18-00 опять же переносятся на послезавтра. Хотя проблема решается частично, но за счет работы до 12-00 и дольше (надо же еще и домой вернуться со склада).

Очень сильно зависит от товара.

Да, раньше, я этим не сильно заморачивался, работая в другом сегменте. Теперь вот лезу в довольно конкурентную тематику, да еще и в таком "тесном" городе как Москва.

Важно только объяснить человеку, почему он должен ждать именно вас, а не пойти заказать в другом месте.

Собственно, да. Но людям важно два параметра: цена и сервис. Если с сервисом плохо, то остается цена. И если человек у тебя покупает только потому, что у тебя дешевле... это не лучшие покупатели и всегда найдется тот, у кого будет еще дешевле.


Сейчас этот критерий для многих выше стоит, чем цена. Выводы делайте сами.

На самом деле собственные курьерские службы преобладают в основном у российских ИМ. В зарубежных магазинах пользуются службами доставки, кои предлагаются покупателю на выбор. И сервис вроде как не страдает.

Да и покупатели отличают магазин от службы доставки. А то у нас можно в легкую получить негативный отзыв на Маркете только потому что Почта России потеряла посылку или сотрудник курьерской службы не проконсультировал по товару.

Я встречался с такими. Они не настроены на компромиссы и уступки принимают только в виде полной и безоговорочной капитуляции - т.е. Вы делаете все, как он сказал и как он еще скажет в процессе.

Самое печальное в этом, то, что такие люди понимают, что Вы не мошенник. Ведь мошенник не стал бы с ним в переписку вступать вообще, а тем более пытаться уладить дело миром. Они видят, что в ним относятся как к клиенту, с уважением и это для них слабость. Они будут буром переть, пока видят эту слабость.

Что делать? Не обращать внимания. Увидели, что клиент не идет на контакт, а просто хочет скандала - пусть скандалит сам с собой. Я с такими встречался - дальше обещаний у них дело не идет. Покипит, поорет, поугрожает и когда увидит, что его послали "в суд" уйдет гадить в другом месте, в полной уверенности, что мир вокруг них прогнил до основания и все мошенники. Ничего он не предпримет. Это диванный герой и по совместительству интернетный юрист, таких в Сети каждый третий. За пределами монитора у них чаще всего не очень получается отстаивать свои права. Да и цель у него не сделать гадость, а почувствовать себя важным и грозным.

Klarisa:
В Москве плачу 300 за поездку по Москве...

А дорога оплачивается отдельно или входит в эту цифру?

vetvet:
Ну как Вам сказать на счет 20-25. Таких цифр с битриксом быть не может. Для одного проекта, который веду покупался битрикс-бизнес за 48 900. И речь в плане денег идет не о "покупке движка", а о дальнейшем его обслуживании (доработке и т.д.).

+ сам проект (с учетом не только "купить движок", а верстка + программинг) обходится больше, чем в 200 000.

И для меня (для моих проектов) это действительно дорого. Поэтому и думаю, какой бы двиг выбрать, чтобы стартовая рабочая версия (покупка двига, верстка+программинг) уж больше 30 000 - 40 000 не обошлась (без дизайна).

А битрикс ИМХО дорог в обслуживании.

С трудом представляю, что это за функционал, который надо "допиливать". Функционал "из коробки" в этом движке покрывает потребности 90% магазинов. По крайней мере для старта там есть все. Различные свистелки-перделки можно докупить в Маркетплейс. Средняя цена на них колеблется в диапазоне 500 - 2500 рублей. И это покрывает еще 9,99% потребностей.

Оставшийся процент, который не предусмотрен стандартным функционалом и не реализован в виде сторонних приложений - это какие-то очень специфические вещи, очень-очень.

В целом при знании html и css и умении пользоваться поиском по документации стоимость запуска обычного магазина на Битриксе равна стоимости самого Битрикса. Разговоры про безумные цены на "доработку" более из области "одна бабка сказала".

Битрикс.

Если 20 - 25 тысяч на движок для магазина (не важно какой) это дорого для Вас, то лучше пока погодить с открытием магазина.

Я только хотел уточнить: в стартовом топике упоминаются сайты ИМобзор и Надежная покупка. Это два детища одной компании?

OnpayGuy:


somick,
Да, позволяет. Риски чарджбека мы стараемся свести к минимуму используя 3Д Secure, а также обеспечивая достаточно строгую модерацию мерчантов. Но в любом случае по правилам VISA риск чарджбека лежит на продавце.

Если верить Вики, то

В обычных (не защищенных 3-D Secure) транзакциях ответственность за операции по украденным картам несет «мерчант» — торгово-сервисное предприятие, на сайте которого была произведена покупка товара/услуги по ворованной карте. В случае 3-D Secure происходит так называемый «Перенос ответственности» (англ. Liability Shift), когда ответственность переносится на банк-эмитент, выпустивший карту.

Скажите пожалуйста, система OnPay позволяет оплачивать покупки в подключенных магазинах картами, выданными зарубежными банками? На кого ложатся риски фрода в случае мошеннических платежей?

<!--WEB-->:
При чем тут маркетологи?

При том, что мы говорим о конкретной фразе, приведенной выше. Там сравнивают фотографии Путина и Саакашвили.

Вранье и правда тут вообще ни при чем. Вы считаете, что фото Саакашвили - правда, а фото Путина - вранье? Или Вы просто не следили за ходом разговора и просто пишите в своем привычном ключе "Путин, власти, вранье, народ", не вчитываясь особо в посты других людей.

---------- Добавлено 14.07.2012 в 12:03 ----------

<!--WEB-->:

В статье именно об этом речь, если Вы ее не прочли - о том, что время, когда можно просто пускать пыль в глаза, прошло.

Очень наивное утверждение. Мнением людей как управляли, так и управляют и будут управлять.

А то, что вам пыль пускают теперь с разных сторон, лишь дает вам иллюзию выбора и самостоятельного мышления.

Всего: 1245