ну кагбэ про неуплату налогов не в милицию повестку присылают.
Да ладно. Сделать кошелёк чейным тоже не так уж сложно, но вообще-то я что-то не припоминаю, чтобы милиция знала о понятии идентификации в системе.
По делу: да, обращаться - стоит. Если допинаете доблестных милиционеров до Яндекс.Денег, там им всё подробно расскажут - что делать и как работать по таким делам, у нас хорошие специалисты с опытом работы по таким делам.
Я знаю пользователей: если не процитировать точную информацию от Альфы, начнётся "да это у вас сломалось, а вы на Альфу гоните". А ломалась Альфа.
С техподдержкой пообщаться не получится :) попадёте на специальных манагеров по подключению магазинов.
Да, мне тоже интуитивно кажется, что вы для подключения маловаты. Но точных цифр у меня нет, я занимаюсь только и исключительно пользователями.
У Альфы техработы, с Яндекс.Деньгами и Webmoney сейчас неполадки.
UPD: опаньки, уже починилось :)
"Стукануть" - не может, лишних проблем никто не хочет. А вот ответить на запрос - можем и обязаны. Сумма мне кажется несерьёзной, но кто знает, какую сумму сочтёт серьёзной налоговая послезавтра. В общем, у меня совета, увы, нет.
sperans добавил 27.09.2010 в 14:18
правильно рассуждаете. А потратить в системе всё-таки - что, совсем никак? Куча же товаров и услуг, за которые оплата без процентов. Заметную часть тратите, ну и остаточек выводите, тогда уже нормальная картинка получается и заморачиваться не надо.
К сожалению, нет. У нас нет переводчика с испанского. Мы получали нотариально заверенные заявления на _китайском_ с официальным заверенным переводом на русский язык - это нормально. А просто на китайском, испанском, японском, французском и так далее, увы, не принимается. Только по-русски или с зааверенным переводом. Кстати, рекомендую приписывать нечто вроде "на территории Испании нахожусь временно".
Нет. Предлагают дать разъяснения, что же такого Вы делаете со своим счётом и зачем. Значит, никак нельзя уже сделать вид, что Вы пользуетесь системой по назначению.
Нет. Можно заверить подпись у нотариуса и выслать почтой заявление. Ни у кого нет особого желания увеличить поток лично приходящих в офис.
Nina, дело в том, что запрет на расходные операции никогда не сопровождается обвинением пользователя в мошенничестве. Это просто право Оператора Системы по Соглашению (ужасно смешные эти заглавные буковки, так юристы зачем-то пишут). А Вы смешиваете тёплое с мягким - пытаетесь одновременно рассуждать "по понятиям" и по закону. Так вот, по закону - никто никого не обвинил ни в чём, вполне деликатно сказали, что есть обращение в связи с ошибочным платежом (а обращение - чистая правда, оно есть). В двух разных плоскостях одновременно дискутировать нельзя. Либо мы чисто в плоскости "понятий", либо чисто в плоскости закона. По закону всё абсолютно чисто. "По понятиям", с моей точки зрения, тоже честно и справедливо, но там хотя бы есть о чём поспорить. Термин "по понятиям" я употребила условно - не смогла подобрать более подходящего, в прямом смысле (в воровском) я в этой теме не ориентируюсь вообще.
sperans добавил 05.09.2010 в 13:34
Простите, мне вот отсюда видно, что Вы ни одной серьёзной платёжной системы сами не организовали. Вы не представляете себе, сколько сложных системных связей создаётся за много лет существования ПС и сколько надо изменить для ввода любого подобного нововведения.
Ни разу не смешно - не "будут", а примерно стопиццот раз перечисляли.
sperans добавил 04.09.2010 в 21:55
Предложите мне, пожалуйста, краткий вариант. Я уже думала дописать к "да, я работаю" ещё и "нет, я не официальный представитель" - но, на мой взгляд, это длинно и как-то глупо :) А то, что я работаю в Яндекс.Деньгах, из моих постов всегда понятно, и пока я не поставила подпись - меня обвиняли в том, что я это скрываю :) В общем, всем угодить точно не получится.
sperans добавил 04.09.2010 в 21:57
Уууффф :) В общем, так. Чаще всего нет, но иногда да - за это я не люблю слово "заблокирован", ибо по этому слову непонятно, что "залочено". Наше "расходные операции запрещены" длинно, но ясно объясняет, что именно запрещено. Входящие иногда тоже запрещают, это оооочень редко и в экстремальных случаях.
А про товары на странице сервиса - это не физлица, это юрлица. С ними есть официальные договоры и с ними, если у пользователя конфликт, который не удаётся разрешить мирным путём, всегда можно решать вопросы цивилизованно официально через суд.
sperans добавил 04.09.2010 в 22:02
Я согласна с Вами (типа в частном порядке согласна ;)). Однако "так исторически сложилось" ТМ, что в российских платёжных системах так не делается. Я уже где-то писала, что я тоже считаю, что было бы здорово, если бы это изменилось.
