Здравствуйте,
По данному вопросу, вся информация, есть в договоре о предоставлении услуг, с которым Вы согласились при их заказе.
Т.к. вопрос финансового характера, ответ Вы получите врядли раньше завтрашнего рабочего дня.
Круглосуточно только технические вопросы рассматриваются.
Простите, пожалуйста, а с чего Вы взяли что мы обязаны пояснять какие-либо подробности возникших проблем? Все что Вам нужно знать - было сообщено.
К сожалению, решались наиболее приоритетные вопросы.
К сожалению, действительно с данным сервером возникли отдельные проблемы, которые сейчас решаются, по завершению решения данного вопроса, Вы будете оповещены.
Уточните, пожалуйста, в техническую поддержку уже обратились?
Номер билета, уточните, пожалуйста.
Если Вас не устраивают наши услуги - Вы можете отказаться от их использования.
Добрый вечер,
На текущий момент, сотрудники технической поддержки, производят проверку корректности работы всех сервисов, если у Вас что то недоступно, пожалуйста, создайте запрос в техническую поддержку, для наиболее быстрого решения этой проблемы.
Если у Вас остались какие-либо проблемы с доступностью сайтов, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk).
Наши сотрудники сделали все возможное, для максимально быстрого решения возникшей проблемы, мы сделали все возможное, чтобы подобного более не возникло.
Технические проблемы были устранены, так же произведена замена проблемного оборудования.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, у нас вновь возникли технические проблемы с нашим оборудованием.
Мы делаем все возможное для скорейшего решения этого вопроса.
К сожалению, у канального провайдера возникли технические проблемы, проблема была устранена, в течении 20 минут.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Гм, ну тогда естественно, какого ответа Вы ждете :).
Если Вы отправили письмо на email, который я Вам сообщил, в ответ Вам должно было придти уведомление с информацией по билету, который создан по Вашему запросу.
В ЛС уточните, пожалуйста, email с которого Вы отправляли письмо.