А в данном случае никак не накажешь. За прошлые работы они уже получили, можно только отказать в реализации предстоящих планов, но тут для них - и ладно, не с вами, так с другими будем работать.
Это когда программист в штате на зарплате, тогда есть мера воздействия, а когда на сдельной - бесполезно.
Да. Причём такая же проблема уже была с этими же программистами только на другом проекте пол года назад.
И опять двадцать пять.
А потому что - плевать. Дальше исполнения конкретного ТЗ в конкретный момент ничего не интересует.
И что самое неприятно - все удалённые команды в принципе такие.
Как раз по горячим следам.
На днях как раз проверяю позиции рабочего сайта, а они скопом самые вкусные ключи повылетали.
Заглядываю в индекс и вижу, что полная копия сайта на тестовом поддомене проиндексировалась. Следом смотрю в части категорий формат карточек товара изменился (часть выводов вообще пропала).
Начали разбираться - выяснили, что копию на тестовом поддомене сделали при обновлении Битрикса и естественно забыли закрыть для индексации и забыли потом вообще удалить. А формат карточек изменили, потому что тестировали какой-то вывод, решили посмотреть как он работает на другом шаблоне и забыли вернуть назад.
Ответственности за последствия - ноль. Ответ всегда один - вы ставите задачу, мы выполняем, вы проверяете, если всё устраивает, задача закрывается - счёт.
Всё, как там и что будет с вашим сайтом, какие там дубли и индексации, вообще фиолетово.
Есть ТЗ, есть результат, есть оплата. Всё.
Вот это будничные реалии.
И ещё очень важный момент...
Могу видеть, но могут и не видеть в силу разных причин (потому что точек рабочего внимания - десятки и сотни), но мотивации искать проблемы у них нет точно!
Более того, то какие инструкции даёт SEO-специалист - это для них как правило даже не проблемы, а просто вариативность в исполнении.
Условно говоря - вам нужна XML карта? Ну хорошо сделаю, вам нужны корректные даты для страниц - хорошо, вам нужно не 2-а уровня, а 10 - ну, хорошо.
Для них это не косяки, для них это доп. функциональность.
И дизайнер, и верстальщик, и программист будут ждать конкретные ТЗ в виде поставленных задач в CRM-ке.
И тот, и другой, и третий выполнили конкретную задачу и если она была принята, то её последующую судьбу они не отслеживают, пока им менеджер или тот же SEO-специалист не укажет на проблему, которую неожиданно выявили.
Смотрите. Зачастую, когда речь идет о полной модернизации сайта или когда сайт под новый проект только планируется, то нет ещё ничего.
Как правило даже команды нет и всех этих дизайнеров, верстальщиков и пр. только предстоит набрать.
Когда команда удалённая, никакой дизайнер и верстальщик в специфику бизнеса вникать не будут. Если им расскажут доходчиво и недолго - послушают, но тратить своё время на анализ и глубокие исследования - точно нет. Дизайнер скажет - рисуйте прототип и давайте к нему пояснения (в виде ТЗ), что и как на этом прототипе будет работать. И только потом уже дизайнер скажет, что лучше [так или сяк] занять пространство, что нужны [такие-то] цвета и так далее.
Заказчик будет рисовать пояснения дизайнеру? Не будет. Он будет вопрошающе смотреть на SEO-шника, которому и поручил организовать процесс.
Это вы зря сгущаете.
Но по факту, у мелкого бизнеса есть только небольшой бюджет и требы. Иногда контакты старых исполнителей/студий, которые что-либо делали.
А по факту SEO-шник в чистом поле начинает всё это IT производство.
Никаких там сильно компетентных людей нет, тим-лидов в мелком бизнесе отродясь не было. В реальности сам заказчик (тоже не особо компетентный) объяснял на пальцах всем остальным как и что он хочет, а дизайнеры и программисты делали так, как им удобно. В результате потом поняли, что оказывается делали не так, как надо для SEO и позвали SEO-шника и теперь все слушают - что ж такое надо, чтобы у сайта было много пользователей.
А вот, коллеги, обратите внимание на этот момент.
Прочувствуйте. Здесь как раз кроется ответ на титульный вопрос TC 🚩
SEO-шнику на старте никто заданий не ставит. SEO-шник как раз исходя из вводных данных должен сам сформировать ближайшие задачи и объяснить ход рабочих действий.
Именно SEO-шник (или интернет-маркетолог) инициирует рабочие задачи, определяет цели, способы их достижения, определяет стратегию и даёт стартовый импульс. Заказчик (директор) или управляющий конечно может выразить своё пожелание в общих словах - нам нужно доп. привлечение клиентов, нужен рост выручки и т.д. и т.п. но тот же дизайнер, программист, верстальщик, копирайтер кивнут и будут просто ждать конкретных задач. Никто из них ни за какие стратегические задачи не возьмётся.
Именно от SEO-шника ждут рабочего импульса - что, как, когда, чего делать. А дальше уже процесс разводится по рабочим направлениям.
Это принципиально вообще не важно :) Ты видишь своё участие в проекте в одном качестве, для меня же интересно и необходимо включаться в задачи маркетинга.
Это как с программистами. Один специализируется чисто на бэкэнде, другой берется за бэкэнд и за верстку, а третий помимо указанного ещё включается в вопросы сложного администрирования.
Так что это сугубо личный выбор.
to all:
Вот здесь я лично не разделяю проф. ориентирование Володи, но как говорится в одном известном фильме - "готов сражаться за ваше право свою позицию высказывать".
Каждый специалист очерчивает свои рамки специализации и зон ответственности. В чистой классике Владимир - прав, он строго фиксирует то чем занимается, а это именно развитие поискового трафика и на этом - всё. Имеет право, потому что изначально SEO - это оптимизация сайта под поисковые системы и на этом точка.
Причём, замечу, даже не гарантия каких-то там запросов, а оптимизация сайта под поисковые системы.
Можно долго спорить нужно это клиенту или не нужно, или ПС проиндексирует сама, или без этой работы нехрена она толком не проиндексирует - рабочих сценариев миллион. Мы всегда упираемся в то, что один специалист берет на себя один круг задач, а с другим специалистом возможны вариации.
Насколько это востребовано бизнесом и какие условия для развития сайта может предложить бизнес - тоже совершенно другая история. Посему, пространство для дискуссии очень большое. Главное ругаться и хамить не нужно, а в целом получается очень интересная и содержательная тема 👍
Да, функция менеджера - это организационная составляющая. Контролировать - стоит ли задача, есть ли в ней всё для выполнения, контролировать сроки, реагировать на возникающие проблемы, формировать новые задачи по другим исполнителям и координировать сроки, обеспечивать ресурсы, выставлять счёта, взаимодействовать с клиентом и т.д.
Проще говоря, на стороне менеджера - менеджмент т.е. организационное управление, а то, что сейчас называют гроу-маркетинг и вопросы эффективности - это не его сфера.
Именно так. И чем старше и сложнее рынок, тем более очевидна и востребована эта задача, потому что иначе бизнес делает цикл и собственник понимает, что его бизнес не жизнеспособен. На его место приходит новый и происходит вся та же сансара.
Идет к дизайнеру так, Оля - надо дизайны переписать, а то плохо по ним нажимают!
Идет к директологу - Вася, вы миллион слили а заказов не было - ты давай там оставь только объявления которые продажи дают!
Сеошник! Леня, ну ты чЁ - зачем нам статья "как сделать вантус своими руками из соломы и зубочисток? Мы же их из китая возим! "
Прошелся по кругу - и в кресло вернулся кофе пить.
😀
Я продолжу.
Прошло пол года... работа сделана, результаты ещё хуже. Директор снова идёт на круг и слышит.
Оля: Ну что вы от меня хотите, я могу лишь красиво нарисовать по канонам дизайна. Вы дайте конкретное ТЗ и я сделаю, я ж не маркетолог.
Вася: Да вы охренели, что вы ко мне привязались, у вас цены на треть дороже по рынку, а вы от меня чего-то хотите. Я ж не маркетолог.
Лёня: Да я тут вообще не причём, я вообще ссылки покупаю, а статьи пишет копирайтер. Мне что ему ещё и темы придумывать о чём писать?
Я вам ядро собрал, TITLE-ы прописал, трафик какой-то есть, вот я его и удерживаю, а с конверсиями это не ко мне, я ж не маркетолог.
😉
