Yuriy_Sh

Конечно дело не в Директе, но то, что он влияет на позиции - факт.

Записал видеообзор одного из аудитов интернет-магазина.

Текстовый аудит в этой теме конечно короче, но смысл и методы моего аудита в этом видео ясно отражены. Кому интересно - предлагаю ознакомиться.

---------- Добавлено 10.09.2014 в 12:42 ----------

Вот верная ссылка

правильно, уходите, глядишь и позиции вырастут 🍿

Если аудитория внутрироссийская, то однозначно "8".

Список того, что часто выползает при юзабилити-аудитах. На полный ответ не претендует, но все же.. Все пункты подходят для интернет-магазинов полностью и для обычного сайта - частично.

1. Большая неинформативная шапка, урезанный первый экран

2. Оформления заказа в ИМ сложное

3. Страница контактов неполная (без реквизитов, схем проезда, телефонов, фактов и т.п.)

4. Есть регистрация при покупке в ИМ

5. Форма заказа в ИМ (слишком много ненужных полей)

6. Валидатор форм не работает или работает некорректно.

7. Нет описания, цены в ИМ

8. Нет "Купить в 1 клик"

9. Цветовая гамма "режет" глаз

10. Контрастность основных элементов сайта плохая (чрезмерно сильный или слабый контраст)

11. Тексты не размечены абзацами

12. Логотип не является ссылка на главную страницу

13. Нет телефона в шапке или невнушающий доверия сотовый номер в контактах

14. Поиск в ИМ выводит не карточки товара, а просто текстовые результаты

15. Плохие изображения в карточке товара в ИМ

16. Нет информации о доставке в ИМ

17. Нет акций и спецпредложений в ИМ

18. Непонятная, неудобная навигация

19. Раздражающие факторы (реклама, звуки, изображения)

20. Скорость сайта

21. Шрифты (мелкие, нечитабельные)

22. Верстка "ползет" в разных браузерах

23. Кнопки призыва незаметные неконтрастные

24. Заголовки не цепляющие

24. Подзаголовки не цепляющие

25. Цены не в рублях, а в валюте

bigBuyer, можно тот список тоже в личку?

Сделал большую инфографику на тему конверсии и ее повышения. Пользуйтесь на здоровье.

картинка кликабельная

Буквально сегодня посмотрел 2 интернет-магазина. Готов к новым аудитам. Сайты отправлять сюда или в личку.

Ребята, вакансия действительно достойная.

Компания серьезная, директор произвел впечатление солидного, успешного человека. Требования предъявляет даже отчасти диковинные, но от этого только интересней.

Хорошим спецам рекомендую выходить на связь обязательно.

Зачем вам вообще в таком случае это поле? Если не ведете клиентскую базу и не делаете рассылку - уберите его вовсе.

Поле "адрес" тоже сомнительно. Вы уточняете еще какую то информацию после совершения заказа по телефону?? если да, то его тоже можно убирать, уточняя адрес по телефону.

Вообще процент потерь здесь всегда большой. Средний процент потерь в ИМ (что мне попадались) при переходе от корзины к следующему шагу - 60-70% .

Это связано зачастую с тем, что люди просто ознакомительно жмут эту кнопку, чтобы выяснить, что нужно, чтобы заказать и это вовсе не значит что они готовы к покупке + консультант на себя заказы забирает + телефон. Однако конечно стоит поработать с формами, я бы порекомендовал все-таки убрать предложенные поля и замерить результат на приемлемой выборке.

Еще одним важным аспектом в улучшении юзабилити и поведенческих факторов является оптимизация такого важного показателя, как среднее время нахождения на сайте. Я собрал все известные мне способы его оптимизации и разместил в одной статье.

12 способов увеличить время пребывания на сайте