ePayments

ePayments
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012

Добрый день,

SEGEEK:
Действительно взлом:

правда кто такой Alexandr Glushchenko, мне непонятно. В первом системном письме с фирменным бланком было правильное имя, сейчас переименовали меня. Обидно за баланс который остался на аккаунте.

---------- Добавлено 17.11.2015 в 21:08 ----------

Доступ восстановили, но осадок остался. Если бы там была большая сумма на балансах, можно было бы посидеть от таких профилактических мероприятий.

Если Вы получили такое письмо от ePayments, то это значит что автоматическая служба мониторинга зафиксировала необычную для Вашего аккаунта активность по каким-либо из многочисленных критериев. В зависимости от критичности угрозы мы предпринимаем меры по обеспечению безопасности аккаунта и, конечно же, средств, находящихся на его балансе.

Финансовые сервисы - один из "лакомых" кусочков злоумышленников. Известно, что банки и платежные системы всегда подвергаются многочисленным атакам и попыткам взлома. В интернете в свободной продаже, а иногда и открытом доступе, находятся базы данных (логин + пароль) многих сервисов - соц.сетей, почтовых сервисов, которые злоумышленники используют в процессе атак.

Мы рекомендуем своим пользователям не использовать в качестве логина те же email адреса, что и в других сервисах, устанавливать сложные уникальные пароли, настраивать Ip ограничения.

Со своей стороны мы выполняем постоянный мониторинг состояний, применяем и будем продолжать принимать меры в случае обнаружения возможной угрозы, а также совершенствуем механизмы защиты. К примеру, скоро мы внедрим двухфакторную авторизацию.

Мы приносим извинения за неудобства, которые вызвал наш запрос и принятые нами действия, однако, меры принималась во благо защиты клиента, его аккаунта и его средств.

С уважением,

команда ePayments.

Здравствуйте,

chelnger:
kxk, да там жопа. 14 дней прошло, бабло не вернулось. Позвонил им сегодня в банк, пообщались, они сказали, что мой банк (платежной системы ePayments) не запросил возврат средств или что-то типа этого. :(
Сказали, чтобы теперь обращался мой банк в MasterCard и вернут операцию в течении одного рабочего дня после запроса. А ePayments назвала сроки 120 дней О_о Спросил в банке, они сказали, что в течении 30 дней уже должно 100% вернуться, 120 дней якобы не может быть. В общем, ощущение, что прощай мои 30к :( Не буду больше снимать в банке Русь никогда...

Пожалуйста, обратитесь к нам через систему тикетов для решения сложившейся ситуации. Заранее благодарим.

С уважением,

команда ePayments

Здравствуйте,

Фома:
ePayments, можно ли по тикету № 60759 сделать какое-то исключение? Коммунальные счета у нас доставляют без штрих кода и печатей.

По нашим данным, Ваш вопрос уже принят в рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте результата проверки документа в тикете.

С уважением,

команда ePayments

Здравствуйте, exes,

exes:
ePayments, зарегистрировался в системе и получил карту чуть меньше года назад. Но так вышло что пока ждал карту начал пользоваться другим сервисом, более предпочтительным на тот момент, в итоге вашу карту даже не активировал по сей день. Если я сейчас активирую карту и начну пользоваться сервисом с меня никаких комиссий не возьмут за то что я почти год не был активен?

Комиссия за неактивность по кошельку не взимается. Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях номер Вашего кошелька, чтобы могли оценить ситуацию с картой и проконсультировать Вас.

С уважением,

команда ePayments.

Здравствуйте, promosite,

promosite:
А для пополнения карты вебманями через вас вышеуказанная привязка необходима или это только для желающих пополнять напрямую из Вебмани?

Хотим уточнить, что для проведения операций между ePayments и WebMoney необходимо пройти именно процедуру проверки карты, которая позволяет производить обмен средств между системами.

В отличие от проверки, привязка карты предназначена для перевода средств напрямую на карту и, по сообщениям наших клиентов, недоступна для карт, эмитированных WaveCrest.

С уважением,

команда ePayments.

Уважаемые клиенты!

Теперь операции с Bitcoin и Litecoin доступны и в мобильном приложении ePayments для платформы Android! Скачать приложение можно здесь

Для пользователей приложения на платформе iOS функция будет внедрена в самое ближайшее время.

С уважением,

команда ePayments

Здравствуйте,

River:
Подскажите, какова стоимость участия в Ассоциации? Это разовая сумма или годовые взносы?

Использование электронного кошелька бесплатно. Комиссия 35 USD/29 EUR взимается за ежегодное обслуживание карты. Стоимость заказа карты также составит 35 USD/29 EUR, при заказе карты Вы получаете первый год обслуживания в подарок.

С уважением,

команда ePayments.

Здравствуйте,

Фома:
ePayments, возможно ли пополнение EUR карты с помощью сторонних сервисов? К примеру прямое пополнение с Яндекс Деньги. Счёт идентифицирован никакой грязи.

Пополнение карт ePayments из сторонних систем, помимо WebMoney, не предусмотрено карточной программой.

С уважением,

команда ePayments.

Добрый день,

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что одним из условий WebMoney для проведения операций является прохождение процедуры проверки карты, которая описана здесь.

abu, по нашим данным, служба поддержки предоставила ответ на Ваш тикет в течение регламентированного срока.

exes:
ePayments, планируется ли добавить возможность пополнения через Paxum ?

Введение данного направления не запланировано.

С уважением,

команда ePayments.

Здравствуйте, Andrey80,

Andrey80:
Подскажите, можно ли пополнить кошелек с системы Rapida?

К сожалению, такой возможности в ePayments нет.

Здравствуйте, adu,

adu:
Добрый день, форумчане.
Со второй попытки таки получил долгожданную карту, активировал. Сделал заявку на привязку её к кошельку вебмани, и получаю вот такой ответ:

"Администратор сервиса отказал в оформление (прикрепление) карты по заявке №161925.
Уточнить причину отказа Вы можете в техподдержке сервиса."

Начинаю общаться с тех.поддержкой вебмани приходит такой ответ:

Support Group (21.10.2015 12:23:47)
К сожалению, мы не прикрепляем карты "Wave Crest Holdings Limited".

Ничего не пойму в чём может быть дело?

На самой карте написано "Epayments association" В саппорте (епэйментс) я спросил что указывать в полях заявки прикрепления карты (в вебмани) "Имя банка эмитента" и "Страна и город банка".

Саппорт (епэйментс) ответил:
Благодарим Вас за обращение.
Эмитента следует указать Wave Crest Holdings Limited. Страна эмитента - Гибралтар.

Я так и указал. И вот отказ.

Не могли бы Вы уточнить в личном сообщении Ваши контактные данные или номер тикета, в котором велось общение со службой поддержки, чтобы мы еще раз проверили возможную причину затруднения?

Всего: 1003