Уважаемые вебмастера!
Вчера, 27 февраля 2012 года ООО «Приват Трэйд» (владелец ресурса KupiVIP.ru) представило нашей компании мотивированный отказ в подписании акта об оказании услуг (здесь и далее будут приведены выдержки из скана документов):
[ATTACH]104807[/ATTACH]
Основанием для отказа послужила следующая формулировка некачественности:
[ATTACH]104808[/ATTACH]
Также ООО «Приват Трэйд» заявило о расторжении договора в одностороннем порядке:
[ATTACH]104809[/ATTACH]
Исходя из представленных нам документов складывается ситуация, при которой рекламодатель отказывается оплачивать оказанные услуги, ссылаясь на их низкое качество, которое никак не было регламентировано договором. В связи с этим мы заканчиваем формирование пакета документов для обращения за разрешением ситуации в судебные органы.
В связи с тем, что сумма, которую нам отказываются выплачивать существенная, мы приняли решение о следующем:
1. В ближайшее время будет зафиксирована статистика по действиям по офферу KupiVIP, принятым, но не вышедшим из холда. Мы запомним кто, когда и сколько должен был получить.
2. Затем все сохранённые действия будут отклонены.
3. Следующим шагом мы берём таймаут до времени получения решения суда по нашему делу.
4. Последнее и самое главное. После получения решения суда мы примем решение по отклоненным действиям в максмиально учитывающей ваши и наши интересы форме.
Хочется надеяться на скорейшее разрешение ситуации. Мы будем до конца отставивать свою позицию. Благодарим за понимание.
С уважением,
Администрация ActionPay.ru
Сегодня отвечаем сами на всё. Представителей не ставим именно потому, что общение на этом форуме всегда ведётся именно администрацией.
Бывает такое, но все данные сохраняются и через некоторое время всё отображается в статистике.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:39 ----------
Напишите тикет, пересчитаем вам стату по трафику. В январе были подобные проблемы именно с отображением, но сейчас не замечали такого.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:46 ----------
Простите, в чём по вашему заключена афера? В том что 55000 накрученных регистраций привели к 11 продажам? И кто на этом заработал? Мы прекрасно понимаем, что большАя часть трафика накручена. Всё, что по нашему мнению накручено мы уже отклонили (то есть эти действия сейчас в отклонённом). Также мы прекрасно понимаем, что работаем с рекламодателем за регистрации, а не за последующие продажи, поэтому только субъективно несём ответственность за конверт в продажи. Мы будем до конца отстаивать свои средства, бОльшую часть которых составляют ваши деньги.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:51 ----------
На этом форуме два представителя Администрации: аккаунты ActionPay и ActionPayAdmin. Можно также писать на info@actionpay.ru - это также попадает напрямую руководству.---------- Добавлено 27.02.2012 в 14:10 ----------
Попробуйте заказать сами по вашей ссылке, затем напишите в тикет, чтобы отклонили заказ. Периодически все офферы нами тестируются.
Задержка уже случилась, к сожалению. Но сегодня мы устраним всё за прошлую неделю, то есть по заказам до четверга 23.02 включительно. Средства в наличии, остался вопрос перевода. Ждём.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:24 ----------
Совершенно не согласны. Ресурс очень популярный и цены на большинство товаров привлекательные. При качественном трафе конверт в покупки можно получить высокий.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:27 ----------
Нет, вы не правы. Последние действия, вышедшие из холда по КупиВипу были 24 января. В начале февраля холд был увеличен до 30 дней, на прошлой неделе поставили 120.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:30 ----------
Будьте, пожалуйста, сдержанными. Никто никого не кинул.
Судебное производство требует длительной подготовки и само по себе очень не быстрое в РФ. Кто сталкивался - знает.
Вы правы, именно поэтому сначала доработка системы, а затем выход на новые рынки.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:18 ----------
Это не боты, это системы активной рекламы - болезнь всех партнёрок.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:20 ----------
Мы ещё в ноябре пытались убедить Купивипа работать за продажи, так как фактически тогда сработали в ноль для себя, если не в минус. И почему-то встретили какое-то немыслимое сопротивление.
Если пишете "прошла информация", то указывайте источник, пожалуйста. Никакой официальной информации о том, что "выплат не будет вообще" нет. Не слушайте сарафанное радио.---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:10 ----------
Пока точный месяц затрудняемся назвать. А что вообще на счёт европейского трафика у вас, коллеги?---------- Добавлено 27.02.2012 в 13:12 ----------
Насколько мы понимаем, Адмитад не платит вообще ранее рекламодателя, то есть в отличие от нас у них холд растягивается бесконечно.
Как мы уже писали, у нас сильная задержка выплат от этого рекламодателя. Более того, есть большие претензии по качеству. Вопрос решается на юридическом уровне. Мы надеемся на разрешение ситуации в нашу пользу. Пока мы вынуждены остановить выплаты по этому офферу.
Мы рассчитываем на возобновление работы. Как минимум Мамси в целом доволен работой с нами, у них просто месячные ограничения по бюджету и ограничения логистики. Также мы начинаем массовое подключение купонников за процент с покупки.
К сожалению, из-за расцвета накрутчиков работать за регистрации рекламодатели хотят всё меньше и меньше. Недобросовестные вебмастера, которые говорят "рекламодатель просил регистрации и я их сделал" совершенно не понимают, что любой рекламодатель хочет отбить вложенные в регистрации средства за счёт последующих покупок, поэтому необходимо приводить максимально качественный, целевой, заинтересованный, платёжеспособный трафик. Тогда рекламодатель будет доволен и будет лишь увеличивать объёмы. С тем качеством, что он получает сейчас, когда нагнанный, а иногда и просто мотивированный трафик создаёт тысячи регистраций-пустышек, рекламодатель видит, что эти регистрации не конвертятся в покупки и работать отказывается.
Не убивайте свой же рынок! Работайте качественно и боритесь с накруткой.
Произведён второй этап выплат по заказам до 15-ого февраля включительно.
Как минимум 16-ое ещё сегодня будет оплачено!
Уважаемые партнёры. Мы начинаем поэтапную выплату наших задолженностей. Первым этапом оплачены все заказы до 13-ого февраля включительно. Следующий этап выплат будет произведён сегодня в ближайшее время.
Выплаты делаем с разных кошельков, поэтому выплаты поэтапные.
