Zonk

Zonk
Рейтинг
321
Регистрация
19.05.2006
Barlog:
apishops опять весь день не работает, пополнить не могу.

Barlog, пополняйте в рабочие дни (заранее) и проблем не будет. В выходные Таргет не зачисляет от агентств деньги. Поэтому пополнение в выходные не гарантируется.

berkol:
для кого-то может и чушь) а скорее всего для крупных партнеров, чьи заказы обрабатываются в первую очередь и это вполне логично...
поэтому для кого-то чушь, а для кого-то факт)

berkol, у нас такого нет. Для коллцентра все партнеры равны. С прозвоном недозвонов были проблемы во время праздников, с сегодняшнего дня коллцентр будет работать в полном составе и большинство этих недозвонов будут подтверждены.

shkolnegseo, вы находитесь в Белоруссии, там такое было в какой-то день, когда были технические проблемы у белорусского оператора, в РФ такого не было.

Crasherman:
Когда решится проблема прозвонов? Десятки заказов висят...

На данный момент проблем с прозвоном новых заказов нет (очередь ликвидирована), завтра будут прозванивать, в основном, накопившиеся недозвоны

Zhenea:
Уже третий день никак не могу вывести мгновенным выводом на WebMoney, выдает постоянно сообщение "Не удалось автоматически вывести заказанную сумму, создана заявка на вывод.", уже раз 30 отменял и пытался снова...

Мгновенный вывод пока не работает из-за праздников из-за того, что не работают обменники webmoney. Но некоторым наиболее настойчивым партнерам удается им воспользоваться.

Новости:

При пополнении Таргета временно установлена скидка 15% (плюс скидка 18% в виде 0% НДС). Спешите воспользоваться, в Таргете сейчас очень низкие ставки за клик.

Zhenea, спасибо за Ваше замечание, в дальнейшем мы так и будем делать.

Все декабрьские конкурсы для партнеров успешно завершены (в том числе конкурс по стоимости подарков), пришло время запустить новые конкурсы для партнеров.

xoffer:
А за 300 подарков подарок то будет? В новостях только про первые места. А как же я).... хочу подарок за 300 подарков). Порадуйте меня чтоли в новом году...

Да, конечно, все кто подарил клиентам более 100 подарков за месяц получают призы - напишите тикет в поддержку для их получения.

Конкурс по сумме врученных клиентам подарков также завершен (первоначально мы хотели продолжить его до 31 января, но по просьбам партнеров мы тоже его завершаем, несмотря на то, что суммы подарков пока очень малы и меньше призового фонда). Итоги конкурса по сумме врученных клиентам подарков будут подведены, в соответствии с правилами конкурса, чуть позже, в январе.

Итоги новогодних конкурсов можно прочитать по ссылке. Поздравляем победителей!

userbit:
Тоже висят заказы без прозвона со вчерашнего дня.
У операторов, вероятно не достаточно мотивации работать в новогодние дни.

Вчера работало немного операторов и накопилась большая очередь заказов. Сегодня, в связи с тем, что заказов больше, чем ожидалось, вышло больше операторов, большинство заказов будут сегодня обработаны. Для ускорения можно написать тикет с номерами заказов.

PainShaft:
А что сегодня с прозвоном заказов? Их вообще нету как висел статус "Быстрый заказ" так и висит.

31-го декабря коллцентр работал до 18:00, большинство заказов подтверждено. Заказы, которые не были подтверждены, будут обзваниваться уже в следующем году.


Поздравляем партнеров с наступающим Новым годом!

Уважаемые пользователи и наши партнеры,

От всей души поздравляем вас с наступающим Новым 2015 годом! Спасибо вам за то, что вы с нами! Желаем здоровья, счастья, благополучия вам и вашим близким, исполнения самых смелых мечт! Желаем успехов всем вашим старым и новым проектам!

С наилучшими пожеланиями в Новом году, команда Apishops

Костный мозг, сегодня дизайнер добавит информацию, каким образом вы можете перенести блок рекомендуемых товаров и обновит документацию.

userbit, можете не беспокоиться, никого отключать без предупреждения не будем. Для работающих по Api мы тоже предложим решение по рекомендуемым товарам в ближайшем будущем, пока для них ничего не меняется.

Небольшое напоминание для партнеров, пользующихся нашими рекламными кабинетами:

Не забудьте пополнить баланс до праздников во избежание остановки рекламы в Таргете и Директе.

В связи с тем, что банки не будут работать в праздники, пополнение баланса Таргета и Директа может быть затруднено в нерабочие дни. Если вы рассчитываете рекламироваться с 31 декабря до 12 января 2015, то рекомендуем пополнить баланс в рекламных системах не позднее 29-30 декабря (рекламные системы зачисляют безналичные платежи от агентств на следующий рабочий день).

Скидки на пополнение Таргета на период с 1 января до 12 января будут отменены для минимизации пополнений. Пожалуйста, пополняйте ваши рекламные аккаунты заранее!

zakazmayki:
Это еще что за издевательство?? Отключая рекомендованные товары, вы лишаете себя комиссии за апселлы, предлагаемые оператором при созвоне с клиентом! В финише хватает этих блоков пусть оператор предлагает эти товары, зачем всовывать еще и на главную страницу?? Не красиво поступаете с партнерами ни грамма совести!

zakazmayki, мы прикладываем большие усилия и несем большие затраты для того, чтобы операторы продавали больше апселлов при созвоне - среднее время звонка значительно увеличилось, премии операторам за продажу апселлов увеличились в несколько раз, затраты на телефонию, тренинги и т.д. При продаже апселла часто клиенты спрашивают операторов где посмотреть описание товара, который предлагает оператор (и финишная страница заказа у клиента уже закрыта). Поэтому справедливо, что если вы принципиально не хотите размещать этот блок, т.е. помогать операторам продавать дополнительный товар, то добровольно отказываетесь от прибыли с этих апселлов, которая идет в основном операторам, выступающим в данном случае продажниками. Если это вас не устраивает, то мы можем отключить вас от партнерской программы.

---------- Добавлено 27.12.2014 в 01:35 ----------

xoffer:
И скажите когда решите проблему с закончившимися подарками? В подарках вы закончившийся подарок отключили, а на одностраничниках он так и болтается в блоке подарков и убрать я его могу оттуда только правя код руками со всем блоком подарков.

xoffer, мы рады сообщить, что мы уже решили данную проблему.

Sanael:
Уважаемая администрация, Апишопс. Прошу помочь решить вопрос с заменой бракованного товара.

Sanael, напишите тикет в поддержку.

Костный мозг:
Срочно уберите "С этим товаром также берут", это просто ужас!

Если вам не нравится его внешний вид, то вы можете изменить его стиль как описано в инструкции. Также вы можете в настройках выбрать наиболее подходящие рекомендуемые товары, если считаете, что товары по умолчанию не подходят (но к большинству товаров-хитов наши специалисты вручную подобрали наиболее подходящие товары). Мы не рекомендуем убирать этот блок, т.к. часто клиенты спрашивают операторов где посмотреть описание товара при апселле и этот блок помогает операторам продавать больше апселлов. Операторы предлагают клиенту именно те товары, которые показываются в этом блоке.

proyuri:
Кроме того, это будет работать на уменьшение апсейлов, т.к. после заказа рекомендуемого товара клиент не попадает на страницу благодарности и не видит дополнительные товары. Представители партнерки неоднократно говорили что апсейлы очень важны.

proyuri, добавим страницу благодарности с дополнительными товарами при заказе рекомендуемых товаров в ближайшее время.

Ferago:
есть пп по коптерам - http://www.dx.com/ru/s/quadcopter?category=805 ? или у нас только говнотовары?))

Ferago, коптеры есть в ApiShops, вот пример магазина одного из наших партнеров на нашем стандартном движке многостраничного интернет-магазина: http://www.kvadrokopter.net/

Всего: 3882