valeryevich: Заметил недозвоны по РБ со вчерашнего вечера. Всем кому не дозвонились позвонил сам все готовы подтвердить заказ но им не звонили.
Вчера в первой половине дня была временная техническая проблема с белорусской телефонией, она была оперативно решена.
Новости
Курьерская доставка в Казахстане
Уважаемые партнеры,
Мы рады сообщить, что с 10 февраля мы начинаем доставку товаров в Казахстан не только почтой, но и курьерской службой EMS. Для курьерской доставки будут доступны все товары из нашего ассортимента, за исключением товаров, которые весят более 10 кг (техническое ограничение EMS Казахстана). Срок доставки с нашего склада в Москве - от 8 рабочих дней (в Алматы даже немного быстрее). Оплата принимается наложенным платежом. Оператор будет предлагать клиентам из Казахстана как доставку с помощью курьера, так и почтой, в зависимости от ситуации.
godmaster: А почему непрозвоны прозваниваются всего по 1 разу в день?
В связи с подключением Казахстана нагрузка на коллцентр значительно увеличилась, мы набираем много новых операторов ежедневно. Через несколько дней прозвон недозвонов возвратится в стандартный режим (пока можно заказать внеочередной прозвон через тикет).
Sergyk09: Точно такая же фигня :( НО!!! Я проверил прохождение заказа на одном из своих лендингов (свой домен привязаный к апишопсу) и обнаружил очень интересный факт: - Заказ прошел успешно, НО в статистике заказов так и не появился!!! Мало этого, почему-то метрика не показала достижение цели! :( Написал тикет 3 часа назад - в ответ тишина! Вот сижу и гадаю, что это: техническая ошибка или шейв?
Sergyk09, это ни то и не другое, это просто ваша невнимательность. Я зашел в ваш аккаунт и увидел ваш заказ #2477828. В дальнейшем рекомендую пользоваться CTRL-F в браузере.
vitocool, с Вами связался наш дизайнер, чтобы решить вопросы с лендингами, о которых вы говорите.
malish84, повышения цен не зависят от нас, я об этом уже писал выше. В большинстве случаев они происходят автоматически в зависимости от новых закупочных цен поставщиков. Однако если вы считаете что какие-то розничные цены завышены, то напишите тикет, возможно, мы сможем что-то сделать.
yogan: Я что то не пойму как теперь можно увидеть НОВЫЕ спец-лендинги. Раньше они в конец списка добавлялись
yogan, теперь новые лендинги видны в начале списка.
Kaiross, функция прослушивания звонков доступна только для того, чтобы партнеры писали о замеченных проблемах с конкретными звонками в тикеты, а не на форум.
---------- Добавлено 29.01.2015 в 14:09 ----------
valeryevich: Сделайте при выборе товара на "Выбрать товар и лендинг " что-б на против каждого товара была минимальная цена указана и наличие.
vadimkavzakone: После блокировки акка, не пользуюсь этим сервисом и никому не советую. Могут закрыть акк без объяснения причин с деньгами на счету. Нет юр. лица в Росси. ИМХО: Я бы не хранил там деньги.
Подтверждаю, webmoney любят блокировать средства без объяснения причин, закон "о национальной платежной системе" не признают, поддержка морозится месяцами и отвечает шаблонными фразами, не относящимися к делу. Кстати, по их логике, если вы хотя бы раз покупали вебмани у обменника - значит вы оказываете услуги по обмену вебмани и должны сами быть зарегистрированы в мегастоке как обменник, иначе блокируют кошелек с деньгами. Поэтому я лично давно прекратил пользоваться webmoney и вам не советую.
Belkat, у них просто завис на складе товар купленный по старой цене, скоро он закончится (если еще не закончился, часто бывает, что рекламируют то, чего уже нет).
---------- Добавлено 27.01.2015 в 16:07 ----------
PainShaft: А Казахстан в этом месяце подключите?
Постараемся подключить в этом месяце.
---------- Добавлено 27.01.2015 в 16:12 ----------
Amsteer: Добрый день, уважаемые форумчане и представители apishops!
По рекомендации своего товарища решил работать с Вашей ПП, лью на мужские часы. До этого работал с М1 там всё просто получаешь ссылку льёшь на неё.. у Вас же посложнее будет.. есть ли какие то обучающие материалы для новичков?? в "Ассортимент" не могу найти нужных мне часов "Emporio Armani", "Breitling", "Patek Philippe" и т.д., а вот в "Одностраничный продающий сайт любого товара (создается мгновенно за один клик!)" они есть.. почему так?.. есть ли какие то подробные обучающие материалы для работы с Вашей ПП??.. можно ли менять лендинг который представлен при создании одностраничного сайта? в сети что то не могу ни чего найти..
Мы обновили страницу добавления одностраничника, она стала значительно удобнее. Там есть выбор лендинга для каждого товара.
shkolnegseo: А цены должны быть всё же в приделах разумного, а не такие заоблачные с которыми не возможно будет работать. Так как если цены будут необоснованно поднимать, когда с курсом рубля у нас особых изменений не происходит, то мы так или иначе не сможем нормально работать. И цены корректировать нужно в пределах колебания курса, а не сразу на 20-40%.
Вы не совсем понимаете причины, мы цены сами не повышаем, цены зависят от поставщиков. Если у поставщика закончилась старая поставка, закупленная по курсу 37 и пришла новая поставка по курсу на 50% больше, то и закупочная цена повышается на столько же (при условии, что более выгодных поставщиков нет). Это относится к заказам с оплатой за доставку, при оплате за подтверждение мы ставки ставим вручную, в ближайшие дни они тоже будут скорректированы. Мы и так стараемся сгладить колебания и на товары, которые есть у нас на складе в большом количестве и нами были закуплены за рубли в прошлом году, цены стараемся не повышать, т.к. нам тоже нужно распродать товар.
Zhenea: Когда будут итоги новогоднего конкурса по сумме врученных клиентам подарков?
Zhenea, будут через несколько дней.
Wolf_, шейва у нас нет. Вам нужно просто написать тикет и вам объяснят, почему у вас такой доход. Скорее всего, у вашего друга эти продажи в другом акканте.
На данный момент уже можно лить заказы с доставкой в Белоруссию, новость опубликуем через пару дней. Также до конца месяца надеемся запустить доставку всех товаров в Казахстан.
Заметил недозвоны по РБ со вчерашнего вечера. Всем кому не дозвонились позвонил сам все готовы подтвердить заказ но им не звонили.
Вчера в первой половине дня была временная техническая проблема с белорусской телефонией, она была оперативно решена.
Новости
Курьерская доставка в Казахстане
Уважаемые партнеры,
Мы рады сообщить, что с 10 февраля мы начинаем доставку товаров в Казахстан не только почтой, но и курьерской службой EMS. Для курьерской доставки будут доступны все товары из нашего ассортимента, за исключением товаров, которые весят более 10 кг (техническое ограничение EMS Казахстана). Срок доставки с нашего склада в Москве - от 8 рабочих дней (в Алматы даже немного быстрее). Оплата принимается наложенным платежом. Оператор будет предлагать клиентам из Казахстана как доставку с помощью курьера, так и почтой, в зависимости от ситуации.
А почему непрозвоны прозваниваются всего по 1 разу в день?
В связи с подключением Казахстана нагрузка на коллцентр значительно увеличилась, мы набираем много новых операторов ежедневно. Через несколько дней прозвон недозвонов возвратится в стандартный режим (пока можно заказать внеочередной прозвон через тикет).
Точно такая же фигня :(
НО!!! Я проверил прохождение заказа на одном из своих лендингов (свой домен привязаный к апишопсу) и обнаружил очень интересный факт:
- Заказ прошел успешно, НО в статистике заказов так и не появился!!! Мало этого, почему-то метрика не показала достижение цели! :(
Написал тикет 3 часа назад - в ответ тишина!
Вот сижу и гадаю, что это: техническая ошибка или шейв?
Sergyk09, это ни то и не другое, это просто ваша невнимательность. Я зашел в ваш аккаунт и увидел ваш заказ #2477828. В дальнейшем рекомендую пользоваться CTRL-F в браузере.
vitocool, с Вами связался наш дизайнер, чтобы решить вопросы с лендингами, о которых вы говорите.
malish84, повышения цен не зависят от нас, я об этом уже писал выше. В большинстве случаев они происходят автоматически в зависимости от новых закупочных цен поставщиков. Однако если вы считаете что какие-то розничные цены завышены, то напишите тикет, возможно, мы сможем что-то сделать.
Я что то не пойму как теперь можно увидеть НОВЫЕ спец-лендинги. Раньше они в конец списка добавлялись
yogan, теперь новые лендинги видны в начале списка.
Kaiross, функция прослушивания звонков доступна только для того, чтобы партнеры писали о замеченных проблемах с конкретными звонками в тикеты, а не на форум.
---------- Добавлено 29.01.2015 в 14:09 ----------
Сделайте при выборе товара на "Выбрать товар и лендинг " что-б на против каждого товара была минимальная цена указана и наличие.
valeryevich, добавим, скорее всего, завтра.
После блокировки акка, не пользуюсь этим сервисом и никому не советую.
Могут закрыть акк без объяснения причин с деньгами на счету.
Нет юр. лица в Росси.
ИМХО: Я бы не хранил там деньги.
Подтверждаю, webmoney любят блокировать средства без объяснения причин, закон "о национальной платежной системе" не признают, поддержка морозится месяцами и отвечает шаблонными фразами, не относящимися к делу. Кстати, по их логике, если вы хотя бы раз покупали вебмани у обменника - значит вы оказываете услуги по обмену вебмани и должны сами быть зарегистрированы в мегастоке как обменник, иначе блокируют кошелек с деньгами. Поэтому я лично давно прекратил пользоваться webmoney и вам не советую.
Belkat, у них просто завис на складе товар купленный по старой цене, скоро он закончится (если еще не закончился, часто бывает, что рекламируют то, чего уже нет).
---------- Добавлено 27.01.2015 в 16:07 ----------
А Казахстан в этом месяце подключите?
Постараемся подключить в этом месяце.
---------- Добавлено 27.01.2015 в 16:12 ----------
Добрый день, уважаемые форумчане и представители apishops!
По рекомендации своего товарища решил работать с Вашей ПП, лью на мужские часы. До этого работал с М1 там всё просто получаешь ссылку льёшь на неё.. у Вас же посложнее будет.. есть ли какие то обучающие материалы для новичков?? в "Ассортимент" не могу найти нужных мне часов "Emporio Armani", "Breitling", "Patek Philippe" и т.д., а вот в "Одностраничный продающий сайт любого товара (создается мгновенно за один клик!)" они есть.. почему так?.. есть ли какие то подробные обучающие материалы для работы с Вашей ПП??.. можно ли менять лендинг который представлен при создании одностраничного сайта? в сети что то не могу ни чего найти..
Мы обновили страницу добавления одностраничника, она стала значительно удобнее. Там есть выбор лендинга для каждого товара.
А цены должны быть всё же в приделах разумного, а не такие заоблачные с которыми не возможно будет работать. Так как если цены будут необоснованно поднимать, когда с курсом рубля у нас особых изменений не происходит, то мы так или иначе не сможем нормально работать. И цены корректировать нужно в пределах колебания курса, а не сразу на 20-40%.
Вы не совсем понимаете причины, мы цены сами не повышаем, цены зависят от поставщиков. Если у поставщика закончилась старая поставка, закупленная по курсу 37 и пришла новая поставка по курсу на 50% больше, то и закупочная цена повышается на столько же (при условии, что более выгодных поставщиков нет). Это относится к заказам с оплатой за доставку, при оплате за подтверждение мы ставки ставим вручную, в ближайшие дни они тоже будут скорректированы. Мы и так стараемся сгладить колебания и на товары, которые есть у нас на складе в большом количестве и нами были закуплены за рубли в прошлом году, цены стараемся не повышать, т.к. нам тоже нужно распродать товар.
Когда будут итоги новогоднего конкурса по сумме врученных клиентам подарков?
Zhenea, будут через несколько дней.
Wolf_, шейва у нас нет. Вам нужно просто написать тикет и вам объяснят, почему у вас такой доход. Скорее всего, у вашего друга эти продажи в другом акканте.
Новых клиентов по Таргету больше не принимаем.
Когда уже с РБ заработаете?
На данный момент уже можно лить заказы с доставкой в Белоруссию, новость опубликуем через пару дней. Также до конца месяца надеемся запустить доставку всех товаров в Казахстан.