godmaster, сделаем в ближайшее время.
beegweeg, стандартный шаблон доработаем в ближайшее время, а индивидуальные лендинги пока партнерам придется дорабатывать под подарки самостоятельно.
shkolnegseo, для мгновенного вывода требуются кредиты, кредиты сейчас дорожают, а чаще вообще становятся недоступными т.к. кредиторам выгоднее просто вложиться в доллар. Так что дело совсем не в жадности. К тому же изначально мгновенный вывод стоил именно столько. Но мы постоянно вводим более выгодные и быстрые способы вывода, чем вебмани, мы не хотим зависеть от вебмани и будем снижать эту зависимость до нуля в следующем году. Мы уже делаем партнерам выплаты наличными и безналом без % (безнал возможен на ИП в РФ и Беларуси), на карты переводим практически мгновенно в последнее время, сейчас вводим выплаты с помощью Киви, раздаем собственные карты Payoneer. По нашему опыту работа с системой webmoney очень непредсказуема т.к. в любой момент без объяснения причин она может заблокировать любой кошелек и заморозить имеющиеся на нем деньги, поэтому зависеть от нее слишком рискованно. Если вам нужны подробности и доказательства - напишите в личку. И объясните, зачем вам вообще вебмани? Большинство наших партнеров выводит с вебмани на карту, но у нас можно вывести напрямую на карту, зачем платить лишние проценты посреднику в виде вебмани (который, к тому же, может заблокировать деньги без объяснения причин)?---------- Добавлено 08.12.2014 в 00:58 ----------
Pikiner, не очень понимаю, о каких ценах идет речь, напишите, пожалуйста, примеры в личку.
pavel419, если у вас трафик, например, с Таргета, и пользователь пользуется хромом, файрфоксом, оперой, сафари или ie, то, если вы не будете устанавливать Метрику на сайте, пользователя не начнут во всех блоках директа преследовать предложения товара по более низкой цене после покупки и он выкупит товар с намного большей вероятностью.---------- Добавлено 04.12.2014 в 21:16 ----------
Scryed, LukshaEO Вам правильно ответил.---------- Добавлено 04.12.2014 в 21:16 ----------
malish84, это уже исправили.---------- Добавлено 04.12.2014 в 21:19 ----------
igoreff, про субаккаунты читайте в FAQ. Трафик бэка у нас нет, т.к. вы льете трафик не на наш сайт, а на свой. В зависимости от региона пользователя ему будут показана версия сайта для РФ, Белоруссии или Украины (если там имеется в продаже такой же товар).
pavel419, если у вас трафик с РСЯ - то это не важно, а если из других источников - то Метрику лучше убрать, она очень сильно снижает выкуп.---------- Добавлено 04.12.2014 в 13:03 ----------
Исправили (если у вас не показываются - напишите в поддержку). Учтите, что теперь там показываются только товары, которые есть на нашем собственном складе.---------- Добавлено 04.12.2014 в 13:05 ----------
У оператора, который предоставляет телефонную связь до Беларуси, были временные технические проблемы. На данный момент дозвон идет в стандартном режиме.---------- Добавлено 04.12.2014 в 13:07 ----------
sinhronize, пришлите урлы таких сайтов в тикет.---------- Добавлено 04.12.2014 в 13:10 ----------Приглашаю партнеров протестировать новый раздел подарков для одностраничников и сравнить конверсию с бесплатными подарками и без. В дальнейшем, после тестирования ассортимент подарков будет расширен.
beegweeg, функционал выбора подарков партнером скорее всего удастся запустить уже на следующей неделе.
stryker, в Apishops есть Fully для Беларуси (и РФ). Для Украины нет смысла, там сейчас другие проблемы волнуют людей.
gubki22, у нас есть PowerBank (РФ + Беларусь).
malish84, абсолютное большинство заказов, которые висят в статусе "пока не дозвонились*" больше нескольких дней - это заказы, где клиент действительно начинает "морозиться", переносить доставку на более поздние сроки из-за финансовых затруднений и т.д. Такие заказы мы не можем считать подтвержденными пока клиент не определится. Это относится только к городам, где максимальный срок доставки - 3 дня, это примерно 20% от всех городов с курьерской доставкой. На сайте спср можно проверить состояние заказа по номеру нашего заказа. К сожалению, в последние недели экономическая ситуация в стране такова, что невыкуп стремительно растет, и если у вас был определенный % невыкупа раньше, то это не значит, что он будет таким же сейчас. При дальнейшем росте невыкупа работа с заказами "за подтверждение" станет экономически нецелесообразной, а партнерки и рекламодатели, которые продолжат с ними работать, просто закроются.
С недавних пор наши операторы каждому клиенту обещают новогодние подарки, которые мы отправляем вместе с заказом за свой счет, мы надеемся, что это повлияет на увеличение выкупа.
Что касается вашего вопроса, можно ли отключить двойную проверку заказов с быстрой курьерской доставкой - пока такой возможности нет, но мы планируем ее сделать, но только для партнеров, у которых стабильно высокий процент выкупа в последнее время. Также планируется ввести дополнительное вознаграждение за апселлы.
godmaster, идея хорошая, но пока сложно реализуемая, думаю, мы сможем такое сделать через 1-2 месяца. В ближайшее время у нас ожидается большой апдейт с выбором цветов и размеров для каждого товара прямо на одностраничнике.
Альтена-Хост, выгружайте данные по заказам по Api или csv и самостоятельно делайте любые отчеты, которые вам требуются.
По поводу скрипта разговора оператора коллцентра - конечно, у нас оператор видит подобный текст при подтверждении заказа. Но есть человеческий фактор - не всегда оператор делает то, что от него требуется. Мы просим партнеров сообщать в поддержку о подобных случаях. Партнеры, которые это делают, знают, что у нас есть отдел качества, который проверяет подобные случаи и мы начисляем компенсации партнерам и штрафуем операторов за срывы заказов по их вине. Так же мы на регулярной основе увольняем операторов, на которых поступило больше всего жалоб, а также тех, кто делает меньше всего апселлов.
Для Украины оплата за подтверждение не требуется, т.к. там товары доставляются в среднем за 1-3 дня и нет холда, т.е. нет смысла работать за подтверждение. По Белоруссии оплата за подтверждение планируется в ближайшее время.
Эти данные являются обязательными полями для сервиса перевода на карты (кроме Payoneer). Подробнее можно уточнить в тикетах.
huper, мы проведем работу среди операторов, чтобы они корректнее предлагали апселлы. Но, к сожалению, ситуация на рынке такова, что без апселлов наша работа будет убыточной. Если заказ сорвался по вине оператора, то вы можете запросить компенсацию через тикет.
valeryevich, в тикетах уже ответили по данному вопросу. В ближайшее время товар будет закуплен и доставлен. В выходные закупки не осуществляются.
mr_baraban, автовывод уже заработал.
Belkat, укажите урлы лендингов, разработчики проверят. Должно все работать.---------- Добавлено 11.11.2014 в 02:34 ----------
Москвичам должен показываться московский номер, но если город по ip будет определен не точно, то он сможет позвонить и на номер 8-800.
yogan, раздел новостей у нас есть, новость про номер 8-800 еще не публиковали т.к. еще не на всех лендингах он показывался.
Она актуальна для почты, но с помощью курьерской доставки СПСР отправляем на данный момент любые товары (а не только хиты) без предоплаты, т.к. она реально происходит за несколько дней и клиент не успевает передумать в большинстве случаев.
yogan, мы это делаем ежедневно. Пишите ваши пожелания здесь или в тикетах. Если они покажутся нам целесообразными, то мы их с удовольствием реализуем. Бывает, что партнер предлагает что-то, что может привести к снижению продаж или доходов, такие предложения мы, к сожалению, не рассматриваем.
