uimodeller

Это чудесно, но неужели мое опоздание каким-то образом превращает мной написаное в что-то бесполезное?

Юристы суда не боятся, да. Но, как говорит мой знакомый юрист, 30+ лет стажа, в суд идут только тогда, когда одна из сторон либо слишком глупая, либо хитропопая. Все остальные договариваются внесудебным порядком. Персонаж моего рассказа, столь лихо Вами закомментированного, не предлагает компании все бросить и немедленно плясать под его дудку, как Вам возможно показалось. Цель вдумчивой беседы с Катей — заставить её выключить тумблер "Д" и вместе с клиентом поработать над решением проблемы, которую сами и создали. По сути, предлагается выбор:

• Дальше ронять трубки и идти в суд, которого легко можно было бы избежать.
• Заняться, наконец, тем, что написано в инструкции — оказывать клиенту саппорт.

Мой персонаж прилагает усилия, чтоб развеять сомнения компании по сабжу. Если захотеть, можно придумать, как и инструкцию соблюсти, и вопрос решить, и показать себя хорошо. С другой стороны, нач.отделов — обычно люди неглупые. Если Катя неспособна правильно выбрать между двумя вариантами, можно связаться с её руководителем, объяснить ситуацию и предложить ему выбрать между стимулированием Кати и перспективой записать +1 в претензиях. Вменяемые люди, как я уже выше упоминал, предпочитают не искать проблем, чтоб героически их преодолевать.

uimodeller добавил 04.07.2009 в 12:32

Для того, чтоб что-то приняло массовый характер, нужны прецеденты :)

onelove, могу дать бесплатный совет объемом в половину А4. Очень полезный, но учтите, что я бываю резок. Хотите?

dgi59, мне тоже, будьте любезны.

Честно говоря, у меня нет четкой уверенности в том, что подразумевается. Вариантов три, это либо контекстная реклама(Google Adsense, Яндекс.Директ, Begun, etc), либо кривое описание SMO/SMM, либо автор сея текста накануне написания обильно бухал. Больше всего верится в контекст.

После прочтения вышецитируемого, я бы даже не задавался вопросом, работать с ними или нет. Дело в том, что более-менее точно классифицировать посетителя как целевого просто невозможно. Если брать самый простой пример, Интернет-магазин, то технически целевым можно считать человека, который просмотрел более двух страниц с описанием товара. Но тогда доля ЦА в общем трафике будет сильно занижена, т.к. часть самых настоящих целевых посетителей по разным причинам уходит до того, как срабатывает триггер на признание посетителя членом ЦА. То есть маркетолог сам себя обманет, если будет считать ЦА по таком принципу.

Подобный пример работает везде, во всех видах-родах-типах-классах-категориях-etc ресурсов. Нельзя сколь-нибудь точно посчитать долю целевой аудитории. Можно посчитать покупателей, можно "мотивированных посетителей", но не больше. В таком случае, как я должен расценивать предложение мерять эффективность вложений в SEO/SEM тем параметром, который нельзя хорошо посчитать? Вот и я так думаю. Плюс текст письма... Автор, по ходу, Йоды Мастера падаван прилежный :D

В полной мере разделяю точку зрения этого человека, сам давно пришел к этому. Что хотелось бы отметить, "не испортить отношений" — это только верхушка айсберга. В бизнесе стремятся не портить отношения больше в привентивном порядке, избегая работать с теми, с кем потом потенциально придется ссорится :) А вот это уже весьма обширная тема для беседы :)

Милейший, а в злоключениях-то Ваших отнюдь не школота виновата. Самому нужно было трезво поразмыслить, перед тем как равняться на "traffic that sell". Трафик сам по себе ничего не продает! Юзера конвертировать надо, однако, и количество хостов никак не влияет на уровень конверсии. Качество трафика, безусловно, влияет, а вот количество — нет. Вот научите свой ресурс монетизировать те 1000 хостов, которые имеете, а потом думайте над увеличением кол-ва посетителей. Это адвайс, да :)

Не судите опрометчиво © Кардинал Ришелье

Если нужно, могу показать Вам:

• Сайт, на 100% состоящий из одних Яндекс.Новостей, живущий в индексе не первый месяц и приносящий 300р./мес. с Sape.
• Сайт, на 100% состоящий из сгенерированного контента, приносящий около 2000р./мес. с Sape. Аналогично первому, не первый месяц в индексе. Плюс в индексе 67 тысяч страниц.

Все зависит от сапосатостроителя :)

Yurecm, а при оптовом заказе, 300-500 лицензий в течение 3-4 месяцев, можно расчитывать на незначительные доработки дистрибутива под мои задачи?

Могу подсказать альтернативный вариант.

• Переворачиваете карту, которой платили, на обратной стороне находите номер телефона колл-центра банка.
• Звоните в колл-центр, авторизуетесь голосом, согласно процедуре. Просите оператора найти обсуждаемую транзакцию за нужное число, и прочесть к ней комментарий. Назначение платежа, то есть. Если в назначении платежа указывается хоть что-то, четко говорящее про то, что получатель платежа — Яндекс.Деньги и это пополнение баланса, тогда появляются шансы на успех.
• Звоните в отделение банка, где оформляли карточку, непосредственно к менеджеру, который Вас обслуживает. Если с именно тем менеджером не успех, связываетесь с любым менеджером по работе с физ.лицами из этого отделения.
• Объясняете ситуацию: так и так, ЯД — уроды некрасивые, не хотят зачислить деньги, мне это очень важно, кроме вас мне помочь некому, на мне кредиты, а в стране кризис. Менеджер обязательно будет сомневаться, что Вы — это Вы, потому предложите ему задать любые вопросы из клиентской анкеты, чтоб эти сомнения развеять.
• Договариваетесь, чтоб этот менеджер распечатал выписку по картсчету за требуемое число, заверил печатью банка, отсканировал и был готов её отправить либо по имейлу, либо по факсу, на номер, который Вы ему укажете.
• Звоните в ЯД. Объяснете этой грубой девочке, что её требование о предъявлении квитанции разумно только в том случае, если есть какие-то сомнения в транзакции. Если все так, как Вы говорите, её требование абсурдно. Вкратце объясняете ей перспективу, мол, милейшая, я сейчас на отдыхе, далеко и мне нужно платить кредиты. Но я же вернусь. А когда вернусь, сладкая ты моя, мы пойдем в суд, где тебе придется доказывать, что ты не верблюд. Неважно, выиграю я или не выиграю, но ты, любезная, узнаешь, что такое швабра в ярости, как только твое начальство получит повестку. Поэтому предлагаю избавить нас обоих от проблем. Сейчас тебе пришлют заверенную печатью выписку по картсчету, с которого производилась операция. Ты её посмотришь, убедишься. Если хочешь, позвонишь непосредственно в отделение банка, тебе там подтвердят. Потом пропустишь мою транзакцию, я заплачу свои кредиты и пожелаю счастливо оставаться.
• Берете номер факса или мыло, на который нужно отправить выписку.
• Передаете менеджеру банка.
• Контролируете отправку.
• Контролируете получение.
• Получаете Ваши деньги.

Для того, чтоб все получилось, нужны три вещи:

• Нужная информация в комментариях к транзакции.
• Вежливое общение с менеджерами своего банка. Пообещайте шоколадку :)
• Внятный разговор с мадемуазель из ЯндексДенег. В Ваших злоключениях виновата не компания, а вполне конкретное лицо. Начальство этого лица никак не поощряет претензии в судебном порядке, это 100%. Поэтому мадемуазель реально рискует работой. Если до неё не дойдет или, боже упаси, она опять положит трубку, перезвоните её начальству. Чем выше человек, тем он обычно адекватнее. Если и там не дойдет, советую попросить на форуме эти 5000р., вовремя заплатить кредит, а по приезду сходить к юристу и подать иск. Особенно заморачиваться не нужно, более чем уверен, одной инициации процесса вполне хватит.

Желаю скорейшего разрешения ситуация в позитивную для Вас сторону. Всех благ!

Проясню несколько моментов:

Для меня дизайн айдентики — это просто развлечение. Мне сам процесс нравится. Но это не является основной специализацией, потому и портфолио как-то не копил, не хранил, показать особо нечего. Приведенный мной пример рисовался только для того, чтоб быть примером, собственно ;)

В открытом доступе — нет, нету отзывов. Тем более, по айдентике. По основной специализации, проектированию и дизайну интерфейсов, получить отзывы не проблема. Вот только не знаю, кто из лиц, готовых меня рекомендовать, тут зарегистрирован.

Политика партии касаемо "первому за отзыв". В целом, ничего не имею против, но есть несколько условий:

• Уровень репутации не ниже 10 тысяч.
• Не первому, а наиболее интересному.

Я не хотел бы обязывать себя брать в работу проект человека, которому повезет написать первым. На мой взгляд, это глупо, т.к. заранее не знаешь, что за проект, что за человек. Потому предпочту полузакрытый тендер.

Условия участия:

• Только для СДЛ-проектов. По-настоящему СДЛ, не ГС + ручной рерайт.
• Никакого порно, варезников, дипломов и так далее.
• Готовность написать развернутый отзыв.

Тендер:

Шаг 1. Отправить мне в ЛС краткий бриф на лого.
Шаг 2. Отписаться в топике: "Я, Иван Петров, хочу лого, задание отправил."
Шаг 3. Подождать до 15:00 05 июля 2009-го года.
Шаг 4. Узнать, чей проект ушел в работу.

Как-то так, в общем.