Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#391
SRVManage:
Вы тему то читаете?
Рустелеком написал же - услуга оказана не в рамках закона о связи и лицензии на телематику)))

А причем здесь закон о связи? Я вам про договор пишу. Его должны выполнять обе стороны. Поскольку мы выяснили, что хостеру ничего не запрещает требовать паспорт и тут все зависит от клиента захочет ли он его предоставлять, то значит клиент дал такое согласие подписав договор. Подходим к сути... С какого черта тогда тут 40 страниц доказывают обратное?

[Удален]
#392
smart2web:
В договоре написано, что опретор имеет право в любой момент затребовать подтверждение таких данных одним из способов, а клиент обязуется предоставить подтверждение на выбор любым из предоставленных способов.

Кстати, если уже говорить об операторах, то оператор вообще обязан еще до оказания услуги идентифицировать клиента.

Это на будущее если что))

То есть, идентифицировал клиента, взял деньги и только тогда оказал услугу.

K
На сайте с 09.01.2017
Offline
56
#393
<!--WEB-->:
Кому скажут. А паспорт не покажут. Понятно?
Речь именно об этом: хостер не имеет права требовать паспорт для возврата денег. Попросить может. Отказать в обслуживании может. Зажать деньги клиента не может.

ну хостинг же получит официальный документ с именем и фамилией пострадавшего. верно? а как я видел в теме они изначально попросили паспорт но согласны на любой официальный документ с именем и фамилией. получается в итоге они его и получат.

[Удален]
#394
smart2web:
А причем здесь закон о связи? Я вам про договор пишу. Его должны выполнять обе стороны. Поскольку мы выяснили, что хостеру ничего не запрещает требовать паспорт и тут все зависит от клиента захочет ли он его предоставлять, то значит клиент дал такое согласие подписав договор. Подходим к сути... С какого черта тогда тут 40 страниц доказывают обратное?

Ну так Вы прочитайте закон о персональных данных, должно быть письменное согласие клиента на обработку персональных данных!

Все договоры портянки не могут обойти этот закон, пока не будет письменное согласие клиента на обработку таких данных.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#395
SRVManage:
Кстати, если уже говорить об операторах, то оператор вообще обязан еще до оказания услуги идентифицировать клиента.
Это на будущее если что))

То есть, идентифицировал клиента, взял деньги и только тогда оказал услугу.

Вы не правильно поняли, я не имел ввиду оперетор связи. Перефразирую - хостер

[Удален]
#396
<!--WEB-->:
Кому, скажут. А паспорт не покажут. Понятно?
Речь именно об этом: хостер не имеет права требовать паспорт для возврата денег. Попросить может. Отказать в обслуживании может. Зажать деньги клиента не может.

Поправлю Вас))

Хостер может требовать паспорт для Возврата, если услуга была оплачена через кассу и клиент получил чек)))

Вот это уже предусмотрено законным актом.

Но в данном случае чека нет по всей видимости.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#397
SRVManage:
Все договоры портянки не могут обойти этот закон, пока не будет письменное согласие клиента на обработку таких данных.

Уверен есть какое-то НО. Ибо уже бы все хостеры просили письменное согласие с каждым клиентом исключительно. Т.К. клиент в биллинге при регистрации уже оставляет персональные данные, а хостер их обрабатывает автоматическим способом, то есть с использованием вычислительной техники. Прям как в законе.

[Удален]
#398
smart2web:
Уверен есть какое-то НО. Ибо уже бы все хостеры просили письменное согласие с каждым клиентом исключительно. Т.К. клиент в биллинге при регистрации уже оставляет персональные данные, а хостер их обрабатывает автоматическим способом, то есть с использованием вычислительной техники. Прям как в законе.

Почитайте на досуге.

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.
4. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);
3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
4) цель обработки персональных данных;
5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;
7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;
9) подпись субъекта персональных данных.
5. Порядок получения в форме электронного документа согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях предоставления государственных и муниципальных услуг, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, устанавливается Правительством Российской Федерации.
6. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.
7. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.
8. Персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
R
На сайте с 11.02.2010
Offline
147
#399
smart2web:
Как быдло себя ведете. Ведите себя подобающе. Я вам не грубил.

замечательно!

пользуясь случаем хочу и у вас, как профессионала спросить, как вам такая лексика сотрудников хостинга рустелеком?

как с точки зрения человека, так и с позиции профессионала

ENG и RU контент в промышленных масштабах на заказ. От $0.1 за 1000 знаков (/ru/forum/897224)
[Удален]
#400
smart2web:
Уверен есть какое-то НО. Ибо уже бы все хостеры просили письменное согласие с каждым клиентом исключительно. Т.К. клиент в биллинге при регистрации уже оставляет персональные данные, а хостер их обрабатывает автоматическим способом, то есть с использованием вычислительной техники. Прям как в законе.

В биллинге не могут быть персональные данные, так как они не идентифицированы и ни чем не подтверждены.

В биллинге филькина грамота)))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий