Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#421
SRVManage:
Если следовать КоАП, то ответственность по административке актуальна год, то есть - если ТС после 1 Июля напишет жалобу в роспотребнадзор, то хостера могут оштрафовать по новым статьям )))

Не выдумывайте. Закон обратной силы не имеет. Требование было до выхода закона, если он конечно выйдет и бо это бред. Сами тотальную идентификацию затеяли даже в соцсетях, а организациям запретят это делать? думаю, что провалят в первом чтении)))

[Удален]
#422
smart2web:
Не выдумывайте. Закон обратной силы не имеет. Требование было до выхода закона, если он конечно выйдет и бо это бред. Сами тотальную идентификацию затеяли даже в соцсетях, а организациям запретят это делать? думаю, что провалят в первом чтении)))

Закон лишь предусматривает штраф за требование, но сам факт блокирвоки услуги по такой причине - уже нарушение прав потребителя, даже без этого закона.

Кстати, что бы закон не провалился, все кто за наказание за требование перс данных продавцами, голосуем за проект по ссылке; http://regulation.gov.ru/projects#npa=74713

---------- Добавлено 18.12.2017 в 18:27 ----------

smart2web:
Не выдумывайте. Закон обратной силы не имеет. Требование было до выхода закона, если он конечно выйдет и бо это бред. Сами тотальную идентификацию затеяли даже в соцсетях, а организациям запретят это делать? думаю, что провалят в первом чтении)))

Организации работающие по закону о связи в рамках лицензии на телематику, просто обязаны идентифицировать клиентов, ибо это предусмотрено законом!

Вот только это должны делать до оплаты и оказания услуг - в противном случае штраф от роскомнадзора или лишение лицензии.

Так что не надо пудрить клиентам мозги, а делать все так логично и правильно.

А то Вы желаете и рыбку съесть и на коленки сесть.

Получили лицензию, будьте добры сразу просить с клиента идентификацию.

Не желаете работать по лицензии? Тогда забудьте про персональные данные клиентов и прочие уловки по не возврату денег по этому по воду.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#423
SRVManage:
Не желаете работать по лицензии? Тогда забудьте про персональные данные клиентов и прочие уловки по не возврату денег по этому по воду.

С точки зрения бухгалтерии это как выглядит? По заявлению, правильно. Приезжайте к нам и пишите заявление либо почтой с нотариальной заверкой. Этот вариант кстати предлагал рустелеком. В чем проблема это сделать? Да все в том же...

WEB
На сайте с 25.01.2009
Offline
514
WEB
#424
smart2web:
ТС мог идентифицироваться

Мог, разумеется. Но не обязан, понимаете? А хостер вернуть деньги за неоказанные услуги обязан.

Такому хостеру, кстати, давать свои персональные данные очень опасно, и это не преувеличение. Если сотрудники здесь быкуют, то что им помешает злоупотребить доверенными им данными? Например, продать кому-то или самим использовать в каких-нибудь сомнительных делах?

smart2web:
ТС не знал какой там сотрудник и что он скажет после

Вот именно: мы не знаем, какие сотрудники сидят у всех этих говнохостеров. Поэтому мы и не хотим предоставлять им свои персональные данные. Это понятно?

smart2web:
Ключевые слова "могут" но на данный момент это не так

Если могут запретить, то значит, и сейчас требовать эти данные противозаконно. Но они борзеют и дело дошло до того, что необходим законодательный запрет. Ферштейен?

[Удален]
#425
smart2web:
С точки зрения бухгалтерии это как выглядит? По заявлению, правильно. Приезжайте к нам и пишите заявление либо почтой с нотариальной заверкой. Этот вариант кстати предлагал рустелеком. В чем проблема это сделать? Да все в том же...

Нет тут совсем не так!

Законом не предусмотрена идентификация клиента для возврата.

Есть только одно исключение, если операция была через кассу и выдавался кассовый чек!

Это как бы первое.

Второе. Клиент не просил возврат, клиент желал пользоваться услугой, эм начинаешь понимать о чем речь?)

Вот если бы клиент сам сказал до блокировки - идите в опу, хочу возврат, тогда да он должен был бы писать заявление с идентификацией для возврата.

Но в данном случае, сам продавец заблокировал услугу с предлогом - а дайка нам свою копию паспорта или персональные данные.

Что в корень неправомерно по отношению к клиенту на данном этапе.

В лучшем случае если хостер хочет избавиться от не желательного клиента, он просто отказывает в услуге и делает самостоятельно возврат денежки туда откуда она пришла, и заявление клиента тут не нужно.

Так как инициатором отказа в услугах является сам продавец.

Простой пример, Вы отдаете ботинки в ремонт - мастер берет с Вас деньги на перед и горит ждите 3 дня.

Через 3 дня Вы приходите а мастер говорит - знаете, на Ваших ботинках был кусочек какашки и я не хочу их ремонтировать.

Он отдает Вам ботинки, а деньги не отдает))) Услуга не оказана и денег нет.

Это в лучшем случае, в худшем он бы попросил у Вас паспорт и копию, вдруг Вы ботинки украли и к нему потом придут с органов.

Звучит это мб и абсурдно, но в данном случае когда хостинг предоставляется не в рамках закона о связи, ситуация аналогичная.

---------- Добавлено 18.12.2017 в 18:54 ----------

<!--WEB-->:
Мог, разумеется. Но не обязан, понимаете? А хостер вернуть деньги за неоказанные услуги обязан.

Такому хостеру, кстати, давать свои персональные данные очень опасно, и это не преувеличение. Если сотрудники здесь быкуют, то что им помешает злоупотребить доверенными им данными? Например, продать кому-то или самим использовать в каких-нибудь сомнительных делах?
Вот именно: мы не знаем, какие сотрудники сидят у всех этих говнохостеров. Поэтому мы и не хотим предоставлять им свои персональные данные. Это понятно?
Если могут запретить, то значит, и сейчас требовать эти данные противозаконно. Но они борзеют и дело дошло до того, что необходим законодательный запрет. Ферштейен?

Да они просто замучились на жалобы клиентов реагировать, вот и делают штрафы, что бы соблазнов вымогать перс данные было в разы меньше.

Ну и как бы кредиты левые участились на физ лиц.

---------- Добавлено 18.12.2017 в 18:59 ----------

Маразм в с документами доходит до такой степени что беда))

Прихожу я к Психиатру получать справку для продления водительского,

она говорит надо было военник с собой взять))

Я говорю, зачем он Вам мой военник то, она такая - Ну вдруг Вы в армии контузились или не ходили туда потому что у Вас категория расстройства психики там имеется))

Я так смотрю на нее, и говорю - слушайте, у Вас за дверью стоит около 20 женщин за справкой на водительское и все они без военного билета, получается Вы им справку не выдаете априори)))

И тут сразу оказалось что уже и не надо военный билет с собой на комиссию таскать)))))

Кто с головой, тот поймет мораль))

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#426
<!--WEB-->:
Мог, разумеется. Но не обязан, понимаете?

Обязан. А обязался он это сделать подписав договор. Понимаете? Хостеру не запрещено требовать значит упускаем момент с законностью этого требования. Остается договор, который нужно соблюсти.

[Удален]
#427
smart2web:
Обязан. А обязался он это сделать подписав договор. Понимаете? Хостеру не запрещено требовать значит упускаем момент с законностью этого требования. Остается договор, который нужно соблюсти.

Хотел ответить а нажал спасибо)) Ну что же, спасибо за маразм и не внимательность)))

Давай ты уже будешь читать что пишут с роспотребнадзора?))

оспотребнадзор должен разработать перечень недопустимых, несправедливых, нарушающих права потребителей условий договоров. Это поможет своевременно информировать потребителей о недобросовестных практиках включения в договоры ущемляющих их права условий. Кстати, если в 2010 году было выявлено более 6,6 тысячи таких нарушений, то в 2016 году - уже более 8 тысяч. При этом зачастую в договоры с потребителями включаются условия, которые неоднократно признавались в судах недопустимыми.
WEB
На сайте с 25.01.2009
Offline
514
WEB
#428
smart2web:
Обязан. А обязался он это сделать подписав договор. Понимаете?

Понимаю. А вы должны попу, да? Договор-то подписан, всё… 🤪

Если в договоре есть положения, которые противоречат законодательству, эти положения можно не исполнять, поймите это уже.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#429
SRVManage:
Хотел ответить а нажал спасибо)) Ну что же, спасибо за маразм и не внимательность)))
Давай ты уже будешь читать что пишут с роспотребнадзора?))

Да, но пока договор не признан недействительным - он действующий и не вы ни я не имеем права его таким не считать.

Ну давайте и я вам спасибкой награжу =)

---------- Добавлено 18.12.2017 в 18:10 ----------

<!--WEB-->:
Понимаю. А вы должны попу, да? Договор-то подписан, всё… 🤪
Если в договоре есть положения, которые противоречат законодательству, эти положения можно не исполнять, поймите это уже.

Точка зрения и законодательство - разные вещи. Это вы так считаете, не более.. Докажите в суде, что противоречит и претензий не будет. А вы сейчас выполняете роль суда и бога. А я вот слышал...

WEB
На сайте с 25.01.2009
Offline
514
WEB
#430
smart2web:
Точка зрения и законодательство - разные вещи. Это вы так считаете, не более

Нет, это не я так считаю. Законодательство государства имеет приоритет над договорами хозяйствующих субъектов.

А доказательство того, что требование персональных данных у клиента противоречит законодательству — двумя постами выше вашего.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий