Претензия к well-web.net

Сказано - сделано.

http://prntscr.com/h8ef2q

Так много вопросов и так мало ответов от ответчика. Где же ты, гордый фраер?

Можете не стараться, я уже пробовал так вырвать оплаты у нескольких левых хостеров, обращался за консультацией и в правзащиту рф и к юристам центра цифровых прав - оферта, с указанием, что деньги возвращаются только за полный не используемый месяц, перевесит все ваши доводы - деньги вернуть нельзя, если такой пункт есть в оферте у хостера.

Тоже не поможет, тоже делал - когда оплата напрямую в вебмани, то арбитражник принимает решение в пользу хостера и аннулирует претензию (её больше не видно в истории кошелька).

Также я выставлял претензию на кошелек и сервиса (paymaster по-моему) который принимал платежи для хостера, у которого нет своего кошелка - те же лыжи, арбитраж принимает сторону оферты хостера и аннулирует претензию и на сервис.

ТС, и это при том, что у меня на руках были доказательства реального косяка хостера, а не как у вас, одно только ваш слово, что что-то не работает, у меня документальные подтверждения были лага хостеров, но денег вырвать не удалось (я пытался забрать деньги не из-за сумм, а просто ради теста принципиального, суммы были копеечные у меня в этих спорах).

но ведь тут не лаг. оплата есть а самого сервера нет.

Значит не так уж ничтожна эта оферта как ее тут многие считают и это таки да. Это ваш договор. То есть если бы вы пришли к хостеру обговорили все эти пункты даже устно. Ударили по рукам и теперь требуете что-то, что противоречит оговоренному. Да, оферта не должна противоречить закону, но что в этом случае есть нарушение закона, когда обе стороны согласны с пунктами? Нарушением закона бы стало, скажем, что в одном пункте вы договорились распространять ДП. Тогда бы это был договор с нарушением закона. А так хостер может указать, что не возвращает вам деньги вообще и вы с ним об этом по сути договорились. Никакого закона он не нарушает.

Нарушение закона в том, что клиенту не был предоставлен в пользование оплаченный сервер на полный 1 месяц, а был отключен раньше и это не форс-мажор и не нарушение оферты.

Не нашел у них в оферте пункт, что оплатив 1 месяц аренды, клиенту могут дать пользоваться услугой только 2 недели)

Достаточно написать заявление в соответствующие органы, что оплата была произведена за 1 месяц, а услуга по факту была предоставлена на 0,Х месяца. И вы выиграете любой суд, не смотря на то, что написано в оферте.

Суд в стране ответчика? По месту его жительства. У Вас даже данных его нет.

Евгений, сейчас я прокомментирую ваш пост не с позиции "правды" а с позиции буквоедства.

Евгений, а вы доказать то сможете что вам сервер не был предоставлен на положенный срок ?

вы же отдаете себе отчет что контрл В контрл Ц чатика это не доказательство ?

да да в суде даже "элементарные" вещи нужно доказывать. Когда мне сломали зеркало у авто в суде меня попросили доказать что это не я сам сломал своё зеркало.

Так это хостер должен будет доказать факт выполнения услуг.

Именно для этого придуман - акт выполнения оказания услуг + чек или квитанция об оплате.

Думаю такого акта в принципе в этом случае быть не может.

Клиент естественно не пойдет в суд, а мог бы легко выиграть.

SRVManage, Бремя доказывания обвинения и опровержения доводов, приводимых в защиту обвиняемого, лежит на стороне обвинения. :) К судам это тоже относится.

savingleb, все есть, ООО в Москве - http://www.rusprofile.ru/egrul?ogrn=1167746813981

team-voice, суду в данном конкретном случае будет достаточно предоставить факты из личного кабинета, что выданная услуга была заблокирована и недоступна раньше оплаченного срока. Переписку из личного кабинета суд тоже примет к рассмотрению. Суд может сделать запрос к ДЦ и получить от них информацию об использовании/онлайне сервера.

ps. кстати адрес ООО из выписки не совпадает с адресом на их сайте