Пятничный вброс: оплата заказа бедный/богатый

А что бывает так что просить надо?

Никогда не сталкивался...

PZCrow, Вам повезло, что не сталкивались.

Из недавнего, не курьер, правда - таксист!

в общем, поехали в гости, заказали машинку. Водитель повез нас через МКАД где мы встряли в пробку. Вместо 30 минут - ехали два часа. Соответственно оплата заказа не 800 рублей, а 1737 рублей (запомнилось же). Даю 2 тысячи рублей, он мне дает сдачу 200.

Вот с какой стати он за меня решил оставить себе чаевые в размере 63 рублей за хреново выполненную работу?

На самом деле, когда я затевал эту тему, я предполагал, что курьер изначально вежлив, пунктуален, имеет с собой полный фарш сдачи с любой суммы (у меня, + 5000 ру. разменными деньгами имеют к сумме первого заказа) и пытается дать сдачу, если не дали под расчет, те, я исходил из мысли, что мой курьер идеален)

И именно при всей этой идеальности мне интересно поведение и мотивация именно заказчиков:)

Мотивация только одна - клиент в целом доволен (время, удобство, цена) или недоволен. Случаи тех кто не когда не дает чаевые стоит исключить, так как их позицию не изменить. Вежливое напоминание например в виде смс за час до приезда курьера типа "Вам через столько то доставят заказ, его стоимость с учетом доставки такая, спасибо за покупку! Если вы довольны нашей работой, можете поблагодарить курьера!" Возможно дополнив предложение: " добрым словом или финансово!", " Водки не наливать, ему еще работать" что то в этом роде может увеличить обьем чаевых.

Чёта вспомнилось, в последнее время всегда спрашивали доставщики пиццо-суш: "С какой суммы сдачу приготовить?"

Может изза благородных побуждений, а может выбирали к кому первому ехать. :)

ps. В общепите, доставшик с родни официанту, там чаевые по идее чаще, ели последний не лох или быдло.

Я вообще считаю что ИМ должны эту фразу взять за правило! ☝

Это избавит от беготни курьера по близлежащим ларькам, а так же от необходимости таскать килограмм мелочи.

---------- Добавлено 10.03.2014 в 18:13 ----------

Не согласен. У официанта гораздо больше обязанностей чем у курьера, а так же требуемых знаний.

Доставщикам пиццы округляю до сотни.

Ну видимо вы не видели курьеров, которые понимают суть, и догадываются что они едут туда где в 80% случаев тот или иной праздник (неважно на сколько значимый), что если он добавит настроение, не просто привезет коробки, то к нему отнесутся как к официанту, что серьезно повысит количество чаевых.

зы. Представьте, что курьер, если ему позволили после вопроса "могу ли я вам подать блюда до стола", разуется и снимет верхнюю одежду (само собой его вид должен быть опрятным) подаст на стол, и там по ситуации откроет принесенное, и по возможности положит первые кусочки на тарелки. Вероятность чаевых достаточно высока. Далее ему надо зафиксировать адрес , и если компания заботится о клиентах, то она сделает так, чтоб этот именно доставщик по возможности доставлял пиццу по данному адресу при повторном заказе.

Курьеры нормально зарабатывают, если в нормальном месте работают. Баловать их еще и чаевыми - моветон. Вымогательство для курьера чаевых, как предлагает Присущ - считаю дурным тоном.

Чаевые даю только официантам.

Курьера или таксиста максимум могу попросить не давать сдачи, если сдача меньше 50 рублей.

Вот такое лично мое отношение.

Парикмахерше и косметологу тоже не даю чаевых, вот такая я экономная:)

У них одинаковые обязанности, вовремя и правильно доставит (подать) к столу.