Перенос клиента от хостера к хостеру.

Ну локации в трёх странах со своими стойками, это можно считать за десяток ? )

Вполне возможно, если все сервера используются чисто под виртуальный хостинг.

А причём тут 90к активных клиентов

и перенос сайтов нового клиента / перенос новых сайтов клиента (подразумевается разовая работа -> постоянная абонентка)...

p.s. если бизнес-модель масштабируема, то оплаты от 90к клиентов также должно быть достаточно, чтобы обеспечить необходимое количество технических специалистов нужного уровня.

Да, допустим, есть лишние деньги на оплату специалистов, которые будут этим заниматся, но зачем? Это как бонус? Так в качестве бонуса есть покруче плюшки да и такой бонус большинству нахрен не нужен. Не продуманная бизнес-модель получается. Не знаю как у других, но из 100 новых клиентов наверное 1 или 2 всего обращаются за переносом сайта. И на этом вы строите бизнес-модель своего хостинга?

А вы думаете, что 90k активных клиентов сидят и не создают никакой нагрузки на саппорт? 🍿

В Ваших словах наблюдается очень мало практики и здравого смысла.

1 человек обслуживает 90к клиентов? Я Вас правильно понял?

Т.е. если каждый человек отправит Вам 1 запрос в месяц (если говорить об активности), то Ваша загрузка примерно - это , в среднем, обработка 2 запроса в минуту от клиентов, т.е. 30 секунд на каждый запрос. При этом Вы не спите, а только обрабатываете запросы клиентов.

Если вопрос стоит о 90к клиентов, которые тихо себе работают и ничего не пишут, то тогда не пойму в чём разница между 10 клиентами и 90к клиентами?

Если по теме, то у нас услуга переноса сайтов платная. 1 сайт бесплатно, остальные по 5$ штука, в этом есть свои плюсы. Во первых, если приходится много ковыряться прописывая пути (про базовые КМС не говорю), то работа оплачена и люди работают спокойно и методично, проверяя все, перед сдачей сайтов обратно клиентам.

Цена сразу отталкивает дорвейщиков и пр., которые на завтра могут сменить хостинг на другой и ваша потраченная "бесплатная" работа по переносу сайтов будет в пустую.

В общем, сколько людей, столько мнений. мое мнение такое.

barslg, Andreyka - это крайне специфический человек :) Привыкайте.

Даже на хостингах с самыми мелкими клиентами, среднее количество сайтов на человека - 2. То есть Вы работали в хостинге со 180k доменами? Почему я не видел имя этого хостинга на 1stat, пока тот был жив? Вам не кажется, что Вы немножко привираете?

И если Вы - спец такого масштаба, то зачем Вы в других темах предлагаете услуги админа? Неужели после 90k пользователей Вас можно заинтересовать какими-то убогими тысячами долларов (ну или десятками, если Вы сейчас начнете врать про сверхдоходы мегаадминов)?

Andreyka, я хочу обратить внимание, что крупнейшие хостеры во всех ветках подряд не постят. Из крупных на форуме присутствует только FastVPS - но их за пределами своей ветки не слышно и не видно. Потому что они заняты. А Вы только и живете на форуме, а масштабы Вашей деятельности, с Ваших слов, видятся крупнее, чем внешняя политика США.

"Мы все здесь не достаточно умны. Даже ученый-ракетчик" © Предел Риска

Нет, один человек физически столько не обслужит

Это работа для команды в которой люди сменяют друг друга для обеспечения круглосуточной поддержки

На самом деле 90k активных клинтов генерируют в среднем 30 запросов в сутки

Если специалист начнет заниматься переносом сайтов то он не сможет вовремя ответить на срочный тикет

Если специалист будет делать перенос в свободное время, то этот пернос зятянется очень на долго

И наконец - если нанять отдельного человека для перносов и платить ему зарплату, то выяснится что 80% таких клиентов молча уходят через 1-3 месяца

И получается что это прямой убыток для бизнеса

---------- Добавлено 08.06.2013 в 12:04 ----------

Отвечаю популярно - доменов было столько, что пришлось заводить 3 отдельных dns сервера потому что старт бинда на одном из них занимал 3-5 часов.

Вы могли видеть имя этого хостера на моей презентации в хостобхоре. Впрочем вы можете посмотреть это и сейчас.

Я предлагаю свои услуги, потому что мне не интересно работать в обычной компании на обычном железе обычным с сисадмином - это скучно и платят там мало. Оказывая напрямую свои услуги я зарабатываю не меньше, а вот свободного времени выходит больше. Если мне предложат интересную работу с оборудованием которое обычный soho никогда не купит - я перестану предлагать свои услуги и начну работать.

А чем 90к отличается от 100 клиентов? Я работал в компании где только доменов 3млн , про хостинг молчу... разницы между компанией где 1000 клиентов нет, разве что шороха больше :D

---------- Добавлено 08.06.2013 в 12:23 ----------

Два админа "на смене" вполне решают это все.