Как согласовать бонусы с клиентом?

G5
На сайте с 19.01.2014
Offline
50
632

Дано: продвиженец и потенциальный клиент, с которым планируется сотрудничество. Есть довольно старый сайт с заметным числом брендовых возвратов и обращений.

Задача: Согласовать в сотрудничестве: фикс.блок + мотивационный блок (бонусы за привлечение обращений через сайт).

Сложности: Клиент очень скептически относится к бонусной части. Говорит, что много будет обращений по старым, брендовым историям, которые не будет являться заслугой специалиста. И это может быть бесконечный спор с доказательствами: "чья это заслуга?"

Вопрос: Может кто сталкивался с подобными раскладами? Как вы организовали сотрудничество? Как разграничивали обращения (моя и не моя заслуга)? Как правильно замеряли?

Onecontent
На сайте с 02.05.2016
Offline
87
#1

Вряд ли реально разделить внутри брендового трафика новых и старых.

Создание и продвижение сайтов в Самаре ( https://onecontent.ru ) Автоаксессуары и тюнинг в Красноярске ( https://carbonado24.com )
serezka
На сайте с 19.04.2009
Offline
136
#2

Если верно вас понял - пусть замерят сколько на данный момент есть обращений (не являющихся заслугой специалиста, но которые 100% останутся при его работе).

Выдадут подтверждение этих запросов. И их потом будете вычитать.

Конечно, не самый верный и точный вариант. Но мне частенько именно так и предлагали.

Это форум. А это ↑ моё мнение. Оно может не совпадать с вашим. Это нормально.
G5
На сайте с 19.01.2014
Offline
50
#3
serezka:
Если верно вас понял - пусть замерят сколько на данный момент есть обращений (не являющихся заслугой специалиста, но которые 100% останутся при его работе).
Выдадут подтверждение этих запросов. И их потом будете вычитать.

Конечно, не самый верный и точный вариант. Но мне частенько именно так и предлагали.

Вот непонятно как избежать ситуации, когда новый привлеченный лид может смешаться со старыми:

1) новый пользователь перешел из органики или платного блока

2) посмотрел товар. Запомнил бренд/добавил в закладки

3) через 1-2 недели зашел напрямую / или набрал в поиске по бренду.

4) позвонил или оставил заявку

P.S: время принятия решения не быстрое. Может быть и месяц.

sear4er
На сайте с 04.03.2010
Offline
747
#4

Вам же расписали всё подробно. Строите график к-ва заказов по месяцам допустим за последние 12 месяцев (это при условии что есть сезонность). Если нет сезонности берете среднее за 10 месяцев (не считая декабрь и январь, к примеру) - получаете среднее к-во заказов в месяц. Ну и через месяц сравниваете то что стало, с тем, что было - получаете за прирос бонус. При чём во второй месяц так же получаете за прирост относительно среднего по 10 месяцам, т.к. это уже будут клиенты, которых привлекли вы. Всё просто как божий день.

А то, что клиент через месяц, два или три купит - вы всё равно с него получите свой бонус.

Профессиональный SEO аудит с гарантией результата (форум). ( /ru/forum/824674 ) EVOLUTION SEO - Оптимизация, продвижение сайтов, вывод из под фильтров (личный сайт). ( https://evoseo.ru ) Бесплатные SEO консультации. ( https://evoseo.ru/seo-consultaciya/ )
G5
На сайте с 19.01.2014
Offline
50
#5
sear4er:
Вам же расписали всё подробно. Строите график к-ва заказов по месяцам допустим за последние 12 месяцев (это при условии что есть сезонность). Если нет сезонности берете среднее за 10 месяцев (не считая декабрь и январь, к примеру) - получаете среднее к-во заказов в месяц. Ну и через месяц сравниваете то что стало, с тем, что было - получаете за прирос бонус. При чём во второй месяц так же получаете за прирост относительно среднего по 10 месяцам, т.к. это уже будут клиенты, которых привлекли вы. Всё просто как божий день.
А то, что клиент через месяц, два или три купит - вы всё равно с него получите свой бонус.

Спасибо за развернутый комментарий. Это действительно неплохо подходит к варианту именно "финальных заказов". Но речь идет именно об обращениях (лидах) - целевых звонках, заявках. Это ещё не заказ. Продукты нельзя назвать дешевыми. Там фигурирует время изготовления, качество, сроки поставки. В общем там Sales-менеджеру нужно не тупить и уметь закрывать эти лиды.

-- Если учет обращений можно точно настроить (системы веб-аналитики, call tracking), то с конечными заказами всё очень мутно может быть стороны клиента (ложная инфа).

Судя по предложенной логике - можно построить график и по обращениям за последние 12 месяцев. Но, не факт, что данная информация имеется на клиентской стороне.

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#6

Рост поискового трафа за минусом брендового в качестве метрики - самый простой вариант. Точнее, единственный применимый на практике.

Для компании "Брокстрой" отчет выглядел бы примерно так:

png 164177.png
Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий