Отечественный хостер это кошмар или я столь многого прошу?

P
На сайте с 26.04.2010
Offline
389
#51
EweX #:
3. Когда приходите на чужую землю, не старайтесь эмоционировать и ведите переговоры спокойно, совет на будущее ( пока бесплатный)
Pliny #:
Ты о чём вообще?

Это типа новоиспеченный таксист, который прознал как рубануть бабла в яндекс такси, но ему нутро все жжет от запа*ло сажать в СВОЮ тачку чужих людей.

Какие блин "переговоры" могут быть с клиентом. Ты услугу, тебе деньги. Нет услуги, нет денег. Не устраивает качество, не заказывай. Не устраивает клиент, шли лесом. Западные компании выдрессерованы конкуренцией. Знают, что клиент тут же сливается в другое место и портит тебе репутацию. У нас и клиент ленив сливаться и исполнитель весь при понтах, как будто в нем нуждаются сильно.

P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#52
Когда я говорю о безопасности и хоть каких-то гарантиях. Дело как раз в том что у меня не чернуха. И даже не серуха. И когда я слышу от ТП что если хоть 1 письмо попадёт в спам то блок акка без разговора и невозврат баланса -- это вообще ни в какие ворота не лезет.
P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#53
plab #:
Западные компании выдрессерованы конкуренцией. Знают, что клиент тут же сливается в другое место и портит тебе репутацию.

Об этом и идёт разговор. Что у меня толком даже тикетов не было в ТП, так как и проблем не было. Что-то на Hetzner, что-то на DO, что-то на Vultr. Возникла спорная ситуация, заполнил форму, дал ответ, вопросов нет. Все решается в спокойной обстановки без резких движений и радикальных решений.

Когда произошло то что произошло, я был вынужден искать альтернативы. И столкнулся вот с этим, с тем что растянулось уже на 6 страниц. Ты гад, ты дорвейщик, ты спамер. Да никто даже меня не начал хостить, но меня уже во всём обвинили.

Отсюда моё удивление, изумление и тема топика. Потому как если бы при попытке перенести свои проекты я бы не столкнулся с таким неуважением к клиенту, не было бы и темы.

P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#54

Адекватный хостер принял бы критику как конструктивную. Я же написал одному, что ответ засчитан. Человек объяснил свои риски и особенности законодательства и формирования цены.

Это -- был адекватный ответ, который что-то прояснил. Остальные -- это просто эмоции, даже не эмоции, истерика )))

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
368
#55
Pliny #:
К примеру хоста в подписи я не нашел... Если там всё так, рассмотрю как вариант.

Если рассматривать хостинг из моей подписи, то карты РФ принимаются, локации в Москве, в Нидерландах и в США есть, порт 25 не блокируется, выделенные IP заказать можно. Но установка не пару секунд занимает, где-то в сумме минут 5.

Если из личного опыта ещё что-то советовать, но можно посмотреть vds.selectel.ru (бывший vscale). У них вполне неплохо и полная автоматизация, аналог DO, но там только РФ. Clo.ru лично не пользовался, но тоже позиционируется как аналог DO с автоматизацией. У NetAngels адекватные VPS, но только Екатеринбург, Москвы, Питера и тем более Европы там нет. Ещё можно посмотреть Beget, неплохие VPS.

P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#56
Ilya74 #:

Если рассматривать хостинг из моей подписи, то карты РФ принимаются, локации в Москве, в Нидерландах и в США есть, порт 25 не блокируется, выделенные IP заказать можно. Но установка не пару секунд занимает, где-то в сумме минут 5.

Да, подходит под мои запросы. Попробую что-нибудь заказать на тест, спасибо )

P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#57
Ilya74 #:
У нормальных же компаний описанных Вами проблем нет.

Дело еще в том что я рассматриваю варианты с датацентрами не в РФ, потому круг узкий. Может с локацией в РФ куча хороших провайдеров. Просто я вообще впервые столкнулся с отечественными провайдерами и с проблемами описанными выше.

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
368
#58
Pliny #:

Дело еще в том что я рассматриваю варианты с датацентрами не в РФ, потому круг узкий. Может с локацией в РФ куча хороших провайдеров. Просто я вообще впервые столкнулся с отечественными провайдерами и с проблемами описанными выше.

В России проблема скорее в том, что стать хостером может каждый первый и далеко не каждый желающий вообще понимает, что это за сфера, как в ней правильно работать. Плюс отсутствие адекватного контроля незаконного предпринимательства, и в целом низкий порог входа, а также сам по себе подход, что творить можно что угодно, ведь наказания никакого не будет. Грубо говоря, много ума не нужно для того, чтобы арендовать сервер, поставить на него виртуализацию и попытаться заработать. А вот дальше... На Западе с этим всё-таки серьёзнее. 

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
532
#59
Ilya74 #:

В России проблема скорее в том, что стать хостером может каждый первый и далеко не каждый желающий вообще понимает, что это за сфера, как в ней правильно работать. Плюс отсутствие адекватного контроля незаконного предпринимательства, и в целом низкий порог входа, а также сам по себе подход, что творить можно что угодно, ведь наказания никакого не будет. Грубо говоря, много ума не нужно для того, чтобы арендовать сервер, поставить на него виртуализацию и попытаться заработать. А вот дальше... На Западе с этим всё-таки серьёзнее. 

На западе ничуть не лучше. Из десятков тысяч хостеров и регистраторов доменов 95% - это физические лица, благо ничего особенного от них не требуют, а вложений на копейки.
Реселлят крупных шаред хостеров или впс хостеров или облака. Или сидят в узкой целевой нише и окучивают то, что хостерам из масс-маркета неинтересно.

У нас только в последнее время стало полегче с этим, до недавнего времени и лицензии были нужны и узлы связи для подтверждения этих лицензий и всё это было связано с государством. 
Сейчас, можно, конечно взять в аренду или поставить на коло сервер и начать там раздавать впски по рублю. Но сколько проживёт такой хостер - никому не известно.  

PS. Hetzner - это красная тряпка совсем не только для российских хостеров. Он портит жизнь многим другим, в том числе и чисто немецким и чисто французским хостерам:) Это такой проект типа Илона Маска - бесспорно талантливого менеджера и (говорят иногда на западе) даже афериста. Ну пока клиент доволен, что ж, пусть работает, законов не нарушает, а конкуренция должна быть свободной.

Просто у клиентов из ex-USSR почему-то всегда впереди всего стоит цена. И если она выше на аналогичную (вроде бы) конфигурацию, нежели у хетцнера, они сразу начинают подозревать подвох и стремление на себе нажиться.

Нажива - это цель любого капиталиста, но в цене услуги закладывается не только маржа, но и расходы, а они у всех разные и складываются из множества факторов. 

Пасхальная 50% скидка на VPS в Финляндии до 30.04.2025 ! Промокод: EASTER. Локации в Германии, Нидерландах и России по ценам от 199₽ в месяц! https://www.robovps.biz
P
На сайте с 27.10.2014
Offline
232
#60
rustelekom #:

Просто у клиентов из ex-USSR почему-то всегда впереди всего стоит цена. И если она выше на аналогичную (вроде бы) конфигурацию, нежели у хетцнера, они сразу начинают подозревать подвох и стремление на себе нажиться.

Нормальный, адекватный ответ. В качестве конкурента, HETZNER реально портит хостерам как бизнесу рынок. Понимаю ваши проблемы, сочувствую.

Но мой посыл услышан совсем не с той стороны. Все накинулись на аспект цены, совершенно упуская акцент именно на качество. Я написал выше что я готов платить четверократную цену за качество, сопоставимое с тем же HETZNER. 

Вот чего не слышит отечественный хостер... я имею ввиду из ряда тех кто накинулись на меня. Многие уже ответили по делу, и это не может не радовать.

Если даже вы мелкий провайдер, реселлер, то мы, как клиенты тоже понимаем что вы хотите заработать. Это рынок -- ничего плохого. Но как нам реагировать на то, что мы уже подозреваемые еще даже не заказав услугу?

Ах ему 25-й порт, значит -- спаммер. Ах, ему несколько IP, значит дорвейщик. А вариант того что у меня есть база годами собиравшихся подписчиков в узкой нише в США или что я готов взять 1 железяку вместо 40 VPS, если мне на неё дадут 40 IPV4 почему-то никто не рассмотрел.

Никто не задумался что у меня может быть 40 проектов и что мне резко их надо перенести так как резко поменялась полит ситуация. И если б не она, я б на вашем супер хосте медленно покупал бы потихоньку новые VPS или же заказывал новые IP. Что если мне их надо много, не значит что я на них доры буду плодить, а значит что за несколько лет работы накопилось столько проектов, что они прошли модерацию в адсенс и даже если ничего не приносят, терять их в таких условиях нельзя.

Именно поэтому мне нужна гибкость, где-то слабенький VPS под заброшенный проект, где-то я бы взял VDS, потому как под серию проектов нужны вычисления, где-то сойдёт средний тариф VPS на который хотелось бы повесить 4 проекта и т.д. А на что-то мне вообще нужно GPU и про это я вообще молчу так как там ИИ модели просчитываются, и даже colab не оплатить.

Вот и всё, вот и весь криминал, вот вам ваш дорвейщик и спамер. Я -- типичный клиент, который оказался в сложной ситуации так как namecheap дал под зад и 6 дней на переезд, а привычный хостер не может принять платёж.

Конечно, проще обвинить клиента с его коварными намерениями, нежели отписаться по делу и предложить свои услуги и дать клиенту поверить в то что и с отечественными хостерами можно работать. Клиент сразу же становится проблемным.

А ведь те кто найдут подход к таким проблемным клиентам соберут все сливки с ситуации. И некоторые, так уже втихую и делают и у них просто ломятся эквайринги от заказов. Кончено, проще всего обвинить клиента чем признать свои ошибки и недочёты.

Спасибо тем кто отписался в теме. Особенно тем кто предложил свои услуги и пояснил нюансы того как бизнес работает в РФ.

Суть мне ясна. 6-ти страниц хватило.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий