Как воздействовать на хостеров

Но в большинстве случае резервируются хостинг аккаунты, но не резервируются виртуальные серверы.

Никогда такого закона не будет. Это бред несусветный. Хостер, он же с т.з. законодательства - провайдер услуг. К ним относятся многие ИТ сферы. И именно хранить какие-то там клиентские данные причем насильно никогда в жизни никого не обяжут. Это какой-то нонсенс.

Проще говоря, храните ваши данные в надежном месте и бекапы в еще более надежном месте и будет вам счастье. А то тут хостеров уже обязать решили за вас все делать. Ну платите раз в 5 больше и без проблем. Все стоит денег.

Вы же не приходите в магазин купив ноутбук, просить еще и планшет к нему бесплатно. Ну а че, жалко что-ли? Я же вам деньги плачу(за ноутбук) дайте планшет. Па братски...

C DirectAdmin такая же история - бекапы чистятся самописным скриптом.

На плеске вот удаляется все сразу, и бекапы и юзер.

Вообще, всегда любил DirectAdmin за стабильность и предсказуемость. Да и разделение системы бэкапов (тех, что делает скрипт по установкам админа) от аккаунтов это однозначно плюс. Автоматика может ошибиться, сотрудник может ошибиться, а бэкапы всегда будут.

Всё она удаляет, просто в 4-ой версии настраивалось через сколько удалять, а в пятой версии такой настройки нет.

P.S. На многих ли хостингах осталась 4-я версия панели? С учётом того, что она не поддерживается уже несколько лет.

ТС вы путаете вину и ответственность. Наличие вины не подразумевает наличие ответственности – все зависит от договоренностей. Если упрощенно то в данном случае ситуация такая – вы приходите к хостеру и договариваетесь что он будет предоставлять ресурсы за такую то сумму, он предупреждает что в случае потери данных он ответственности не несет (что прописано в договоре). И если все правильно, то при покупке услуги была информация что соглашаясь на данную услугу вы соглашаетесь с условиями договора. Никто давать свое согласие на данные условия вас не принуждал – вы могли отказаться если условия не устраивают. Я проверила – договор у хостера есть в общем доступе и ссылка на него есть на всех страницах.

Если совсем коротко: В потере данных виноват хостер. Согласно ваших договоренностей он за это ответственности не несет.

Он ничего не путает.

Пункт оферты, в котором прописано условие, что хостер не несет ответственности за утерю данных ПО ЕГО ВИНЕ, сразу в суде будет признан ничтожным и далее пойдет рассмотрение дела по действующим законным актам и пунктам КОАП.

Если форсмажорные обстоятельства утери, или утеря по независящим от хостера причинам - то тут да, хостер не будет нести ответственность. (но в случае ТС-а , именно действия хостера привели к утере, так, что именно он будет нести ответственность, если хостер имел глупость сообщить в оф. канале своего общения с ТС-ом (а именно в тикетах), что они ставили биллинг и его сайты исчезли).

Но, как тут уже и писали, компенсация будет смехотворной, и времени, затраченного на разбирательства - не стоит абсолютно. Сомневаюсь, что ТС сможет доказать сколь-нибудь значительную сумму потери, это очень сложно в частном порядке (да, даже у юриков и то сложно, а уж у физ-лиц, можно сказать: не реально).

XPraptor, да что же вы все договара уничтожаете?

не будет он признан никак. Это договоренности. Законом это не регулируется, как обязательство, следовательно в рамках закона такие договоренности вполне легитимны.

Договор суд принимает в первую очередь, а незаконность договора будете долго и нудно доказывать. Причем доказывать надо не только незаконность условий договора, а что были произведены незаконные действия по этому договору и уж поверьте, это вам вряд ли удастся сделать.

Простите за прямоту, но диванные адвокаты просто нервируют своей наивностью. Будет признан ничтожным. ))))

smart2web, Да потому, что, такой пункт в оферте, сразу де-факто нарушает п.14 ЗоПП РФ. И по п15 того же закона, компенсация неизбежна, а вот её размер - тут да, бодаться будут жестоко и долго.

И любой договор (либо его пункт, если в договоре не указано, что признание ничтожным пункта не несет признание ничтожности договора в целом) сразу в первом круге чтения в суде признается ничтожным, если он хоть в чем то нарушает законодательство.

Или вы считаете, что адвокат не увидит нарушения закона РФ и пропустит этот шанс для своего клиента? Да это основной пункт его защиты будет, так что не надейтесь, сразу же, с первой минуты - хоп, и стороны больше не имеют право ссылаться на договор оферты, а состязаются по другим актам и правилам.

Боюсь тут указанные вами законодательные акты не применимы.

Какой вред жизни здоровью или имуществу причинен в этом случае?

Никогда в жизни никакой суд не признает ГСы имуществом, если их до этого не офрмить как интелектуальная собственность и не заверить нотариально опечатав на флешке. Но и в этом случае данные на хостинге будут лишь копией данных с флешки и самой флешке вред не причинен.

В остальном даже такой вопрос не встанет в суде. Речь об услуге, а точнее об оказании этой услуги. Поскольку услуга была прервана, но сразу восстановлена, то поверьте, любой суд признает это возобновлением услуги и полным выполнением обязательств.

Я уже молчу про то, что нужно доказать наличие каких-либо данных на аккаунте, что фактически не возможно. Следовательно бодаться просто не за что. Хотя это и бесполезно исходя из вышесказанного.