Как воздействовать на хостеров

S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#131
EXNT:
smart2web, эту политику ты можешь втирать какому ни будь наивному дураку который поверит в это

У меня один vds сервер находится у вас, урони его я предоставлю ID, без возможности дальнейшего восстановления, и глянем на чьей стороне окажется суд ;)

Сколько вы там платите?

200 рублей в месяц?

3 месяца проблема у топикстартера = 600 рублей? Неустойка, моральный ущерб... Ну 1000 рублей.

Статья 333.19. Размеры государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями
1. По делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:
1) при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска: до 20 000 рублей — 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
от 20 001 рубля до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
от 100 001 рубля до 200 000 рублей — 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
свыше 1 000 000 рублей — 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;

Плюс затраты времени вашего.

Оно вам надо?

S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#132
andrey satin:
Про восстановление и суды это все не то. Хотя надо подумать про мировой суд. Тысяч 20 взыскать, чтоб неповадно было. Неужели нет рычагов? Должны же быть регламенты, контролирующие организации итд.? Или вот просто так захотел и стал хостером? И твори что хочешь?

Сумма иска связано с суммой оказанных некачественных/неоказанных услуг.

Компенсируют сумму полученной оплаты,

и мизерные (сопоставимые с мизерной суммой оплаты) за моральные страдания и неустойку.

S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#133
andrey satin:
А базы данных?

И как доказать в суде высочайшую ценность БД?

Вы насмотрелись американских фильмов - но там совсем другое законодательство (англо-сакское прецедентное; такое только в США и Великобритании, да и то на севере Великобритании в Шотландии уже становится более континентального типа);

А большей частью Европы и в РФ, Украине... - совсем напротив - континентальное законодательства.

Не нужно раскатывать губу на миллионные компенсации, что вы видели в американских фильмах (там кстати тоже свои нюансы - дико дорогущие услуги адвокатов; хрен что отсудите, пока не потратите огромные суммы на адвокатов).

S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#134
smart2web:
Это диктует рынок. Либо подчиняйся, либо закрывайся. Третьего не дано.

Да ладно.

Мы же как раз и обсуждаем, что есть и третий вариант - просто экономить на администрировании, не иметь бэкапов, не уметь их восстанавливать.

Рынок диктует низкую цену - закономерно получаем что следует из низкой цены.

Раньше вещи по десяткам лет функционировали. Сейчас - через 3 года выкидываем, хрено отремонтируешь. Зато дешево.

В услугах - также. Можно снизить цену, надеясь на авось, что бэкап не понадобится...

B
На сайте с 10.10.2013
Offline
112
blg
#135
hosting_manager:

Спасибо за Вашу экспертную оценку, но цена ей 0, так как опыт и "криворукость" связаны неразрывно и по сути являются одним и тем же. Возможно для Вас это покажется удивительным фактом, ввиду своей неосведомлённости, в следующий раз, перед тем, как оценивать кого-то - помните, что Вы несомненно должны быть экспертом в этой области, иначе Вы себя показываете не с наилучшей стороны. А "криворукость", в том смысле, в котором Вы говорите о ней, обусловлена отсутствием опыта. Из всех возможных точек отказа (а это целое множество) мы не учли одной - то, что система может удалить неакцептированные заказы, а собственные серверы мы забыли проакцептить при выдаче (2 сервера в разных локациях выдали себе 3 месяца назад). Вот их система и удалила. Странное поведение системы, о котором мы не знали, когда чистили список неакцептированных заказов, которые имеют свойство накапливаться.

Тем не менее у нас был продуман аварийный план восстановления и в течении часа все данные были восстановлены без потерь.

Как минимум две ошибки сделаны изначально. Держать внутреннюю инфраструктуру вместе с клиентской

И не поставить на важные VM "галочку" "защитить от деструктивных действий" это facepalm

S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#136
smart2web:
Скажем почему вы SLA не заключаете? Тогда и компенсацию достойную получите.

Покажите, пожалуйста, SLA с серьезной компенсацией у хостерах средней ценовой категории.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#137
sgrumi:
Покажите, пожалуйста, SLA с серьезной компенсацией у хостерах средней ценовой категории.

У любого хостера можете выбрать себе любую компенсацию по SLA но она будет прямо пропорциональна стоимости услуги. Может быть и миллион долларов за ВПС 1 ядро 1 рам и 10 гиг диск. Но только такой сервер вам будет обходится ну тысяч в 250 дол. в мес. А вы как думали это работает?

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1076
#138
hosting_manager:
Это сделало то же Digital Ocean, продавая убитое железо под видом хорошего продукта только за счёт хорошего ПО, которое они разработали. Да, этим "соусом" стало ПО. Но по сути их услуги - полное говно. Но ПО добавляет удобств и хомячки радуются..

DO - это пример и идеал vds хостинга, таким он и должен быть. Нулевое участие человека, все автоматизировано и стабильнее vds хостера я не встречал за 10 лет. И мне как клиенту не важно какими способами и на каком железе они это сделали. Все работает как часы. Вам кстати до них сильно далеко, я проверял 🍿

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.
S
На сайте с 04.10.2018
Offline
8
#139
smart2web:
У любого хостера можете выбрать себе любую компенсацию по SLA но она будет прямо пропорциональна стоимости услуги. Может быть и миллион долларов за ВПС 1 ядро 1 рам и 10 гиг диск. Но только такой сервер вам будет обходится ну тысяч в 250 дол. в мес. А вы как думали это работает?

В том то и дело, что для хостинга 100-1000 рублей в месяц - никакого смысла в SLA с финансовой точки зрения нет.

---------- Добавлено 04.10.2018 в 22:59 ----------

foxi:
DO - это пример и идеал vds хостинга, таким он и должен быть. Нулевое участие человека, все автоматизировано и стабильнее vds хостера я не встречал за 10 лет. И мне как клиенту не важно какими способами и на каком железе они это сделали. Все работает как часы. Вам кстати до них сильно далеко, я проверял 🍿

Вы просто не проверяете свои системы или эксплуатируете крайне простые решения.

Внутренняя сеть DO между несколькими серверами, если вы решите сделать у них кластер - говно.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#140
sgrumi:
В том то и дело, что для хостинга 100-1000 рублей в месяц - никакого смысла в SLA с финансовой точки зрения нет.

Смысла нет и в случае 1 млн. SLA - это лишь компенсация, то бишь возмещение части убытков. Иначе просто не бывает. Вам никто не отдаст больше, чем вы заплатили. Считайте это неким всемирным законом. Даже суд вам не назначит больше, чем вы потратили.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий