Как воздействовать на хостеров

Насколько мне известно, ни в одном договоре не оговаривается - по чьей вине утеряны данные (да это ведь и не важно - есть факт: данные пропали). Обычно, указывается, что компания принимает все разумные меры для обеспечения сохранности данных, но ответственности за прямой и/или косвенный ущерб при этом не несёт и, в любом случае, эта ответственность, даже по решению суда, не может превысить стоимость оказанной услуги.

rustelekom, саппорт в тикете написал что убил сайты ТС-а, как я понял из слов ТС-а, тем самым признал свою вину (тикет является законным каналом связи сторон и фиксируется нотариально без проблем - я такое не раз уже делал при состязании с хостерами и регистраторами доменов).

smart2web, вы много чего еще можете "думать", а вот когда попадете в суд, тогда и узнаете, что ошибались.

Именно эти пункты тут как раз и применимы и нарушают закон РФ ("или имуществу потребителя").

Не раз присутсвовал и понимаю, что такое судебные тяжбы. И там отнюдь не так все прозаично, как кажется. Каждый пук надо доказать или подтвердить. Уже с этим будут трудности не говоря уже о том, что вы какие-то там мнимые, непонятные и незадокументированные данные имуществом называете. Прочитайте определение имущества.

Я вам помогу https://ru.wikipedia.org/wiki/Имущество

Это просто смешно. Это как я сейчас в суд пойду из=за того, что вы мое имущество испортили. А это несколько миллионов нервных клеток =) Просто до бредовости уже доходит фантазия. Люди, вы о чем думаете???

Ну он не так писал судя по всему. Он писал что-то типа, поменяли ПО биллинга в результате чего, произошел сбой и был удалён аккаунт. Это во первых. Во вторых - показания в общем-то можно и сменить. К тому же кто отвечал то? Какой-то суппорт, а был ли он в курсе ситуации действительно? А кто ж их знает суппортов - удаление аккаунта могло состояться не в его смену и т.п. и т.д.

Собственно о чём мы спорим - ну пойдёт человек в суд, ну докажет свою правоту (маловероятно), получит компенсацию которая будет в разы меньше расходов на суд. Смысл в чём?

PS. И да, данные - это не имущество. И домен - не имущество. И сайт - не имущество. Это интеллектуальная собственность в лучшем случае. Если б по акту приемки-передачи хостер подписывался бы за прием на материально-ответственное хранение данных записанных на жестком диске (ну как это делают склады), вот тогда бы можно было бы о чём-то говорить, о какой-то ответственности. И то подозреваю, что если бы стоимость хранимых данных кто-то и подтвердил в размере 1 миллиона баксов (явно не сам владелец), то и цену бы за матответственное хранение влепили бы соответствующую. Хостер это такой типа банк с депозитными ячейками - вот вы туда принесли денежку, а при следующем заходе, денежки там не обнаружилось. Компенсация? Ну если сумма была большая, то может что и получится.

Даже если суд признает хостера виновным, то максимальное наказание это сумма равная стоимости услуги, она в основном помесячно тарифицируется, а скорее всего стоимость времени простоя хостинга, а он там сколько часов простоял?

денежка в ячейке - она одна, ее можно украсть или уничтожить.

данные на хостинге - это копия каких-то данных, так что это скорее копия денежки ничего не стоящая. 🤪

rustelekom, Так и я о том же. Выигрыш его в суде даже не обсуждается с такими действиями хостера - но вот сумма удовлетворения? Разве только ЧСВ потешить (да и юр. компания вряд-ли за такую сумму будет браться за его дело, только индивидуального адвоката искать нужно будет) .

---------- Добавлено 02.10.2018 в 11:30 ----------

foxi, именно так, слезы будут, а не компенсация.

Вот пусть изымают сервера у хостера и проверяют эдак с полгодика. :)

А вот за это хостер выставит ответный иск к истцу и будет прав:) Дело же не в серверах. Там как не было данных - так и не будет.

Допросы сотрудников понадобятся (а они часто их разных городов удалённо работают), очные ставки и т.п. и т.д.

Будут судебные тяжбы, стороны наймут высококлассных адвокатов с обеих сторон, в офисе хостера правоохранительные органы в масках (все как полагается) изымут серверное оборудование, опечатают помещение. Хостер подаст ответный иск за простой компании. Подключаются отделы дознавания. На всякий случай ФСБ проверит всех на предмет Гос измены. И после пары лет судебных разбирательств, хостера обяжут возместить ущерб, в размере 250 рублей. Но на этом все не заканчивается – обвиняемый не соглашается с решением суда и подает апелляцию, требует пересмотра дела, которое передают в суд вышестоящей инстанци…

Как фильм какой-то посмотрел. Благо художественный ибо по факту это ересь.