Говорили об услугах. Тут выше был пример про стрижку. Волосы то отрастают (обычно), так что это не самое страшное. А вот скажем заказали вы сантехника из конторы. Он пришел весь такой, а после него случилась протечка - с 40 этажа и по первый. И залило все свежеотремонтированные квартиры с техникой, мебелями и т.п. и т.д. А то еще и могло обварить кого-то кипятком. И экспертиза показала, что виноват был сантехник в протечке, а соответственно контора попадёт на деньги. И дело потянет на суд, со всеми компенсациями. Правильный же пример привожу? Это ведь услуга. Есть к примеру также медицинские услуги - по ним тоже могут быть присуждены компенсации и примеры есть.
Так что дело не в услугах и их характере, а в договорах. Хочешь компенсаций - подписывай SLA и плати столько, сколько это действительно стоит (а стоит дорого безусловно).
Можно русскую федору поставить https://ru.fedoracommunity.org/
Все всегда свежее, с кодеками и плеерами проблем почти не было на ПК от 2006 года с картой нвидиа. Комьюнити довольно активный, о траблах всегда можно уточнить. Да и международные форумы по федорке тоже все известные проблемы обсуждают. Почти ежедневные обновления бесят, но можно их и не ставить. Перед тем как ставить, стоит сделать себе шпаргалку по железу на ноуте - в частности: звуковая карта, видеокарта, ик приемник, тачскрин вдруг есть, и тачпад, блютуз карта, вайфай чип, ну и т.п. И по ним и прогнать поиском в сети на предмет проблем в дистрибутиве.
А что не так с отношением? Вы неточно информировали участников форума и потому получили мнения с информацией которая не относилась к вашему случаю и получилось много общих рассуждений.
Вопрос можно было бы поставить по другому в таком случае: что можно попросить/потребовать от хостера за убитое на восстановление сайта время. Тогда бы все ограничились советом почитать договор - именно в нём оговариваются условия компенсаций (если они предусмотрены). Часто хостер предлагает восстановить сайт из имеющегося бэкапа бесплатно, может предложить компенсацию в виде продления срока аренды и т.п. и т.д.
Если же у вас цель как можно сильнее отомстить хостеру, потому что вы посчитали себя оскорблённым в лучших чувствах и просите в этом совета, то законные способы были уже озвучены. А помимо этого есть куклы вуду, форумы, отзовики и т.п. и т.д.
Любой из хостеров может привести тучу примеров отношения клиентов к хостерам (как хороших, так и плохих). Дело ведь не в отношении, а в выполнении условий сделки между хостером и клиентом.
В те же организации. Если хостер работает по законодательству РФ, то он обязан выполнять те же требования. Вернуть остаток средств с баланса - обязаны, но в соответствии с условиями договора. Возврат денег за уже оказанные услуги - не допускается (потому что они оказаны). Если есть претензии к качеству тех самых услуг - это уже только через суд.
Тонете в определениях. Хостинг в большинстве случаев - это предоставление вычислительных ресурсов и хранение данных. При этом ответственности за хранение данных по договору хостер, как правило, не несёт (если иное не оговорено в договоре). Да собственно, как и за предоставление вычислительных ресурсов - зависит от договора (время доступности, гарантированные ли это ресурсы или нет и т.п.).
Поэтому употреблять такие слова как "ущерб", "умышленно", "неумышленно" с юридической точки зрения бессмысленно. В процессе обсуждения вы можете считать, что вам умышленно нанесен ущерб, но по факту это далеко действительности. Случилась беда, хостер её не желал, вы тем более. Хостер может предложить клиенту компенсацию и таким образом попытаться сгладить неприятное впечатление, но это всё, что он может.
Ну как так умышленно? С чего вы это взяли? Никому из здесь отвечавших, такое и в голову не могло придти. Для случаев умышленного нанесения ущерба существуют органы дознания - они должны будут изучить все обстоятельства дела и, в случае необходимости, передать дело в суд на рассмотрение. Но это неверный путь, потому что судебные издержки многократно превысят уровень возможной компенсации.
В любой системе могут случаться сбои. Не так уж даже важно, по чьей именно вине пропала инфа. Как было сказано: "она утонула" (с). Причин может быть масса, они могут быть найдены, изучены и доказаны, но это требуется в основном во внутренних целях владельца системы (ну скажем для того, чтобы найти сотрудника ответственного за то, что сбой произошел). Даже суду это будет неинтересно, его будет интересовать, что хостер обещал клиенту в договоре и что выполнил (или не выполнил) по договору.
Клиенту то это всё равно по барабану. У клиента не было бэкапов и инфу он потерял. В этом случае, хостер разве что может предложить компенсацию за неудобства в разумных пределах (в хостинге у всех по разному, обычно от одного до трёх месяцев в виде продления оплаченного срока хостинга). Информацию он не восстановит, при всём желании.
PS. Чтоб не плодить флейма - уточню, я говорю об этом конкретном случае. Рассуждать о том, кто у кого какие базы мог слить/украсть и какая ответственность могла за это наступить, не вижу смысла, речь идёт о конкретном случае.
Ну если всё так, как описывает клиент, то это письмр в топку. Если они вдруг таки решат подать в суд, клиент с них сможет стрескать не только судебные издержки но и ту самую предоплату, поскольку он ее явно запросил.
Как же, оплата же поступила, акцепт по сути состоялся и намерение значит было. Так что могут в суд и обратиться, тем более, что клиент повел себя неправильно - даже не написал, то отказывается от заказа и просит вернуть предоплату. Тут всё будет зависеть от условий договора и от наличия грамотных юристов.
отстали от жизни - дальше секс роботы. А кончится как всегда приложениями для Андроид и IOS :) Цифровизация ж, в башке - чип, а вместо того самого - смартфон.
