Что происходит, если клиент задумал что-то новое, и хочет уйти?
В смысле - "достался"? Даже с готовым клиентом по рекомендации надо работать, чтобы он купил, купил повторно, купил еще больше.
Если с ним правильно общаться. Объяснять, что происходит. Во-время выставлять счета. Интересоваться его здоровьем и успехами в бизнесе. Регулярно спрашивать, не нужно ли чего еще из услуг компании.
Еще всплыла проблема продажи в минус - есть минимум, ниже которого продавать нельзя. Тем более в случае услуг по созданию и продвижению, когда стоимость сначала нужно посчитать. По табличке или сделав анализ :)
Местоположением :)
При всех недостатках мастерхоста я даже с дорогой уложилась в половину рабочего дня с ремонтом, когда у меня полетел блок питания. В Питер мне ехать несколько дольше, и транспортировка сервера (сама я его не утащу :D) обойдется мне несколько дороже, чем помощь таксиста.
То есть продает и в дальнейшем общается с клиентом один и тот же человек? Не уверена, что это вообще не тема для отдельного топика, но тоже очень интересная :)
Насколько это оправданно - такая завязанность на одного человека? С другой стороны - насколько клиенту будет приятно, если обаятельный юноша/девушка его покинут сразу после получения от него денег, и появится "суровый программист"?
Scamp, я уже очень давно гзип устанавливаю напрямую на сервер, на все php разом, поэтому даже не помню, начиная с какой версии он есть :)
Статьи - в базе данных, с трудом представляю себе, как это можно редактировать оффлайн. Можно разве что импортом из экселя, но меня тут как-то за такую идею по набивке данных с битрикс обзывали всякими экзотическими определениями :)
+1
работают
Русской техподдержки лучшего качества мне не попадалось больше нигде :)
Пример в демонстрационном сайте (называется "партнеры"). Вообще - поставьте себе на компьютер демку, поиграйтесь, прикиньте, насколько там реализуемо то, что вы хотите :)
Вставить функцию mail(). Если хочется логирование средствами битрикса (веб-формы) - нужна версия стандарт. Там, в общем, и форум есть. Хотя, конечно, инвижну уступает, но в некоторых случаях это не самое важное.
Да. Можно даже сквозную авторизацию, в хелпе есть практчиески готовый файл. Вопрос в том, нужна ли сквозная авторизация на "старте", имеет ли вообще значение,
Если не сделается - можно написать в техподдержку, что именно не получится :)
Skiff, какие функции передаются директору, какие - остаются за учредителем?
Он не должен быть специалистом по оптимизации, а должен быть специалистом в управлении проектами :) Точно так же, как директор автосалона не должен быть рабочим сборочного цеха.
Можно об этом поподробнее? Что именно может входить в такие планы и каков тут контроль?
Olya, смысл проблемы примерно понятен, а почему так? Собственно, чем мешают деньги? Мне цепочка не ясна между стали платить больше -> надо уходить.
Dervish, Вы, наверное, не программист, а продажник или менеджер. В хорошем смысле слова :)
Иначе бы мысль такая в голову не пришла. Продать программу, да еще не 1-2 раза, а сделать вокруг этого бизнес - куда сложнее, чем ее написать.А ведь пользователям еще поддержка нужна.
