Вряд ли. Если бы у меня там было 7 тыр, я бы сходила к нотариусу и отправила письмо. Там времени и нервов - столько, сколько надо на поход к нотариусу и на почту. Прочее будет по электронной почте, если будут вопросы. Конечно, если для Вас оно того не стоит - то, значит, и 7 тыр для Вас не деньги, так тоже бывает.
в этом случае надо будет доказать, что автор заявления правда владелец счёта. Вам могут задать дополнительные вопросы и всё такое.
Нет, вполне подтверждают.
Есть два варианта, которые наша СБ без вопросов принимает: текст на русском и украинском в две колонки либо с одной стороны листа на украинском, с другой на русском.
Robick, всё так, как Вам написали - присылайте заявление, операции разрешат, деньги потратите, потом счёт закроют.
Сколько времени назад Вы написали в поддержку? У меня есть подозрение, что Вам давно ответили.
стоит, иначе деньги не заберёте.
Нет, нам есть чем заняться. Но если из налоговой придёт запрос - ответ будет дан. В том числе и на запрос типа "все счета с такими-то операциями", если он будет так сформулирован. Запрос типа "вообще все счета в системе" обработать будет физически невозможно, это так, на всякий случай.
krabik, я знаю, он хочет настучать на него в службу безопасности! ;) (ну потому что финансовое объявление-то не даёт, значит, настучать хочет)
Какая эмиссия? :)))) В систему вводятся реальные рубли, они же из неё и выводятся :) Когда Вы кладёте деньги в Сбербанк, Вы считаете, что это у Сбербанка эмиссия рублей? :)))))
Это Вы перепутали с другой платёжной системой. Яндекс.Деньги - это именно российские рубли.
Арбитраж Вебмани отличается от нашей СБ тем, что принимает решения "виновен-невиновен". Однако в остальном политика по кражам сходная, схемы выяснения, где деньги пострадавшего, где нет, примерно такие же. Короче говоря, в данной теме больших отличий от Вебмани на самом деле нет.
Я уточню, действительно ли питерские секретари не умеют соединять с поддержкой. Служба поддержки все такие вопросы решает, по порядку заполнения заявления консультирует - по телефону. Возможно, в Питере на ресепшн проблема с числом аппаратов, попробуем выяснить, может, надо ещё один поставить, чтобы с него пользователи могли звонить в саппорт. Это действительно проблема в моей компетенции, думаю, если проблема правда есть, я её решу.
sperans добавил 06.03.2010 в 19:27
FinShark, а Вы как, нормально себя чувствуете, когда в качестве аргумента в дискуссии искажаете ник оппонента? :) По-моему, Вы в этот момент выглядите довольно нелепо :)
sperans добавил 06.03.2010 в 19:31
Я работаю над тем, чтобы их было как можно больше. Судя по украденному у меня шаблону, наши конкуренты занимаются этим гораздо менее серьёзно. Мы (и я в том числе) разговариваем с пострадавшими и убеждаем их обращаться в милицию очень активно. Мы _хотим_, чтобы таких обращений было много.
Просто смешно, что кто-то ещё не понял: да, до закрытия обмена всё украденное в Яндекс.Деньгах переводилось в Вебмани, украденное в Вебмани - в Яндекс.Деньги. Ротация из одной системы в другую, заметание следов. Мошенникам это не идеально помогало, потому что СБ и арбитраж сотрудничают между собой, но работы арбитражу прибавляло, внутри одной системы украденное в Вебмани ловить удобнее.
sperans добавил 06.03.2010 в 19:32
Алгоритмы отслеживания цепочки у Вебмани и Яндекс.Денег одинаковые, насколько мне известно. Однако раскрывать их я не рискну. По-моему, это конфиденциальная информация.
sperans добавил 06.03.2010 в 19:34
Навсегда заблокирован - это только если Вы не придёте писать заявление. Если придёте - деньги вернут. Если, конечно, придёте Вы. Знаменитое "моим друзьям отказывали" - обычно про истории с дропами (ибо дропов не в офисе "ловят", а по информации о человеке и счёте, опять же подробностей рассказать не имею права).
Для начала требуется его номер счёта. Вот поэтому я и говорю - не надо размещать номер счёта в Сети и раздавать его кому попало.
А вот для этого и есть шаблоны. И в шаблоне есть всё необходимое. И оба варианта. И два варианта заявления приложены.
