komap: По-моему из такой формулировки явно следует о каком переводе идёт речь. Т.е. получается вы подставляете человека, который сделал перевод, а потом, с ваших слов, запросил его назад. Разве не так?
Конечно, нет.
Здесь сказано, о каком переводе на Ваш счёт идёт речь, но не сказано, какой именно пользователь сообщил.
komap: Отсюда следует, что блокировать нужно какой-то перевод на его кошелёк, а не на мой.
Какой-то перевод? Нет, речь идёт о конкретных деньгах, а не о каком-то переводе. Вот кому именно эти деньги пришли - того и просят вернуть. Или не возвращать.
Кстати, не касательно данной ситуации, а в принципе - где гарантия, что все участники цепочки не один и тот же человек или не находятся в сговоре?
Кстати, может, Вы бы создали новую тему? Или зашли в одну из сотни старых на эту же тему. Оффтопить-то зачем?
Заявление принимается от того, кто является владельцем денег - либо этот человек зачислил деньги в систему, либо они перечислены с его кошелька.
Как и в каких случаях - извините, не информируем. Это уже каждый конкретный человек пишет нам и получает ответ.
komap: А так же каким образом эти люди узнают о деталях не касающихся их частных переводов?
Этого они не узнают никогда. Если человек, к которому попали эти деньги, соглашается на возврат, возврат осуществляется без объяснения, каким путём эти деньги ходили. Просто заявителю отдают деньги, без рассказов.
sperans добавил 10.06.2010 в 15:16
komap: А то я не представляю кто ещё мог подать заявление кроме отправителя перевода, если речь в письме СБ идёт о конкретном переводе.
Вася перевёл деньги Пете. Или некто взломал кошелёк Васи (возможно, Петя) и перевёл деньги Пете. Петя перевёл деньги Вам. Вася сказал "ой блин, верните мои деньги" и достаточно ясно аргументировал. У Вас Васины деньги. Вас спрашивают - хотите вернуть деньги Васе или не хотите? Не хотите - не возвращайте, идите с миром, если Васе важно - он обратится в милицию, а мы расскажем милиции, какой путь прошли Васины деньги, и с этим уже будет милиция разбираться.
О да, это очень, очень заметно по полному отсутствию активности пользователя pauk в темах, где упоминаются Яндекс.Деньги. Просто бросается в глаза демонстративное игнорирование!
komap: С пользователем, который по словам СБ написал заявление о платеже по ошибке, я общался.
Ваша ошибка в том, что Вы почему-то предполагаете, что в письме СБ сказано, кто написал заявление. Там этого не сказано. Там сказано, о каких деньгах идёт речь. А пользователю, с которым Вы общались, стоит проверить состояние собственного счёта.
Cell, нет, не настолько скучно. Корреспонденты всё-таки умнее, чем Вы о них думаете, и задают более осмысленные вопросы. Да и отвечать так было бы ещё скучнее.
Cell: Небось, подумали, что это тысячи заблокированных пытаются отомстить? :::)))
Нет, если честно, то, подумала, что кому-то захотелось почитать личку :) Там на самом деле скучно, но кто ж об этом догадывается :) Спасибо за ссылку! :)
Zevss: оставшиеся средства ведь должны перечислить на мой банковский счет? Или это не так?
Оставшиеся средства Вам должны вернуть - в зависимости от ситуации, Ваш счёт могут закрыть и перевести деньги на банковский счёт, либо Вам могут предоставить десять дней, чтобы потратить деньги, и только потом закроют счёт.
Если Вы получили деньги за работу - это нецелевое использование системы.
В Яндекс.Деньгах вероятность проблем у участников обмена весьма высока. Неидентифицированным не надо вообще, идентифицированным - разве что в качестве разового действия, не регулярного.
broken: да так и было. все поступления на Я1 - это деньги из РСЯ. + периодически активировались карты и было несколько поступлений денег через терминалы. ну и конечно грешил сбрасыванием небольших сумм на альфу когда оставались лишние деньги.
терминалы и карты засчитали как предпринимательство?
Не сходится. Если запрещены операции кошелькам по цепочке - значит, вероятнее всего, "грязные деньги", то есть кто-то пожаловался. Вариант два мне кажется менее вероятным, но в этой жизни бывает всё - остальные кошельки попали сами по себе, потому что у них тоже были интересные транзакции. Больше похоже на правду первое. Беда в том, что если Вы мне покажете конкретный счёт - я не буду иметь права рассказать, почему, а если не покажете - то не буду точно знать. :(
EvilDoom: Заблокировали 1 счет за то что ктото перевел случайно 900р. Второй счет заблокировали за то что я перевел деньги со своего второго кошелька. Говорят что я должен вернуть деньги. Но кому возвращать то? самому сибе чтоли?
Возврат будет тому, кто перевёл на первый кошелёк и подал жалобу.
totalitarist: Какие рекомендации вы могли бы дать пользователям Яндекс.денег, чтобы избежать таких блокировок (кроме варианта держать номер кошелька в секрете и платить с него только за телефон и прочие услуги)?
Да вот к сожалению, кроме этой рекомендации, пока ничего больше и не получается. Но идентифицироваться всё равно рекомендую - если когда-то и будут более безболезненные решения таких ситуация, то только для идентифицированных.
totalitarist: Т. е., если я, например, год не пользуюсь кошельком, Яндекс его закрывает, а деньги оставляет себе? Или я не так данный пункт понимаю?
В настоящее время этот пункт вообще не применяется. Но предполагается, что если его будут применять - то счёт будет закрываться, а деньги будут возвращать по письменному заявлению пользователя. Обратился - получил всю сумму, не обратился - деньги списаны, но могут быть в любой момент всё равно возвращены по письменному заявлению.
По-моему из такой формулировки явно следует о каком переводе идёт речь. Т.е. получается вы подставляете человека, который сделал перевод, а потом, с ваших слов, запросил его назад. Разве не так?
Конечно, нет.
Здесь сказано, о каком переводе на Ваш счёт идёт речь, но не сказано, какой именно пользователь сообщил.
Отсюда следует, что блокировать нужно какой-то перевод на его кошелёк, а не на мой.
Какой-то перевод? Нет, речь идёт о конкретных деньгах, а не о каком-то переводе. Вот кому именно эти деньги пришли - того и просят вернуть. Или не возвращать.
Кстати, не касательно данной ситуации, а в принципе - где гарантия, что все участники цепочки не один и тот же человек или не находятся в сговоре?
Кстати, может, Вы бы создали новую тему? Или зашли в одну из сотни старых на эту же тему. Оффтопить-то зачем?
от кого вы принимаете заявления?
Заявление принимается от того, кто является владельцем денег - либо этот человек зачислил деньги в систему, либо они перечислены с его кошелька.
Как и в каких случаях - извините, не информируем. Это уже каждый конкретный человек пишет нам и получает ответ.
А так же каким образом эти люди узнают о деталях не касающихся их частных переводов?
Этого они не узнают никогда. Если человек, к которому попали эти деньги, соглашается на возврат, возврат осуществляется без объяснения, каким путём эти деньги ходили. Просто заявителю отдают деньги, без рассказов.
sperans добавил 10.06.2010 в 15:16
А то я не представляю кто ещё мог подать заявление кроме отправителя перевода, если речь в письме СБ идёт о конкретном переводе.
Вася перевёл деньги Пете. Или некто взломал кошелёк Васи (возможно, Петя) и перевёл деньги Пете. Петя перевёл деньги Вам. Вася сказал "ой блин, верните мои деньги" и достаточно ясно аргументировал. У Вас Васины деньги. Вас спрашивают - хотите вернуть деньги Васе или не хотите? Не хотите - не возвращайте, идите с миром, если Васе важно - он обратится в милицию, а мы расскажем милиции, какой путь прошли Васины деньги, и с этим уже будет милиция разбираться.
А меня вообще ничего от ЯДа не интересует.
О да, это очень, очень заметно по полному отсутствию активности пользователя pauk в темах, где упоминаются Яндекс.Деньги. Просто бросается в глаза демонстративное игнорирование!
С пользователем, который по словам СБ написал заявление о платеже по ошибке, я общался.
Ваша ошибка в том, что Вы почему-то предполагаете, что в письме СБ сказано, кто написал заявление. Там этого не сказано. Там сказано, о каких деньгах идёт речь. А пользователю, с которым Вы общались, стоит проверить состояние собственного счёта.
Cell, нет, не настолько скучно. Корреспонденты всё-таки умнее, чем Вы о них думаете, и задают более осмысленные вопросы. Да и отвечать так было бы ещё скучнее.
Небось, подумали, что это тысячи заблокированных пытаются отомстить? :::)))
Нет, если честно, то, подумала, что кому-то захотелось почитать личку :) Там на самом деле скучно, но кто ж об этом догадывается :) Спасибо за ссылку! :)
upd фигассе масштабы, прониклась :)
А кто мой акк на сёрче сегодня так активно пытался сломать методом перебора паролей? :)
Кстати, ужасно интересно, какие пароли подбирались.
оставшиеся средства ведь должны перечислить на мой банковский счет? Или это не так?
Оставшиеся средства Вам должны вернуть - в зависимости от ситуации, Ваш счёт могут закрыть и перевести деньги на банковский счёт, либо Вам могут предоставить десять дней, чтобы потратить деньги, и только потом закроют счёт.
Если Вы получили деньги за работу - это нецелевое использование системы.
В Яндекс.Деньгах вероятность проблем у участников обмена весьма высока. Неидентифицированным не надо вообще, идентифицированным - разве что в качестве разового действия, не регулярного.
да так и было. все поступления на Я1 - это деньги из РСЯ. + периодически активировались карты и было несколько поступлений денег через терминалы. ну и конечно грешил сбрасыванием небольших сумм на альфу когда оставались лишние деньги.
терминалы и карты засчитали как предпринимательство?
Не сходится. Если запрещены операции кошелькам по цепочке - значит, вероятнее всего, "грязные деньги", то есть кто-то пожаловался. Вариант два мне кажется менее вероятным, но в этой жизни бывает всё - остальные кошельки попали сами по себе, потому что у них тоже были интересные транзакции. Больше похоже на правду первое. Беда в том, что если Вы мне покажете конкретный счёт - я не буду иметь права рассказать, почему, а если не покажете - то не буду точно знать. :(
Заблокировали 1 счет за то что ктото перевел случайно 900р. Второй счет заблокировали за то что я перевел деньги со своего второго кошелька.
Говорят что я должен вернуть деньги. Но кому возвращать то? самому сибе чтоли?
Возврат будет тому, кто перевёл на первый кошелёк и подал жалобу.
Какие рекомендации вы могли бы дать пользователям Яндекс.денег, чтобы избежать таких блокировок (кроме варианта держать номер кошелька в секрете и платить с него только за телефон и прочие услуги)?
Да вот к сожалению, кроме этой рекомендации, пока ничего больше и не получается. Но идентифицироваться всё равно рекомендую - если когда-то и будут более безболезненные решения таких ситуация, то только для идентифицированных.
Т. е., если я, например, год не пользуюсь кошельком, Яндекс его закрывает, а деньги оставляет себе? Или я не так данный пункт понимаю?
В настоящее время этот пункт вообще не применяется. Но предполагается, что если его будут применять - то счёт будет закрываться, а деньги будут возвращать по письменному заявлению пользователя. Обратился - получил всю сумму, не обратился - деньги списаны, но могут быть в любой момент всё равно возвращены по письменному заявлению.