OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007

Здравствуйте,

Trauma:
Что с serv1? Сайты не открываются.

На текущий момент, данная проблема решается.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте,

Trauma:
Примеры привести?

Данный форум не является местом оказания технической поддержки и решения подобных вопросов, все жалобы, пожалуйста отправляйте на: abuse@onkelhost.ru

Здравствуйте,

Trauma:
У вас в правилах написано, что порно запрещено. Тем не менее вижу много сайтов с порно на хостинге. Значит можно? по тихому?

Значит владельцы данных сайтов размещают данный контент на свой страх и риск (до первой жалобы).

Здравствуйте,

Во-первых, нашел вот такой отзыв:

Данный отзыв уже обсуждался в данной теме, если мне не изменяет память, на 30-60 страницах, к сожалению, прямой ссылки дать не могу, Вы можете воспользоваться поиском, по данной теме.

а) Зашкаливает место на диске?

Вы не сможете загружать новые файлы и если Ваши скрипты требуют свободного дискового пространства - они могут работать некорректно.

б) Зашкаливает СПУ или МЕМ?

При превышении максимально допустимой нагрузки, Ваш аккаунт будет заблокирован, при небольших превышениях, Вам просто будет отправлено письмо с информацией по процессам.

Меня отрубают? Мне выставляется дополнительный счет? Автоматом списывают бабки с моего счета? Могу ли я как-то регулировать происходящее, например, включать опцию "снимать деньги автоматически с моего счета"?

Как я уже написал выше, при превышении максимально допустимой нагрузки, аккаунт блокируется и может быть разблокирован, только по запросу в техническую поддержку.

2.Можно ли беззаботно перекинуться на следующий тарифный план в таком случае? Т.е. можно ли сделать, что переход на след. тар. план осуществлялся автоматически при переполнении жестого диска?

Да, конечно Вы можете изменить свой тарифный план в любое удобное для Вас время (для этого, Вам нужно войти в биллинг -> тарифный план).

3. Не возникает ли проблем, если переход на другой тариф происходит посредине оплаченного периода? - типа "дождитесь окончания периода оплаты" и т.п.

Нет, как я уже написал выше, Вы можете изменить тарифный план, в любое, удобное для Вас время.

Здравствуйте,

strefapl:
Сабж.
Посмотрел через прокси и анонимайзеры, вроде, все ОК, сайты работают, но:
У меня недоступен сайт http://onkelhost.ru, а также нету доступа по FTP к своим сайтам. Полагаю, какой-то локальный глюк. Отписал в техподдержку вчера вчечером, но ответа не получил.
Ув. представитель хостинга, получили мое письмо? Может, в личку ответите?

Номер запроса, уточните пожалуйста, так же уточню:

Максимальный срок ответа от специалиста технической поддержки на поставленный вопрос в соответствии с SLA договором: 4 часа.

Доброй ночи,

На один из серверов, проводилась DDoS атака, в течении 20 минут, ситуация была полностью стабилизирована.

Если у Вас появились проблемы с доступом к Вашим сайтам, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте,

igrinov:
Номер билета 8740

Спасибо за информацию, вся дополнительная информация, будет сообщена Вам, в указанном Вами билете.

durdana:
Здравствуйте. Какой тарифный план рекомендуете взять для старта проекта на Drupal ?

Попробуйте воспользоваться тарифным планом "Простой", если Ваш аккаунт, будет превышать максимально допустимую нагрузку - с Вами свяжется дежурный сотрудник технической поддержки.

Здравствуйте,

igrinov:
Имею несколько сайтов на данном хостинге, uptime на высоте, единственное разочарование было, когда при переносе у них 4 сервера, временно были не доступны мои сайты, отписал в тех.поддержку, сайты практически сразу стали доступны, но нарвался на небольшую грубость со стороны поддержки.

Уточните пожалуйста, номер запроса, в котором решалась данная проблема.

Здравствуйте,

c00kie:
Покурил многие предложения, остановился на OnkelHost.
Вчера прикупил хостинга, жалко что с моментальной оплатой не срастается. Приходится ждать проверку оплаты.

Пожалуйста, войдите в биллинг -> helpdesk и создайте запрос в отдел продаж, вопрос решится в максимально короткие сроки.

Здравствуйте,

Что случилось ни один из моих сайтов не открывается и сам сайт онкела тоже! Я в панике!!!

Никаких проблем с доступностью - не зафиксировано.

Через анонимный прокси тоже:

http://anonymouse.org/cgi-bin/anon-www.cgi/http://onkelhost.ru

Если у Вас что то недоступно - обращайтесь в тех. поддержку - по email: support@onkelhost.ru

С предоставлением своего IP адреса.

Узнать свой IP, Вы можете с помощью сервиса http://yoip.ru

Всего: 785