OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

SmiTT
На сайте с 05.08.2008
Offline
123
#781

Сократили затраты на техподдержку?

Номер Билета 11301

Они у вас раньше за час отвечали, чем и нравились собственно.

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#782

Добрый вечер,

SmiTT:
Сократили затраты на техподдержку?
Номер Билета 11301
Они у вас раньше за час отвечали, чем и нравились собственно.

Техническая поддержка работает как и прежде, с максимальным временем ответа - 4 часа.

Касательно указанного Вами билета, приоритет билета увеличен, Вы получите ответ в ближайшее время, а так же компенсацию за задержку.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

SmiTT
На сайте с 05.08.2008
Offline
123
#783
OnkelHost.ru:
Добрый вечер,


Техническая поддержка работает как и прежде, с максимальным временем ответа - 4 часа.

Касательно указанного Вами билета, приоритет билета увеличен, Вы получите ответ в ближайшее время, а так же компенсацию за задержку.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ок, вопрос исчерпан.

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#784

Доброй ночи,

SmiTT:
Ок, вопрос исчерпан.

Рады были помочь, в случае проблем, пожалуйста, обращайтесь.

faqbill
На сайте с 09.11.2009
Offline
100
#785

Здравствуйте, так как хостинг для своих сайтов выбирал именно на этом форуме, хочу с вами поделиться работой этого хостинга, в последнеее время очень недоволен работой его.Объясню почему....Деньги за оплату моих трех сайтов перевел напрямю на кошелек ,который указан на ихнем сайте, но как я понял оплата у них работает только автоматически ,через ENUM. Одним словом с 8 ноября я писал в тикеты с просьбой проверить оплпату, закончилось все тем что отключили сайт сегодня, пока я неоплптил всетаки через ихнею форму деньги, хотя предыдущеи оплаты были проверены. Вопрос мой в тикеттах по по воду оплаты , нерешен еще и по сегоднишний день......., только извеняються и о какойто компенсации постоянно на почту приходят письма.

P.S Хгстинг очень хороший, я понимаю что произошла проблемма с оплатой,в связи изминениями на webmoney, но както это надо идти навстречу вашим клиентам, а неотправлять автоматически письма....

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#786

Здравствуйте,

faqbill:
Здравствуйте, так как хостинг для своих сайтов выбирал именно на этом форуме, хочу с вами поделиться работой этого хостинга, в последнеее время очень недоволен работой его.Объясню почему....Деньги за оплату моих трех сайтов перевел напрямю на кошелек ,который указан на ихнем сайте, но как я понял оплата у них работает только автоматически ,через ENUM. Одним словом с 8 ноября я писал в тикеты с просьбой проверить оплпату, закончилось все тем что отключили сайт сегодня, пока я неоплптил всетаки через ихнею форму деньги, хотя предыдущеи оплаты были проверены. Вопрос мой в тикеттах по по воду оплаты , нерешен еще и по сегоднишний день......., только извеняються и о какойто компенсации постоянно на почту приходят письма.

P.S Хгстинг очень хороший, я понимаю что произошла проблемма с оплатой,в связи изминениями на webmoney, но както это надо идти навстречу вашим клиентам, а неотправлять автоматически письма....

Уточните пожалуйста, номер билета где Вы обращались с данным вопросом.

faqbill
На сайте с 09.11.2009
Offline
100
#787

Жду ответа от начальства OnkelHost, я сделал двойную оплату за faqbill (ID: 3127), так как отключили сегодня один из моих сайтов, и ответа в тикетах нету досих пор, как это понимать ?....,с 8 числа стараюсь объяснить что оплата произведена, все в тиккетах описано до секунды

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#788

Здравствуйте,

faqbill:
Жду ответа от начальства OnkelHost, я сделал двойную оплату за faqbill (ID: 3127), так как отключили сегодня один из моих сайтов, и ответа в тикетах нету досих пор, как это понимать ?....,с 8 числа стараюсь объяснить что оплата произведена, все в тиккетах описано до секунды

Уточните пожалуйста, номер билета где Вы обращались с данным вопросом.

faqbill
На сайте с 09.11.2009
Offline
100
#789
faqbill:
Жду ответа от начальства OnkelHost, я сделал двойную оплату за faqbill (ID: 3127), так как отключили сегодня один из моих сайтов, и ответа в тикетах нету досих пор, как это понимать ?....,с 8 числа стараюсь объяснить что оплата произведена, все в тиккетах описано до секунды

Здравствуйте, я сделал напрямую оплату на кошелек который указан на вашем сайте, везеде есть его ссылка, так как через сайт сделать немог,у вас есть три моих сайта,и с каждым по очереди у меня такие мучения, какждый раз я старался объяснить что оплату я сделал и каждый раз вы меня понимали и в тоже время отключали сайт,если надо для подтвержденгия моих слов я вам омогу отправить копии писем, я понимаю что у вас все это делаеться автоматичемки, но в тиккетах меня уверили в том что все нормально, мне проосто надоело по 10 раз все объеснять , если неверите проверьте следуещие мои запросы (билет 11398 , 11537, ) все вопросы пока еще решаються, и это не все запросы к поддержки....., если надо предоставлюб полностью все

M
На сайте с 28.12.2006
Offline
95
#790

Разочаровал последнее время этот хостер , Уже больше недели пытаюсь добится решения своей проблемы . Но кроме пустых отписок , о том что не надо им лишний раз писать они обо всем помнят , еще не получил . А так как время дорого , пришлось к другим хостерам обращатся , оказались еще хуже :-(

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий