German V

German V
Рейтинг
113
Регистрация
13.04.2012
pagan3d:
берут через прокладки

т.е. берут у вас, но через других покупателей?

Если это так, то это можно отследить и перекрыть.

Заказываете 14 позиций в этом демпингующем магазине и смотрите, кто из прокладок к вам обратится с таким запросом.

Лучше какой-нибудь редкий товар.

Хочу сказать отдельное СПАСИБО Алексею СДЭК, в помощи, по решению казалось бы не решаемой проблемы.

Хочу отметить, что этот человек вызвался помочь, в то время как другие специалисты предназначенные для этого, ничего сделать не смогли.

Алексей, огромное тебе спасибо.

Удачи процветания вашему отделению.

Надеюсь Л. Гольдорт это оценит.

---------- Добавлено 18.12.2019 в 01:36 ----------

Опробовал сервис "Черный список"

Какая прелесть. Я ввел нескольких покупателей, из тех, что уходили в тину, когда их заказ приходил. И действительно, они в помечены как не благонадежные.

Опечалило, что в отправленных сегодня заказах есть такие.

Очень нужный сервис. Очень!!!

Он действительно работает.

Алексей СДЭК:
Хорошо, останусь. Но сразу предупреждаю, что отвечать на вопросы в стиле "ваша компания г-о, а вы все неправильной ориентации, а теперь быстро решите мою проблему" не буду.
Хотите нормальный ответ и помощь, задавайте вопрос конструктивно.

я готов прислушаться к вам, при условии, что вы можете реально помочь в сложившейся ситуации.

Моя проблема в том, что я попытался заключить договор с отделением которое мне удобно.

Оно находится в моем городе, рядом с магазином.

Я обратился в договорной отдел и явно в заявке указал адрес этого отделения. Но оператор принявший заявку отдал ее отделению в другом городе. У меня состоялось 2 разговора с менеджером этого отделения, в которых я явно дал понять, что заключать договор с ним не буду.

Дал понять явно!!!

По прошествии 21 дня он должен написать отчет о заключении договора или отказе.

Я просил его снять заявку, написать отказ.

Но, он каждый 21 день сообщает своему руководству, что ведет со мной работу по заключению договора.

Тем самым не давая мне возможности заключить договор с отделением которое нужно мне.

В результате отделение с которым я хочу договор, ничего не может сделать. Его отчет, что со мной ведется работа, блокирует любые действия. Я пытался воздействовать на ситуацию через Питерский контролирующий офис.Но и тут ничего не выходит.

Это тупиковая ситуация. Столкнувшись с ней я прибываю в каком-то шоке.

Еще этот менеджер обосновал мои попытки работать с нужным мне отделением тем, что я нахожусь в корыстном сговоре с этим отделением.

Алексей СДЭК:
Вам понравиться, когда ваши подчиненные будут нарушать ваши инструкции?

Лучше вот такие ответы давать:

Я смогу проверить, были ли у Вас задержки с платежами.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Я напишу коллегам запрос и попрошу поставить Вас в копию письма. Разберёмся в ситуации.
(Диана Соломина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Ожидайте, пожалуйста, эти документы на электронную почту. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)

Вы могли бы написать нам позднее? Я смогу проверить информацию.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

В ближайшее время с Вами свяжутся и ответят на все интересующие Вас вопросы. (Светлана Фролова, менеджер по работе с медиаресурсами)

В ближайшее время с Вами свяжутся и обсудят данный вопрос. (Светлана Фролова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Никто не позвонил, не написал, не обсудил, не ответил. НИКТО!!!

И мой вопрос до сих пор не решен. Несколько человек возится с решением, а воз и ныне там.

Р.S. еще тутошний абаев михаил, тоже пропал.....

---------- Добавлено 09.11.2019 в 10:17 ----------

Алексей, у меня такой вопрос.

Вы же, вроде как, имеете свое отделение.

Так представьте ситуацию, что вам срочно понадобились деньги.

Занять негде. Вы не долго думая скинули с р/с себе на карту и сквозонули с ними.

Понятное дело, что полиция, розыск и т.д.

Вопрос.

Кто берет на себя выплаты магазинам которым вы должны перечислить деньги за наложенные платежи?

Полагаю, что право приемником этих долгов должна выступить головная организация.

Так ли это?

Алексей СДЭК:
German V, Напишите в личку реквизиты вашей организации и название ПВЗ, или юр лица с которым вы хотите заключить договор. Я передам информацию руководителю коммерческой службы.

Хотите чтоб про вас тоже самое написал, через неделю?

Алексей, честно, мне уже просто смешно.

Если вы чувствуете в себе силы помочь, попробуйте найти этого М. Абаева.

У него вся информация есть.

Я буду вам несказанно благодарен.

Алексей СДЭК:
Вы ошибаетесь.

Короче Михаил Абаев, отвечавший тут на вопросы, от лица сдэк, пропал. По тлф до него не дозвониться. В личке не отвечает. Тут не появляетя. Такой сотрудник числится, но с ним нет связи. Выйти на него не представляется возможным.

Проблема с помощью медиаменеджеров далее болтовни никуда не сдвигается. В очередной раз убедился в этом.

Что это за накопители, в которые можно положить, что угодно?

У меня посылки принимал менеджер.

Алексей СДЭК:
Вы ошибаетесь.

Не ошибаюсь.

Михаил был четвертым или пятым, сотрудником сдэк, к кому я обратился за помощью в решении своей проблемы.

Вы же франчайзи. Вы можете только забрать под себя мою заявку на договор.

Но мне нужен определенный пункт.

Так что...

Поражает другое. Отношение.

Правила на то и есть правила, чтоб придерживаться им. Но время меняет все. Надо быть гибким. Тупое следование правилам, приводит плохому результату. Рано или поздно это произойдет, если компания не умеет адаптироваться под стремительно меняющийся рынок.

Сегодня действительно имеет место тенденция по устранению прокладки между покупателем и производителем.

Огромное число дистрибьюторов стали стремиться продавать конечному покупателю в обход своих дилеров.

Причин у этого явления несколько. Но не будем вдаваться в их подробности.

В инете с каждым годом становится все сложнее. Падает заработок. Продвижение товара становится все дороже. Растет количество конкурентов, у которых затраты меньше чем у тебя и они могут демпинговать. Ростет количество серовозов.

Что касаемо российских маркетплэйсов. Не могу сказать, что например мне, они мешают. А вот такие как Али экспресс, да. Особенно если у тебя легально ввезенный в страну товар, который можно купить на али.

---------- Добавлено 31.10.2019 в 21:50 ----------

Основная проблема ИМ в том, что входной билет в этот бизнес с каждым годом все дешевле. Результат огромное количество продавцов, предлагающих не уникальные товары, сервисы и т.д.

Короче говоря на одного покупателя 5-10 продавцов.

Алексей СДЭК:



Подписывайтесь уже со мной )) Зря что-ли я на этом форуме 3 года за всю компанию отдуваюсь.

Вы тоже пропадете.

Всего: 499