German V

German V
Рейтинг
113
Регистрация
13.04.2012
Revan231:
К сожалению, менеджер по продажам этого сделать не может самостоятельно.
Я пытаюсь получить Ваши данные с целью помочь Вам решить этот вопрос и снять отсчёт.
Как я уже говорил ранее, я сталкивался с такой проблемой и она была решена в итоге.
Клиент ушёл в подразделение которое нравится Ему не ожидая 21 день.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Михаил, добрый день.

Прошла неделя с нашего с вами разговора.

До вас стало не дозвониться. Сами вы не звоните.

Вам удалось что-то решить?

Revan231:
К сожалению, менеджер по продажам этого сделать не может самостоятельно.
Я пытаюсь получить Ваши данные с целью помочь Вам решить этот вопрос и снять отсчёт.
Как я уже говорил ранее, я сталкивался с такой проблемой и она была решена в итоге.
Клиент ушёл в подразделение которое нравится Ему не ожидая 21 день.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Напишите ваш тлф в личку. Я вам позвоню. Решим.

s2709:

он нам в ответ - всё давно забрал и за всё заплатил - вот вам скан чека на мыло
начинаем "бить в колокола" :) - в ответ ни кто ни чего дельного сказать не может - директор в отпуске, кто выдавал - в отпуске, кладовщик - в отпуске, сторож - в отпуске, уборщица - в отпуске и кот (который охраняет склад от мышей) - в отпуске :)
в системе стоит - не забрано - значит фиг вам а не деньги :)
короче, через 32 дня после того как отправление было забрано и мы по идее должны были ждать заказ возвратом, в системе появилась отметка, что - забрали :)
стали обзванивать колцентром тотально все незаборы - нарвались на то, что такая ситуация была далеко не единственная
нужно отметить, что сейчас такая ситуация встречается редко, но бывает :)

Это менеджер, что тут отвечает, еще говорит, что у него 100% прирост в год.

Я не удивлюсь, что скоро выяснится, что большая часть отделений завалена судебными исками.

Не удивлюсь, что при такой пирамидоидальной схеме, когда отделения крупных городов кормят отделения мелких, которые в свою очередь создают проблемы клиентам по выплатам, СДЭК рано или поздно объявит себя банкротом.

Сделать нормально работающее ПО и серверы не от задротов, при 100% росте не такая большая проблема.

Но это гораздо лучше чем кормить армию медиаменеджеров, рисовальщиков баннеров, продвигателей никому не нужных и не работающих маркет плейсов.

Revan231:

Рост количества заказов отправленных через нас более чем на 100% в год говорит об обратном.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

прям как у МММ в 90-е)))

Revan231:

Для того, чтобы разобраться в ситуации мне понадобится либо ИНН, на который был заключен предыдущий договор или мобильный номер телефона, который Вы указывали при оформлении договора.
Как только я получу эту информацию, то выйду на связь с менеджером и сделаю всё возможное, чтобы решить этот вопрос.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

\

Я у вас спросил элементарный вопрос. Может менеджер снять отчет или нет?

Зачем и с какой целью вы пытаетесь заполучить мои данные?

Я вам четко сказал, что имею намерения заключить договор с опреденным отделением.

Я не ищу тут помощи в решении своей проблемы.

Её тут нет. Вы не сможете решить.

Revan231:

Если Вы рассматриваете всё-таки дальнейшее сотрудничество я могу и хочу помочь Вам решить проблемы.
Для этого сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и подразделение с которым Вы бы хотели работать.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Вы не внимательно читаете, у меня сейчас нет договора, потому, что я не хочу заключить его с отделением, которое мне не подходит. Мне нечего вам сообщить.

Единственное, чем вы можете помочь, это ответить на вопрос.

Менеджер которому дали меня, для работы над договором, который я не подпишу с ним, в силах снять свой отчет?

Может ли он снять удалить этот отчет. Чтоб я подал заявку через отделение с которым хочу работать.

Он уверяет, что ничего не может сделать и мне ждать 21 день, пока отчет сам не снимется.

Это так?

---------- Добавлено 21.10.2019 в 20:18 ----------

Если вы сейчас попросите у меня номер тлф со словами - вам перезвонят, ждите. Это точно будет последние в моем терпении.

---------- Добавлено 21.10.2019 в 21:58 ----------

У Михаила рабочий день закончился.

Завтра под ником Revan231 войдет какая-нибудь Алина и будут заданы те же вопросы и получены те же ответы. Рабочий день не спеша, за ответами тут, закончится. И наступит третий день, все с той же проблемой.

4-х дневная рабочая неделя наверное решит когда-нибудь мой вопрос.

Revan231:
Герман, очень жаль, что мы доставили неудобства нашим клиентам.
Мы столкнулись с очень серьёзными проблемами, авария была массовой.
Все выходные дни сотрудники it-отдела трудились над исправлением ситуации, сейчас работоспособность системы восстановлена, а мы усвоили урок и уже продумали как избежать повторения такой ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Авария это не самое страшное, с чем я сталкивался работая с вами.

Я с середины августа перестал отправлять вами заказы. Потому, что отделение с которым я работал не выполняло своевременные выплаты по наложке. Сумма долга выросла до критических отметок, я стал испытывать финансовые трудности. Мине пришлось перейти в боксберри и грастин, чтоб не останавливать продажи. Я дождался всех выплат через 1,5 месяца, и расторгнул договор с этим отделением.

Но на этом мои страдания не закончились. При попытке перезаключить договор с отделением которое мне удобно я столкнулся со стеной из менеджеров которые приняли у меня 4 заявки на перезаключение. Мне должны были перезвонить, но никто даже не шевельнулся в мою сторону. Через еще месяц, мне все-таки удалось услышать голос менеджера из другого региона. Который навязывал мне свое отделение. Рассказывая, что он не задерживает выплат и все такое. Но поставил себе галочку, заключить договор именно с отделением которое рядом. Мне так удобнее.

Что вы думаете? Чем все закончилось?

Ничем. Я не могу до сих пор сделать договор, я закреплен за каким-то менеджером и должен ждать пока все открепится.

Вы, которые не можете сделать нормальное работающее ПО, серверы, проходите мимо денег, которые могли бы заработать. В течении 2,5 месяцев, ни один менеджер не поинтересовался, почему мой ИМ перестал отправлять вами заказы. Ни один. Зато наступить себе на яйца одной ногой это запросто.

З,Ы,

менеджер по работе с медиа ресурсами не решает никаких вопросов, он может только писать - извините, жаль, сочувствую, мы над эти работем. Через ВК тоже самое.

---------- Добавлено 21.10.2019 в 19:27 ----------

Revan231:

Многие нас не любят, но мы развиваемся и будем развиваться дальше, несмотря ни на что, наращивая нашу долю на рынке
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Может вам стоит задуматься, может вы не в ту сторону развиваетсь?

Вам доплачивают за красивые тексты?

basterr:
а вы когда почините отслеживание посылок на сайте? трети день уже не работает(

Никогда они не починят.

С таким подходом к работе быстрее объявят о банкротстве.

Алексей СДЭК:
Отдых, что это?

Вас же не было долго. Наверное отпуск.

Алексей СДЭК:

Я вам не должен ни копейки. Имею право претендовать на объективность.

Сейчас уже не должны. Я не отправляю сдэком 2 месяца.

Алексей СДЭК:

Чем обусловлен выбор? Я умею хорошо работать с ИМ не зависимо от региона.

Выбор обусловлен тем, что мне спокойнее когда я вижу директора отделения с которым у меня договор, вижу воочию. Вижу, что отделение работает. Вижу сотрудников, могу поговорить с ними о ситуации.

Я могу задать директору вопрос - Где мои бабки за наложку. Задать лично ему, а не тупоменеджеру, который по телефону или в почту будет отвечать - я отправил ваш запрос ожидайте. Или еще какаю-нибудь шнягу гнать. Я это уже проходил.

Если бы у вас Алексей был свой ИМ и в один прекрасный день вы увидели бы, что некий ООО Васек должен вам пол ляма по наложке, а вы даже не можете ему позвонить, он в другом городе, он не берет трубку, он не отвечает на почту. Тогда вы почуствуете как играет очко.

Помимо долга ООО Васек, на него исков несколько штук. Три учредителя. ТРИ!!!! ТРИ чела пилят выручку отделения которое работает в городе в котором еще 5 конкурирующих отделений. + ген директор.

Алексей СДЭК:
Я вернулся.

Все очень обрадовались ))

Надеюсь вы хорошо отдохнули, пока все работали!?

Алексей СДЭК:

Детально вдаваться не буду, но в целом схема следующая: все потоки идут через УК (головная организация), некоторые называют ее "сам СДЭК". Допустим я выдал посылку, которую отправил клиент (далее ИМ) другого Франчайзи (далее ФР). Я перечисляю деньги УК, она перечисляет их ФР, ФР перечисляет ИМ.
Часть денег проходит зачетом, это позволяет сэкономить на РКО, но детально объяснять не буду.

Не совсем так, действительно все зависит от франчайзи.

Кто-то месяц копит чужие деньги. Кто-то отдает сразу. При этом каждый рассказывает разные схемы движения денег.

Хотел заключить договор с определенным отделением в моем городе, при заявке 120 раз об этом сказал. Тупоменеджер сказала: - Все будет как просите, не переживайте. Через час звонит из какого-то мухосранска и начинает втирать, что нет никакой разницы с кем работать. Написал отчет, что договор со мной в работе и никак не отметь это.

Феноменальная ситуация. Я 2 месяца пользуюсь говном под названием Б...ри. Имею непреодолимое желание работать со СДЭК, но сам СДэК делает все, чтоб этого не произошло. Тем самым я уже сделал договор с почтой России и интеграцию с их API.

Всего: 499