Зря вы так на Петра накинулись. Он, конечно, рекламировал свой тренинг, нарушил правила форума, но я думаю, что этот курс того стоит и расчитано там все не для "лохов".
Говорю это, потому что сам покупал его продукт - "Удвоение продаж". Стоил он примерно столько же, сколько и тренинг. Да, я сам скрипя сердцем, купил его - а вдруг там ботва какая-нибудь, типа курсы по созданию сайта на php и т.д, а цена не маленькая.
Но, мне лично он понравился, несмотря, что я не новичок в ecommerce. Есть то, что я уже знал (процентов 70% из курса), но есть и различные фишки, которые мне очень понравились.
Тут проблема только в одном - все эти курсы дадут знания, но нужна практика и нужно будет работать, чтобы достичь результата. Я руковожу проектом 320-8080.ru (посещаемость, больше 2К, если что :) ), так вот внедрив изменения в корзину и процесс оформления заказа - удалось снизить процент отказов в 2 раза. И часть этих изменения были взяты из уже упомянутого курса.
Я не бот, не рекламщик Петра, можете просмотреть историю моих сообщений на форуме, если сомневаетесь. Просто мне нравится его проект и то - в России пока очень мало источников информации, относящейся к тематике ecommerce (можно пересчитать по пальцам одной руки - тут есть тема, где они перечисляются) - и проект eshopsales (имхо) один из лучших по качеству представленной информации.
Как вариант: выставки, справочник типа Желтые страницы, Интернет и т.д.
В ножевой тематике не так много, кстати, поставщиков. Работал когда-то в sld.ru, занимался поиском поставщиков - в основном помогали выставки.
В ножевой тематике, кстати, получить товар - это лишь половина проблемы, а вторая проблема нормально его доставить. А то отправляешь ножик, к нему все необходимые документы и сертификаты прикладываются, а где-нибудь в Красноярске сидят доблестные полицейские, которым тоже нравятся красивые ножи, да еще на халяву, вот и изымают они его, мол холодное оружие - а мы потом пишем им официальные письма и грозим судом целый год. :)
По-моему в Амиро есть возможность продавать цифровые товары.
Если город до 1 000 000 жителей, то по моему опыту что-то можно сделать только на Крайнем Севере. Там можно до сотни заказов с 50 000 города в день получать. Но, нужно учитывать, что там живут в основном нефтяники и газовики, у которых есть деньги, и постоянный дефицит самых необходимых товаров - электроника, бытовая техника, инструменты.
Если же город в центре России где-нибудь, то затея эта по большей части бесперспективная - все-равно в основном все сосредоточено в Москве и Петербурге.
Но это лично мое мнение.
Все вышеперечисленное + eshopsales.ru
1. Давать небольшой подарок
2. Давать скидку
3. Делать ограничение по времени действия цены - завтра будет дороже на 5% и т.д.
Невнимательно прочитал прошлые ответы, прошу прощения :) Я имел ввиду не каждый день звонки всем клиентам, а только тем, которые получили заказы накануне. Таким образом и получается постоянная обратная связь с клиентом.
Я думаю, что обратную связь с клиентом нужно иметь постоянно, а не раз в полгода :)
Обзвонить 100 клиентов за день оператору колл-центра не сложно. Особенно, если как вы описали создать анкету клиента и алгоритм общения.
stetoscop добавил 09.03.2011 в 17:50
Ниша - компьютерная техника и электроника. Подробно не буду описывать схему, но в основе своей лежит бонус, который покупатель может получить, если оставит отзыв.
Вот тут интересно написано.
Конечно звоним. Если покупатель неверно указал телефон, или не берет трубку, тогда пишем письмо, и снова опять же звоним. И в день заказа звоним, предупреждаем, что курьер приедет к такому-то времени.
