satih: акция первого года бесплатно для всех заинтересованных? есть знакомый буржуй который хочет попробовать систему, но пользовать линк серча не хочет в избежание вопросов вроде почему русский не знает.
Уважаемый satih,
Да, бесплатно. Абсолютно все заинтересованные лица, могут стать участниками ePayments Summer Advertising Campaign и получить бесплатное годовое членство. Для этого необходимо пройти по ссылке: http://www.epayments.com/?i=SearchEngines и пройти процесс регистрации.
satih: Здравствуйте, вроде ваша карта мастеркард международная, взял ее на всякий в отпуск в Италию, загрузил предварительно 2к$, проверил что они на карте. Окей, первый раз отказала в duty-free, пытались снять с нее 300$ (долларами) после чего другой мастеркард местного банка прошел. Второй раз попытал счастье в Италие, попробывал оплатить покупку в 100 евро, аппарат на кассе попросил пин, ввел 4 цифры (внимательно проверил что пин правильный), транзакция отклонена.. почему никак не могу ей расплатится?
Уважаемый satih,
Просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов ePayments support@epayments.com с целью выяснения причины и устранения данной проблемы.
neonlabs: Не получается получить первичный пин, не принимает код доступа (кстати, код доступа, это ePID?)
Каков порядок набора нужных цифр?
Уважаемый neonlabs,
При регистрации есть обязательное условие - это создание Access code (код доступа, состоящего из 6 цифр), который вы придумываете сами для того чтобы в дальнейшем активировать свою карту по телефону и в своем личном кабинете на сайте ePayments, а также проверять свой баланс и транзакции по IVR. Access code необходимо запоминать и хранить в недоступности от других лиц. ePID это номер вашего e-wallet.
satih: Здравствуйте, вопрос насчет комиссии снятия наличных в банкомате, скажем перевел к вам через епесе (epese) 1к$, хочу снять эти деньги в долларовом банкомате (банкомат дает снять 1к$ одной транзакцией) который не берет комиссию за снятие. Вопрос - сколько денег смогу снять (при условие что банкомат даст сумму до цента, т.е. не только купюрами по 50$)?
На вашем сайте написано: "$1.50 – ATMs, per transaction", но для примера у пайонера написано $2.15, на практике добавляют до 3% за снятие за територией Белиза (foreign transaction), насколько понимаю, правила мастеркарда.
Уважаемый satih,
Комиссия ePayments за снятие в банкоматах равна $1.50 при условии, что денежные средства в USD вы будете снимать в банкомате USD. В таком случае конвертация MasterCard не предусмотрена. При снятии $1000.00 Вам необходимо указать сумму $998.50 из которой $1.50 будет списана за транзакцию.
Runtime: Понятно. Клиент не желает этим заниматься. Отправленные денежные средства к ним вернутся или нет?
Уважаемые Runtime,
Если клиент не напишет заявление на возврат денежных средств, то сумма перевода должна быть возвращена клиенту в течение 14 дней. Как нам сообщили, это произойдет не ранее 30го июля.
Runtime: А может ли быть причина в том, что имя владельца счета было указано не Electronic Payments Association Limited, а моё? Все остальные реквизиты были указаны верно.
Уважаемый Runtime,
Во избежание подобных ситуаций, просим Вас при совершении денежного перевода строго следовать инструкциям и указывать верные реквизиты. Неверно указанное наименование владельца счета и стало причиной того, что денежные средства не поступили на ваш счет ePayments.
В данном случае, Вам необходимо написать заявление, чтобы банк отправитель направил 'payment amendment' в наш банк, изменив указанные при переводе денежных средств данные, на верные данные. Инструкции с реквизитами указаны в вашем личном кабинете (Membership Area) на сайте ePayments.
Runtime: Спасибо. Оперативно получаю почту и сразу же отправил бухгалтеру клиента.
А скажите, вообще могут ли потерятся деньги, отправленные банковским переводом? По идее их все равно найдут - они либо дойдут в Epayments, либо вернутся обратно к клиенту.
Уважаемый Runtime,
Денежные средства потерятся не могут. Если реквизиты были указаны верно, то данный перевод должен был дойти до нас. Если нет, то денежные средства должны вернуться отправителю.
акция первого года бесплатно для всех заинтересованных? есть знакомый буржуй который хочет попробовать систему, но пользовать линк серча не хочет в избежание вопросов вроде почему русский не знает.
Уважаемый satih,
Да, бесплатно. Абсолютно все заинтересованные лица, могут стать участниками ePayments Summer Advertising Campaign и получить бесплатное годовое членство. Для этого необходимо пройти по ссылке: http://www.epayments.com/?i=SearchEngines и пройти процесс регистрации.
С Уважением,
Команда EPA
Что-то ничего не нашла про срок действия карты... Год или больше?
Уважаемый besenok2009,
Срок действия карты - 3 года.
С Уважением,
Команда EPA
ePayments, в системе ещё не реализована работа с Webmoney? Есть ли это в планах?
Уважаемый юни,
Как было сказано ранее, взаимодействие с WebMoney не планируется.
С Уважением,
Команда EPA
Кто банк-эмитент у ваших карт? Таки HSBC или Natwest?
Уважаемый echo,
"Обслуживание компании осуществляют два крупнейших английских банка HSBC и NatWest.
Эмитентом карт является холдинг WaveCrest, один из стратегических партнеров испанской телефоника-компани (o2)."
С Уважением,
Команда EPA
Здравствуйте, вроде ваша карта мастеркард международная, взял ее на всякий в отпуск в Италию, загрузил предварительно 2к$, проверил что они на карте. Окей, первый раз отказала в duty-free, пытались снять с нее 300$ (долларами) после чего другой мастеркард местного банка прошел. Второй раз попытал счастье в Италие, попробывал оплатить покупку в 100 евро, аппарат на кассе попросил пин, ввел 4 цифры (внимательно проверил что пин правильный), транзакция отклонена.. почему никак не могу ей расплатится?
Уважаемый satih,
Просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов ePayments support@epayments.com с целью выяснения причины и устранения данной проблемы.
С Уважением,
Команда EPA
Не получается получить первичный пин, не принимает код доступа (кстати, код доступа, это ePID?)
Каков порядок набора нужных цифр?
Уважаемый neonlabs,
При регистрации есть обязательное условие - это создание Access code (код доступа, состоящего из 6 цифр), который вы придумываете сами для того чтобы в дальнейшем активировать свою карту по телефону и в своем личном кабинете на сайте ePayments, а также проверять свой баланс и транзакции по IVR. Access code необходимо запоминать и хранить в недоступности от других лиц. ePID это номер вашего e-wallet.
С Уважением,
Команда EPA
Здравствуйте, вопрос насчет комиссии снятия наличных в банкомате, скажем перевел к вам через епесе (epese) 1к$, хочу снять эти деньги в долларовом банкомате (банкомат дает снять 1к$ одной транзакцией) который не берет комиссию за снятие. Вопрос - сколько денег смогу снять (при условие что банкомат даст сумму до цента, т.е. не только купюрами по 50$)?
На вашем сайте написано: "$1.50 – ATMs, per transaction", но для примера у пайонера написано $2.15, на практике добавляют до 3% за снятие за територией Белиза (foreign transaction), насколько понимаю, правила мастеркарда.
Уважаемый satih,
Комиссия ePayments за снятие в банкоматах равна $1.50 при условии, что денежные средства в USD вы будете снимать в банкомате USD. В таком случае конвертация MasterCard не предусмотрена. При снятии $1000.00 Вам необходимо указать сумму $998.50 из которой $1.50 будет списана за транзакцию.
С Уважением,
Команда EPA
Понятно. Клиент не желает этим заниматься. Отправленные денежные средства к ним вернутся или нет?
Уважаемые Runtime,
Если клиент не напишет заявление на возврат денежных средств, то сумма перевода должна быть возвращена клиенту в течение 14 дней. Как нам сообщили, это произойдет не ранее 30го июля.
С Уважением,
Команда EPA
А может ли быть причина в том, что имя владельца счета было указано не Electronic Payments Association Limited, а моё? Все остальные реквизиты были указаны верно.
Уважаемый Runtime,
Во избежание подобных ситуаций, просим Вас при совершении денежного перевода строго следовать инструкциям и указывать верные реквизиты. Неверно указанное наименование владельца счета и стало причиной того, что денежные средства не поступили на ваш счет ePayments.
В данном случае, Вам необходимо написать заявление, чтобы банк отправитель направил 'payment amendment' в наш банк, изменив указанные при переводе денежных средств данные, на верные данные. Инструкции с реквизитами указаны в вашем личном кабинете (Membership Area) на сайте ePayments.
С Уважением,
Команда EPA
Спасибо. Оперативно получаю почту и сразу же отправил бухгалтеру клиента.
А скажите, вообще могут ли потерятся деньги, отправленные банковским переводом? По идее их все равно найдут - они либо дойдут в Epayments, либо вернутся обратно к клиенту.
Уважаемый Runtime,
Денежные средства потерятся не могут. Если реквизиты были указаны верно, то данный перевод должен был дойти до нас. Если нет, то денежные средства должны вернуться отправителю.
С Уважением,
Команда EPA