Уважаемый "KOMA",
Информация по данному затруднению передана в службу поддержки ePayments.
С Вами свяжутся в ближайшее время.
С Уважением,
Команда EPA---------- Добавлено 20.11.2012 в 11:25 ----------
Уважаемый AggreSSor RAPa,
Для решения затруднения с верификацией Вашего номера телефона, просим Вас связаться со службой поддержки ePayments (support@epayments.com, ru_support@epayments.com, либо через систему тикетов).
Напоминаем, что Access Code - это 6-изначный номер, который вводится Вами в процессе заполнения формы на регистрацию. В случае если вы не помните свой Access code, также просим Вас обратиться в службу поддержки для восстановления данного кода.
Команда EPA
Уважаемый "suraev",
Как мы сообщали ранее, к сожалению, в данный момент обналичивание чеков через нашу систему не реализовано.
Над реализацией данной возможности ведутся работы, о результатах которых сообщим позже.
Просим Вас еще раз обратиться в службу поддержки, указав свои контактные данные.
Данное затруденение могло быть вызвано лишь в том случаем, если в отношение Вашей карты действуют ограничения, предписанные при статусе "KYC1".
С Уважаением,
Благодарим за обращение.
Пополнение карты осуществляется мгновенно в автоматическом режиме. Просим вас обратиться в службу поддержки с целью решения сложившегося затруднения.
Уважаемый "buldozer_kpi",
Пополнение карты осуществляется с Вашего электронного кошелька в нашей системе (ePayments eWallet).
Для того, чтобы осуществить пополнение карты, необходимо войти в личный кабинет на сайте epayments.com, далее перейти в меню - Payments - Load Funds To My Card.
Уважаемый "satih",
Сообщаем, что в данном направлении ведутся работы, о результатах которых будет объявлено в скором времени.
Уважаемый "234sha",
Вы можете обратиться к нам через систему тикетов и по e-mail: ru_support@epayments.com, support@epayments.com и мы с удовольствием поможем Вам активировать карту и ответим на все интересующие вопросы.
Уважаемый "dendesoft",
Мы обращались к данной партнерской программе с предложением о сотрудничестве. Будем признательны, если вы сообщите нам какую-либо дополнительную контактную информацию для связи с ее представителями.
Точный срок реализации возможности пополнения аккаунта чеками мы назвать не можем. Как только такая возможность появится, мы оповестим наших клиентов и участников форума.
При проведении операций с картой ePayments MasterCard в национальной валюте, отличной от USD, осуществляется конвертация валюты по курсу MasterCard в день транзакции. Курс обмена валют MasterCard, заявленный на сайте, является индикативным и не включает в себя стоимость услуги и риск, связанные с расчетами между финансовыми институтами разных стран, так как, помимо MasterCard, в транзакции принимают участие банк-эмитент, несколько процессинговых компаний, банк эквайер.
Введение данной услуги планируется. На текущий момент над ее реализацией ведется работа.
Уважаемые члены ассоциации и посетители форума,
Благодарим Вас за проявленный интерес к данной, очень важной теме - сохранности персональных данных.
В первую очередь, мы хотим обратить Ваше внимание на акт парламента Великобритании от 1998 г. о защите персональных данных "Data Protection Act 1998" (http://en.wikipedia.org/wiki/Data_Protection_Act_1998), (http://www.legislation.gov.uk/ukpga/1998/29/contents). Данный закон регулирует, каким образом должна происходить работа с данными, идентифицирующими личность. В рамках данного закона, все организации, работающие с подобной информацией, обязаны быть занесены в государственный реестр и методика их работы должна соответствовать определенным нормативным стандартам. Если Вы хотите более подробно ознакомится с данными стандартами и рекомендациями, просим Вас посетить реестр данных организаций "The Information Commissioner's Office (ICO)" (http://www.ico.gov.uk/). Регистрационный номер Electronic Payments Association - Z2890553.
С информацией о том, какие данные, как и кому мы передаем, Вы можете ознакомится в юридическом разделе нашего сайта (https://www.epayments.com/legal). Два следующих документа определяют политику в данной области:
1. EPA Privacy Policy (https://www.epayments.com/legaldoc/privacypolicy.pdf)
2. Wave Crest Privacy Policy (https://www.epayments.com/legaldoc/wavecrestprivacypolicy.pdf)
Важно отметить, что копии паспортов используются исключительно для установления личности аппликанта и ни в коем случае не передаются третьим лицам, предположим, для использования в маркетинговых целях. Все предоставленные копии документов хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах в Великобритании. В рамках законодательства мы обязаны держать данные в сохранности, нарушение ведет к серьезным штрафным санкциям, вплоть до заключения под стражу. Раскрыть подобную информацию ассоциация имеет право только при запросе полиции Великобритании, при наличии надлежаще оформленного судебного предписания.
Мы хотим еще раз отметить, что Ассоциация работает в рамках английского права. Это наиболее развитый инструмент, позволяющий вести эффективные деловые отношения и защищать права всех участников мероприятия, даже если они находятся в разных юрисдикциях.
Еще раз благодарим Вас за интересный вопрос. Мы ведем открытую политику и любые Ваши комментарии, сомнения, вопросы для нас очень важны. Наша команда специалистов и руководящий состав с удовольствием дадут развернутый ответ.
