Да, мы не являемся банковским институтом, но, согласно требованию нашего регулятора (FCA) и в соответствии с законом, средства клиентов обеспечены 1 к 1 средствами на счетах.
Поясняем наш предыдущий комментарий - в обработке транзакции участвуют эмитент карты, банк, принимающий оплату (мерчант), процессинговый центр, платежная система, которой принадлежит карта. Более подробную информацию об обработке банковских транзакций можно найти в открытых источниках.
Мы не оказываем консультации по вопросам, связанным с налогообложением, поэтому рекомендуем обратиться к специалистам в этой области в Вашей стране. Также обращаем внимание, что наша система не создана для уклонения от уплаты налогов.
Здравствуйте! Мы можем ответить на Ваши вопросы.
1. Мы не открываем для клиентов личные банковские счета, карты ePayments являются предоплаченными и привязаны к электронным кошелькам.
2. Мы действуем согласно закону о защите персональных данных ("Data Protection Act 1998") и не передаем конфиденциальную информацию о наших клиентах третьим лицам, кроме как в случае предписания правоохранительных органов Великобритании. Во время проведения операций в банкомате между сторонами, обрабатывающими транзакцию, передаются данные карты в зашифрованном виде.
Действительно, сейчас наблюдаются технические неполадки на стороне процессингового центра, о чем мы сообщили в объявлении в личном кабинете. Ожидаем, что сервис станет доступным в течение часа. Пожалуйста, напишите нам тикет или личное сообщение с номером Вашего кошелька. Мы дополнительно Вас оповестим после решения ситуации
Такое бывает, если написание имени у нас и в WebMoney отличается с точки зрения транслитерации. Напишите нам тикет и мы поможем с переводом.
Мы не берем других комиссий за снятие помимо 2.6 USD/2.4 EUR, если снятие в валюте карты. Банки, обслуживающие банкоматы, могут устанавливать дополнительные комиссии.
Приносим извинения за дезинформацию и подтверждаем, что комиссия за снятие в лимит не входит. Если у Вас возникнут трудности со снятием максимальной суммы, свяжитесь с нами через тикеты, и мы поможем.
При закрытии аккаунта мы предоставляем клиентам возможность снять остаток с баланса карты и кошелька удобным для них способом.
Да, при снятии денег в валюте карты взимается только комиссия 2.6 USD за транзакцию, как правильно уточнили ранее, сумма снятия может быть больше. Комиссия за снятие не входит в сумму лимита.
Карту ePayments нельзя пополнить напрямую по номеру, только с кошелька ePayments или из своего аккаунта WebMoney.
Да, снятие средств в банкомате и получение перевода из WebMoney считаются операциями активности по карте.
