ePayments

ePayments
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012
girlwolf:
Здравствуйте.
Есть ли у вас услуга по обналичиванию именных чеков Adsense?

Здравствуйте! У нас нет услуги по приему чеков.

G-and-Y:
Подскажите, у вас можно пополнять USD карты приватбанка (Украина)? А так же как у вас с обналичиванием в Украине с ваших карт, проценты/лимиты/в каких банках и т.д.

Да, можете отправить перевод на Вашу карту Приватбанка.

Для снятия наличных с карт ePayments комиссия составляет 2.6 USD / 2.4 EUR. Если снимаете наличные в валюте, отличной от валюты карты, то также будет применяться комиссия 2.6% за конвертацию. Подробную информацию по лимитам можете просмотреть здесь: https://www.epayments.com/ru/card_tariffs_usd.html Снимать наличные можете в банкоматах с логотипом Mastercard® любых банков. Пожалуйста, имейте в виду, что у банков, обслуживающих банкоматы, могут быть установлены внутренние лимиты на снятие с карт иностранных банков - их рекомендуем уточнить на стороне банка перед совершением операции.

Alex_Foks:
Ребят подскажите, с карты epayments в БинБанке в кассе, если снимать 2к usd, будет только комиссия 2.6 usd самого epayments, и всё? Верно я понял?

Здравствуйте! Комиссия за снятие в кассе банка такая же, как и за снятие в банкомате, актуальные тарифы тут. По поводу комиссии самого банка рекомендуем уточнить в этом банке.

JProger:
Прошёл уже не час, а больше трёх суток, однако ответа в тикете у меня нет. Напоминаю, что номер тикета - 290761.

Здравствуйте! К сожалению, по ошибке оператора ответ Вам не отправили вовремя, обычно такого не происходит. В тикете ответили - пожалуйста, проверьте.

Приносим извинения за эту задержку.

юни:
ePayments, проблема с Альфабанком будет решена? Невозможно снять наличные, якобы "превышен дневной лимит" при любых суммах.

Банки могут устанавливать свои лимиты на снятие с иностранных карт. Альфа-банк установил лимиты на одну операцию снятия с карт других банков. Повлиять на эти лимиты мы не можем.

JProger:
С момента моего предыдущего сообщения прошла неделя. Информации по размеру комиссии я так и не получил.
Означает ли это, что ваш банк молчит как партизан на допросе и отказывается выдавать эту сверхсекретную информацию?

Здравствуйте! Ответ от банка получили, подробности отправим в тикете в ближайший час.

vior:
Поясните плиз
Здесь в теме в первом посте "Пополнение кошелька: Webmoney"
Захожу в ЛК, нажимаю "пополнить" и там только четыре пункта, срели которых wm нет.
Карты нет, акк верифицирован.
Что не так?

Здравствуйте! Из WebMoney можно получить перевод именно на карту ePayments, а затем средства перевести на кошелек, поэтому услуга пополнения из WebMoney находится среди способов пополнения карты.

igoreff:
А когда кто нибудь делает перевод на мой счёт ему видны мои данные какие нибудь, типа фамилии итд?

Здравствуйте! При отправке средств на кошелек ePayments отправитель не видит личные данные получателя, для оформления перевода ему достаточно знать номер кошелька (плюс банковские реквизиты, если это банковский перевод). Внутренний перевод можно сделать еще по номеру телефона или email, это уже зависит от того, какие данные Вы передадите отправителю.

KARSER2010:
А мне карта не пришла. Заказывал ещё в июне обычной доставкой. Так и не приехала. Как быть, как думаете?

Напишите нам, пожалуйста, тикет из личного кабинета, наши коллеги помогут с перевыпуском.

HeroHero:
Если в рублях, то от российского подразделения (юрлица) или из United Kingdom?

При переводе на стороннюю карту в любой валюте отправителем будет ePayments (Великобритания).

HeroHero:
И можно ли с кошелька оплатить мобильный телефон в РФ? Какая комиссия?

Нет, оплатить мобильный телефон напрямую с кошелька ePayments нельзя, у нас пока нет такой услуги.

JProger:
Хорошо бы, чтобы расчёт комиссий был более прозрачным для получателей средств в ePayments.
Вы заявляете, что не берёте комиссии за пополнение счёта, но при банковском переводе на счёт в ePayments оказывается, что из посланных $161 дошло $139.
При более детальном разбирательстве выясняется, что отправитель отправил перевод на условиях SHA, т.е. комиссия делится между банком отправителем, банком получателем и ещё, возможно, банки посредники тоже себе что-то отщипнут.

То есть ePayments комиссию не берёт, но при определённых типах пополнения счёта часть комиссии берёт банк, в котором обслуживается ePayments - отчего клиенту не легче.
И не всякий отправитель согласиться отправлять перевод в ePayments на условиях OUR, когда всю комиссию целиком платит отправитель.

Итого: невозможно рассчитать, какая сумма упадёт на счёт. Частично в решении этой проблемы могло бы помочь знание размера комиссии, которую берёт банк, где обслуживается ePayments, однако ваша техподдержка эти сведения почему то не разглашает.

Цитирую вашу техподдержку (тикет 290761): "Да, наш банк также может взять комиссию за перевод средств, если это подразумевает под собой тип комиссии, который был выбран отправителем. По размеру комиссий банков подсказать, к сожалению, не можем. Это внутренняя политика банков, которую они не предоставляют нам."

Мне кажется, что это не соответствует действительности и банки всегда своим клиентам размеры всех комиссий сообщают. Почему вы, в свою очередь, не сообщаете эти сведения вашим клиентам - непонятно.

JProger, здравствуйте!

Действительно, так и есть. Наш банк не смог сообщить, от каких критериев и параметров зависит размер комиссии для банковского перевода на условиях SHA. Сейчас мы в переговорах с банком, чтобы получить более точную информацию. По результатам обязательно сообщим Вам в тикете.

HeroHero:
В тарифе по кошельку epayments есть пункт:

– Вывод средств на банковскую карту 2.9% (min ₽125)

От кого придет этот перевод на карту?

HeroHero, перевод придёт от ePayments.

Всего: 1003