Срок ответа на тикеты стандартно составляет 24 часа. Если Ваш вопрос касается верификации, то рассмотрение заявки и ответ могут занимать более длительное время.
Пожалуйста, напишите нам тикет,чтобы мы детально могли изучить Вашу ситуацию.
После активации карты у Вас будут два месяца бесплатного обслуживания. Затем оплата будет взиматься ежемесячно с карты или кошелька, в зависимости, где достаточно средств. Оплата проходит только в валюте карты, то есть с рублевого кошелька списания не будет.
Пожалуйста, проверьте этот тикет, коллеги уже ответила Вам сегодня!
Добрый день! По вопросу пополнения кошелька с карты, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему тикетов.
Пожалуйста, уточните вопрос о возможности пополнения кошелька альткоинами в службе поддержки DSX.
Пожалуйста, напишите номер тикета в личные сообщения, обязательно Вам поможем!---------- Добавлено 16.12.2017 в 16:07 ----------
Мы в курсе ситуации. По нашей информации банк посчитал подозрительным тот факт, что нам отправляют много платежей. Мы направили пояснения в банк и надеемся, что ситуация разрешится, и мы будем продолжать работу. Напишите, пожалуйста, в ЛС ваш логин и мы отдельно сообщим вам о результатах
Здравствуйте! Сроки верификации составляют 1-5 рабочих дней. Если видите задержку, напишите нам в личные сообщения Ваш номер кошелька или логин - поможем!
Здравствуйте! Спасибо за пожелание. :)
Прямое пополнение карты из сторонних сервисов действительно не предусмотрено, так как карта предоплаченного типа.
Однако Вы можете получить платеж на кошелек (например, банковским переводом, если отправитель разрешает такие переводы), а затем перевести полученные средства на карту.
Да, от размера комиссии зависит скорость подтверждения операции. Средства будут зачислены по курсу на момент проведения операции в Вашем личном кабинете.
nissan juke, здравствуйте! Рекомендую написать нам в тикете в меню "Служба поддержки" личного кабинета - сможем обсудить все аспекты Вашего банковского перевода.
Это рекомендуемый размер комиссии сети, который позволит оперативно получить перевод. Комиссия определяется партнером (биржей DSX), исходя из текущей обстановке на рынке. Если Вы укажете меньшую комиссию, то перед может долго набирать подтверждения сети.---------- Добавлено 25.11.2017 в 12:00 ----------
Здравствуйте!
Мы не работаем с таким направлением деятельности, как пожертвования.
ePayments присоединяется к «Чёрной пятнице». 24 ноября вы можете заказать нашу карту со скидкой 50%: $2.95 в USD и €2.45 в EUR.
С картой ePayments вы всегда можете воспользоваться деньгами, полученными от заказчиков и партнеров:
● Рассчитывайтесь в интернете или в терминалах по всему миру. Комиссия на платеж 0%
● Снимайте наличные в любом банкомате с фиксированной комиссией: $2.6 и €2.4. Максимальная сумма выдачи – $3000 и €3000
● Пополняйте карту из личного кабинета или мобильного приложения в любое время.
Закажите карту ePayments со скидкой 50%. Акция действует 24 ноября с 00:00 (GMT+0) до 23:59.
https://www.epayments.com/
